Kirjaudu sisään Microsoft-tilillä
Kirjaudu sisään tai luo tili.
Hei,
Käytä toista tiliä.
Sinulla on useita tilejä
Valitse tili, jolla haluat kirjautua sisään.

Pahoittelemme OneDriven käytössä ilmenneitä synkronointihäiriöitä. Voit synkronoida tietokoneen uudelleen noudattamalla alla olevia ohjeita, jos haluat poistaa tietokoneen linkityksen ja linkittää sen uudelleen OneDriveen.

Huomautukset: 

  • Mitään tietoja ei menetetä poistamalla OneDriven linkitys ja linkittämällä se uudelleen. Paikalliset kansiot katkaistaan vain hetkeksi pilvestä. Linkityksen poistamisen aikana tehdyt muutokset synkronoidaan, kun linkitys on valmis.

  • Tämä artikkeli on tarkoitettu käyttäjille, joilla on työpaikan tai oppilaitoksenMicrosoft 365 tili, ja se viittaa uusimpaan versioon Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive. Jos et kirjaudu sisäänMicrosoft 365-tilillä, lue ohjeet OneDrive for Business synkronointiongelmien korjaamiseen. Jos et ole varma, minkä Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive -version tarvitset, ota yhteyttä Microsoft 365 -järjestelmänvalvojaan.

Tietokoneen linkityksen poistaminen ja linkittäminen uudelleenOneDrive voi auttaa ratkaisemaan joitakin synkronointiongelmia.

OneDrive-tilin linkityksen poistaminen

  1. Näytä OneDrive-ponnahdusikkuna valitsemalla OneDrive-pilvi ilmoitusalueella.
    Siniset ja valkoiset OneDrive-kuvakkeet

  2. Valitse OneDriven Ohje ja asetukset -kuvake  ja valitse sitten Asetukset.

  3. Siirry Tili-välilehteen.
    Näyttökuva, jossa näkyy Tili-välilehti OneDriven asetuksissa.

  4. Valitse Poista tämän tietokoneen linkitys.

Poista kirjautumisen tunnistetiedot

  1. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R.

  2. Kirjoita polku %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings ja valitse OK.

  3. Poista PreSignInSettingsConfig.json-tiedosto.

Kirjaudu uudelleen sisään, jos haluat linkittää tilisi uudelleen

  1. Paina Windows-näppäintä ja kirjoita OneDrive.

  2. Valitse OneDrive-sovellus ja kirjaudu sisään pyydettäessä.

  3. Kun kirjaudut sisään,OneDrive ilmoittaa, että kansio on jo olemassa: valitse Käytä tätä kansiota.

    Vihje: Valitse Valitse uusi kansio, jos haluat siirtää OneDrive uuteen sijaintiin.

  4. OneDrive synkronoi nyt tiedostot ja kansiot takaisin tietokoneeseen. OneDrive ei lataa kaikkia tiedostojasi (vain niiden paikkamerkkejä tilan säästämiseksi, lisätietoja), mutta tämä vie silti jonkin aikaa.

  5. Kun tiedostot on synkronoitu uudelleen, voit siivota Tietokone-kansionäkymän ja valita, mitkä kansiot synkronoidaan tietokoneeseen.

OneDrive-tilin linkityksen poistaminen

  1. Napsauta valikkorivin OneDrive-pilvikuvaketta ylöspäin, avaa valikko napsauttamalla kolmea pistettä  ja valitse Asetukset.

  2. Siirry Tili-välilehteen.

  3. Valitse Poista tämän tietokoneen linkitys.

Poista kirjautumisen tunnistetiedot

  1. Avaa Avainnipun Käyttö -sovellus Mac-tietokoneessa. Jos avainnippusi eivät ole näkyvissä, valitse Ikkuna > avainnipun käyttö.

  2. Valitse avainnippu avainnippuluettelosta.

  3. Valitse Tiedosto > Poista avainnippu [OneDrive/Office/MS].

  4. Valitse Poista viittaukset.

Kirjaudu uudelleen sisään, jos haluat linkittää tilisi uudelleen

  1. Avaa OneDrive.

  2. Kun kirjaudut sisään,OneDrive ilmoittaa, että kansio on jo olemassa: valitse Käytä tätä kansiota.

    Vihje: Valitse Valitse uusi kansio, jos haluat siirtää OneDrive uuteen sijaintiin.

  3. OneDrive synkronoi nyt tiedostot ja kansiot takaisin tietokoneeseen. OneDrive ei lataa kaikkia tiedostojasi (vain niiden paikkamerkkejä tilan säästämiseksi, lisätietoja), mutta tämä vie silti jonkin aikaa.

  4. Kun tiedostot on synkronoitu uudelleen, voit siivota Tietokone-kansionäkymän ja valita, mitkä kansiot synkronoidaan tietokoneeseen.

Jatkuvatko ongelmat?

Käytä ohjattua tuen vianmääritystyökalua tai noudata alla olevien osien ohjeita.

Aloittaa

  1. Kirjaudu Office 365:een työpaikan tai oppilaitoksen tilillä.

  2. Valitse nyt sininen työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive pilvikuvake ilmaisinalueella tai valikkorivillä.

    Huomautus: Tietokoneessa sinun on ehkä napsautettava Näytä piilotetut kuvakkeet - nuolta ilmoitusalueen vieressä, jotta näet OneDrive-kuvakkeen , tai napsauta Paina Windows-näppäintä ja ala kirjoittaa "valitse mitkä kuvakkeet", jotta ilmaisinalueen asetukset -vaihtoehto tulee näkyviin, ja näytä sitten MicrosoftOneDrive. Jos kuvaketta ei vieläkään näy ilmoitusalueella, OneDrive ei ehkä ole käynnissä. Valitse Paina Windows-näppäintä, kirjoita OneDrive hakuruutuun ja valitse sitten hakutuloksista OneDrive (ei ”Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive”, sillä se saattaa olla vanhempi versio).

  3. Valitse Näytä verkossa.

Jos et voi käyttää Työpaikan tai oppilaitoksen OneDriveia verkossa, ota yhteyttä verkon järjestelmänvalvojaan.

Huomautus: IT-järjestelmänvalvojasi voi rajoittaa sitä, mitä päivityksiä sinulla on oikeus vastaanottaa.

OneDrive ja Windows päivitetään usein, joten tietokoneen pitäminen ajan tasalla voi vähentää synkronointiongelmia.

  1. Lataa uusimmat Windows-päivitykset tai tarkista, onko MacOS-päivityksiä saatavilla, jotta saat kaiken irti OneDrivesta. 

  2. Lataa OneDriven uusin versio ja asenna se.

    Huomautus: Jos sinulla on jo uusin versio, asennusohjelman määritys päättyy automaattisesti. Lisätietoja uusimmasta versiosta saat lukemalla julkaisutiedot.

  3. Paina Windows-näppäintä ja kirjoita OneDrive 

  4. Avaa OneDrive-sovellus .

  5. Kun OneDrive asennus käynnistyy, anna työpaikan tai oppilaitoksen tunnistetiedot ja määritä tili valitsemalla Kirjaudu sisään .

Jos synkronointikuvake jumittuu pitkäksi aikaa, joidenkin tiedostojen siirtäminen pois synkronointikansiosta voi auttaa poistamaan synkronointiongelmat.

  1. Avaa OneDrive-asetukset (valitse OneDrive-pilvikuvake ilmaisinalueella ja valitse sitten OneDriven ohje ja asetukset -kuvake )

  2. Valitse Keskeytä synkronointi.

  3. Valitse, kuinka pitkäksi aikaa haluat keskeyttää OneDriven.

Kun olet valinnut ajan, toimi seuraavasti:

  1. Valitse tiedosto jostakin synkronointikansiosta ja siirrä se toiseen kansioon, joka ei kuulu OneDrive.

  2. Valitse uudelleen OneDriven Ohje ja asetukset-kuvake ja valitse Jatka synkronointia... 

  3. Kun synkronointi on valmis, siirrä tiedosto takaisin.

Tuki- ja palautusavustaja -sovelluksen avulla voit tunnistaa ja korjata useita Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrivein synkronointiin liittyviä ongelmia.  Lue lisää </c0>Office 365:n tuki- ja palautusavustajan käytöstä.

Jos tuki- ja palautusavustaja ei tue tiliäsi tai ympäristöäsi, yritä saada synkronointi toimimaan tietokoneessa näitä ohjeita noudattamalla.

OneDrive palauttaminen voi joskus ratkaista synkronointiongelmia. OneDrive suorittaa täydellisen synkronoinnin palauttamisen jälkeen.

Huomautukset: 

  • OneDriven palauttaminen katkaisee kaikki olemassa olevat synkronointiyhteydet (mukaan lukien henkilökohtainen OneDrive ja Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive, jos ne on määritetty).

  • Tiedostoja tai tietoja ei menetetä, vaikka palauttaisit OneDriven tietokoneessasi.

Lisätietoja OneDriven palauttamisesta.

Katso myös

Kirjautuminen OneDriveen ei onnistu

Mitä OneDrive-kuvakkeet tarkoittavat?

OneDriven virhekoodien merkitys.

OneDriven synkronoinnin peruuttaminen tai pysäyttäminen

Lisää korjauksia viimeisimpiin OneDrive-ongelmiin

Synkronointiongelmien korjaaminen SharePoint Onlinessa

Tarvitsetko lisätietoja?

Tärkeää: 
Vanhan OneDrive for Business -synkronointisovelluksen tuki SharePoint Onlinen kanssa on päättynyt. Jos näet tämän kuvakkeen Vanha OneDrive for Business -kuvake tehtäväpalkissa, lue tästä artikkelista lisätietoja. 

Ota yhteyttä tukeen
Jos haluat teknistä tukea, ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan.

Järjestelmänvalvojat
Järjestelmänvalvojien kannattaa tutustua Ohjeita OneDrive-järjestelmänvalvojia varten, OneDrive Tech Community -yhteisöön tai ottaa yhteyttä Microsoft 365:n yrityskäyttäjien tukeen.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kuinka tyytyväinen olet käännöksen laatuun?
Mikä vaikutti kokemukseesi?
Kun valitset Lähetä, palautettasi käytetään Microsoftin tuotteiden ja palveluiden parantamiseen. IT-järjestelmänvalvojasi voi kerätä nämä tiedot. Tietosuojatiedot.

Kiitos palautteesta!

×