Soitonsiirto ja samanaikainen soitto

Huomautus: Microsoft haluaa tarjota sinulle ajantasaisinta ohjesisältöä mahdollisimman nopeasti omalla kielelläsi. Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kertoisitko sivun alareunassa olevan toiminnon avulla, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset helposti artikkelin englanninkieliseen versioon.

Tärkeää: Soitonsiirto ja samanaikainen soitto eivät ehkä ole käytettävissä, jos organisaatiosi ei ole ottanut kyseisiä toimintoja käyttöön. Varmista tarvittaessa asia työpaikkasi teknisestä tuesta.

Jos soitonsiirto on organisaatiossa käytössä, voit ohjata puhelut eteenpäin toiseen numeroon tai tietylle Skype for Business -yhteyshenkilölle. Voit myös määrittää, että työnumeroosi tuleva puhelu soi samanaikaisesti myös jossakin muussa numerossa tai tietyllä yhteyshenkilöllä. Jos olet matkalla tai työskentelet kotoa käsin, voit siirtää puhelut senhetkiseen sijaintiisi, ja jos et ole lainkaan töissä, voit määrittää puhelut ohjautumaan automaattisesti työtoverillesi.

Puhelujen siirtäminen vastaajaan tai toiseen numeroon

Soitonsiirtotoimintoa käytetään usein puhelujen siirtämisessä vastaajaan tai johonkin muuhun kuin matkapuhelinnumeroon. Kun määrität soitonsiirtoasetukset Skype for Business issa, kaikki saapuvat puhelut siirtyvät valitsemaasi kohteeseen automaattisesti.

  1. Napsauta Skype for Business -ikkunan alalaidassa Soitonsiirto-painikkeen vieressä olevaa avattavan luettelon nuolta Soitonsiirto-painike ja valitse Siirrä puhelut.

  2. Valitse Siirrä puhelut -pikanäkymässä jokin seuraavista:

    • Työ, jos haluat, että puhelut ohjautuvat työnumeroon tai pöytäpuhelimeen.

    • Vastaaja, jos haluat, että puhelut ohjautuvat vastaajaan, josta voit hakea ne myöhemmin.

    • Uusi numero tai yhteyshenkilö. Kirjoita tällöin uusi puhelinnumero ja etsi yhteyshenkilö näyttöön avautuvasta valintaikkunasta.

Soitonsiirron lopettaminen

Napsauta Skype for Business -ikkunan alalaidassa Soitonsiirto-painikkeen vieressä olevaa avattavan luettelon nuolta ja valitse Poista soitonsiirto käytöstä.

Samanaikaisen soiton määrittäminen

Toisin kuin soitonsiirrossa, jossa työpuhelin ei soi, voit määrittää saapuvat puhelut soimaan samanaikaisesti puhelimessasi ja jossakin toisessa puhelimessa tai toisella yhteystiedolla. Tämä asetus varmistaa, että soittajat eivät kuule varattu-signaalia ja että puhelut eivät jää vastaamatta. He eivät kuitenkaan näe, että puhelu siirrettiin.

  1. Napsauta Skype for Business -ikkunan alalaidassa Soitonsiirto-painikkeen vieressä olevaa avattavan luettelon nuolta Soitonsiirto-painike ja valitse Soi samanaikaisesti.

  2. Valitse Soi samanaikaisesti -pikanäkymässä jompikumpi seuraavista:

    • Toimi soimaan sekä Skype for Business (VoIP) ja poistamista, kun puhelu on.

    • Uusi numero, jos haluat, että saapuvat puhelut soivat sekä työpuhelimessa että jossakin muussa numerossa. Anna uusi puhelinnumero näyttöön avautuvassa Muokkaa puhelinnumeroa -valintaikkunassa.

Jos soitonsiirtoasetuksissa ei ole määritetty, että puhelut soivat samanaikaisesti matkapuhelimessasi, saapuvat Skype for Business -puhelut eivät ohjaudu matkapuhelimeesi silloin, kun VoIP ei ole käytettävissä.

Tutustu myös seuraaviin ohjeaiheisiin

Puhelujen soittaminen ja vastaanottaminen Skype for Businessissa

Skype for Business -puhelun siirtäminen

Skype for Business -neuvottelupuhelun aloittaminen

Puhelinasetusten määrittäminen

Skype for Business -videokoulutus

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×