Voit palauttaa soitonsiirtoasetukset milloin tahansa napsauttamalla Lyncin pääikkunan vasemmassa alakulmassa olevaa Soitonsiirto-valikkoa. Soitonsiirtoasetukset ovat käytettävissä vain, jos organisaatiosi määritykset tukevat niitä. Jos et ole varma, mitkä Microsoft Lync 2010 -asetukset ovat käytössä, ota yhteys organisaation tukihenkilökuntaan. Hätäpuhelujen varalta soitonsiirtoasetukset poistetaan käytöstä 120 minuutiksi, jotta puheluun vastannut henkilö voi tavoittaa sinut uudelleen.
Tärkeää: Jos määrität Soitonsiirron Lync 2010:ssä ja puhelu yhdistetään, sinulle soittava henkilö näkee numeron, johon olet määrittänyt puheluiden siirtyvän. Tämä koskee vain puheluja Lync-sovelluksesta toiseen.
Sisältö
Soitonsiirtoasetusten avaaminen
Avaa soitonsiirtoasetukset seuraavasti:
-
Avaa Lync 2010 ja tee Lyncin pääikkunassa jokin seuraavista toimista:
-
Napsauta Asetukset-painiketta
ja valitse sitten Soitonsiirto. -
Valitse vasemmassa alakulmassa oleva Soitonsiirto-valikko ja valitse sitten Soitonsiirtoasetukset.
-
Määritä, että puhelut soivat vain työpuhelimessa
Määritä puhelut soimaan vain työpuhelimessa seuraavasti:
-
Avaa Soitonsiirtoasetukset ja valitse sitten Poista soitonsiirto käytöstä.
Puheluiden siirtäminen
Ota soitonsiirto käyttöön seuraavasti:
-
Näytä Soitonsiirtoasetukset, valitse Siirrä puheluni (oletus) ja tee näin:
-
Valitse Vastaaja.
-
Valitse Uusi numero tai yhteyshenkilö ja hae yhteyshenkilö tai napsauta sitä. Lisätietoja puhelinnumeroiden määrittämisestä on kohdassa Puhelimen asetusten ja puhelinnumeroiden määrittäminen.
-
Valitse Edustajat ja lisää sitten Edustajat-valintaruudussa henkilöt, joiden haluat vastaanottavan puhelusi. Voit myös määrittää, että puhelut soivat vasta tietyn ajan kuluttua. Lync luo Edustajat-ryhmän Yhteystietoluettelossa, joka sisältää edustajasi.
-
Lisätietoja työaikojen muuttamisesta Microsoft Outlook viestintä- ja yhteistyöohjelmissa on kohdassa Työaika Outlookissa.
Määritä, että puhelut soivat useammassa puhelimessa samanaikaisesti
Määritä puhelut soimaan useammassa puhelimessa samanaikaisesti seuraavasti:
-
Näytä Soitonsiirtoasetukset ja valitse sitten Soi samanaikaisesti.
-
Näytä Puhelinasetukset ja kirjoita sitten haluamasi puhelinnumero Muut-ruutuun. Numeron pitäisi näkyä avattavassa Soi samanaikaisesti -luettelossa.
-
Napsauta alanuolta, valitse Yhteissoittoryhmä ja lisää sitten Yhteissoittoryhmä-valintaikkunassa henkilöt, joiden haluat vastaanottavan puheluja kanssasi samanaikaisesti. Voit myös määrittää, että puhelut soivat vasta tietyn ajan kuluttua. Lync luo Yhteissoitto-ryhmän Yhteystietoluettelossa, joka sisältää yhteissoittoyhteistietosi.
-
Napsauta alanuolta, valitse Edustajat ja lisää sitten Edustajat-valintaikkunassa henkilö, jonka haluat vastaanottavan puhelusi. Voit valita Yhteystietoluettelosta henkilön, jonka haluat vastaavan puheluihisi. Voit myös poistaa ja lisätä henkilön milloin tahansa. Lisätietoja on jäljempänä aiheen kohdassa Edustajien muokkaaminen.
-
Määritä aika, jonka jälkeen puhelut siirretään
Voit määrittää ajan, jonka jälkeen puhelut siirretään, tekemällä näin:
-
Näytä Soitonsiirtoasetukset ja valitse sitten Vastaamattomat puhelut siirtyvät Nykyinen soitonsiirtoasetus -alueelle.
-
Valitse Vastaamattomat puhelut -valintaikkunassa, mihin sijaintiin puhelu siirretään, esimerkiksi Vastaajaan. Valitse myös aika (sekuntia), jonka jälkeen puhelu siirretään.
Yhteissoiton muokkaaminen
Yhteissoittoryhmä on tietty henkilöryhmä, johon kuuluvat henkilöt voivat vastata puheluihisi niin kauan, kuin tukihenkilöstö ottaa nämä käyttäjät käyttöön yhdistetyssä viestinnässä (UC). Kun olet määrittänyt yhteissoittoryhmän (lisätietoja aiempana aiheen kohdassa Määritä, että puhelut soivat useammassa puhelimessa samanaikaisesti), voit lisätä ja poistaa jäseniä, sekä valita, ketkä voivat vastaanottaa puheluja puolestasi.
-
Näytä Soitonsiirtoasetukset valitsemalla Muokkaa yhteissoittoryhmän jäseniä ja tee sitten näin:
-
Voit lisätä jäsenen valitsemalla Lisää, kaksoisnapsauttamalla yhteystietoa ja valitsemalla sitten OK.
-
Voit poistaa jäsenen valitsemalla yhteystiedon ja valitsemalla sitten Poista.
-
Voit määrittää ajan, ennen kuin ryhmän puhelimet soivat, valitsemalla arvon avattavasta luettelosta.
-
Edustajien muokkaaminen
Kun olet määrittänyt edustajat (lisätietoja aiempana aiheen kohdassa Määritä, että puhelut soivat useammassa puhelimessa samanaikaisesti), voit lisätä ja poistaa yksittäisiä käyttäjiä ja valita, ketkä edustajista voivat vastaanottaa puheluita puolestasi. Lync luo Edustajat-ryhmän Yhteistietoluettelossa.
Jotta voit muokata tai poistaa edustajia, Soitonsiirron on oltava käytössä. Varmista, että Lync tai edustajan puhelin soittaa edustajalle molemmissa soitonsiirtotilanteissa (valitse Soi samanaikaisesti tai Siirrä puheluni) valitsemalla Vastaanota puheluita -valintaikkunan valinta Edustajat-valintaikkunassa.
-
Näytä Soitonsiirtoasetukset ja valitse sitten Muokkaa edustajajäseniä.
-
Voit lisätä jäsenen valitsemalla Lisää, kaksoisnapsauttamalla yhteystietoa ja valitsemalla sitten OK.
-
Jos haluat poistaa edustajien numeron, valitse yhteystieto yhteystietojen luettelosta, valitse Poista ja valitse sitten OK.
-
Jos haluat poistaa vain edustajan, valitse yhteystieto, valitse Poista ja valitse sitten OK.
-
Voit määrittää ajan, jonka jälkeen ryhmien puhelimet soivat, valitsemalla arvon avattavasta luettelosta.
-
