Office
Kirjaudu sisään

Sähköpostin toimitusongelmien korjaaminen (virhekoodi 451 5.7.500-699 (ASxxx)) Office 365:ssä

Huomautus:  Microsoft haluaa tarjota sinulle ajantasaisinta ohjesisältöä mahdollisimman nopeasti omalla kielelläsi. Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kertoisitko sivun alareunassa olevan toiminnon avulla, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset helposti artikkelin englanninkieliseen versioon .

Virheilmoitukset sähköpostin lähettämisen yhteydessä voivat turhauttaa. Jos saat ilmoituksen viestin toimituksen epäonnistumisesta (NDR) virhekoodilla 451 5.7.500-699 (ASxxx), tämän ohjeen avulla voit korjata ongelman ja lähettää viestisi.

sähköpostikäyttäjän symboli

Sain tämän ilmoituksen viestin toimituksen epäonnistumisesta. Tarvitsen apua sen ratkaisemiseen.

Järjestelmänvalvojan symboli

Olen järjestelmänvalvoja. Miten voin korjata ongelman?

Miksi sain tämän ilmoituksen viestin toimituksen epäonnistumisesta?

Sait tämän ilmoituksen viestin toimituksen epäonnistumisesta virhekoodilla 451 5.7.500-699 (ASxxx), koska yhteydenmuodostuksessa käytetty IP-osoite muutti aiempia lähetystapojaan ja alkoi lähettää huomattavasti enemmän viestejä kuin aiemmin.

Tämä virhekoodi on osa Office 365:n roskapostin suodatusta. Tämä virhe tulee näkyviin, kun IP-osoitteesta, josta sinulle lähetetään sähköpostia, alkaa tulla sähköpostia aiemmasta selkeästi poikkeavalla tavalla. Tätä virheilmoitusta käytetään harmaalistaukseksi kutsutussa suodatusmenetelmässä. Kun havaitaan uusia lähettäjiä, niihin suhtaudutaan epäilevämmin kuin lähettäjiin, joilla on aiempi lähetyshistoria.

Tätä virhevastausmenetelmää kutsutaan IP-rajoittamiseksi, ja sillä voidaan estää roskapostin saapuminen postilaatikkoosi.

Sain tämän ilmoituksen viestin toimituksen epäonnistumisesta. Tarvitsen apua sen ratkaisemiseen.

Jos olet lähettänyt sähköpostia ja saat tämän ilmoituksen viestin toimituksen epäonnistumisesta, kokeile seuraavaa:

  1. Jos organisaatiossasi käytetään Exchange Online Protectionia (EOP), järjestelmänvalvoja voi ryhtyä toimiin ongelman estämiseksi (ks. seuraava osio).

  2. Jos organisaatiossasi ei käytetä EOP:tä eli organisaatiosi esimerkiksi tarjoaa kolmannen osapuolen palvelua, virhe korjaantuu itsestään, kun lisäät sähköpostinliikenteen määrää hitaasti muutaman päivän ajan ja muodostat lähetyshistorian Office 365:n kanssa.

Jos ongelma jatkuu, lähetä ilmoitus viestin toimituksen epäonnistumisesta sähköpostin järjestelmänvalvojalle ja anna heille tiedoksi alla oleva osio Olen järjestelmänvalvoja. Miten voin korjata ongelman?

Olen järjestelmänvalvoja. Miten voin korjata ongelman?

Ongelman korjaamiseen on eri tapoja, jos organisaatiosi on Exchange Online Protection (EOP) -asiakas:

  1. Jos yrität välitys sähköposti-paikallisen sähköpostipalvelimen kautta Office 365 joko toinen vastaanotin (ylläpitämä Office 365 tai kolmannen osapuolen palvelun) tai toiselle käyttäjälle oman organisaatiosi sitten Poista tämä skenaarion rajoittaminen kannattaa määrittää yhdistimen määrittäminen postin kulkuun sähköpostipalvelimen- Office 365avulla.

  2. Jos olet saanut saapuvan sähköpostin, mutta on toisen kolmannen osapuolen palvelun tai paikallisen laitteen eteen Office 365, valitse poistettava rajoittaminen, kannattaa käyttää suojausrajoitukset yhdistimen määrittäminen kumppanilta lähetetyt sähköpostiviestit Organisaatio (tai paikalliseen laite), Office 365.

Kun olet määrittänyt yhdistin, voit Vahvista yhdistimet Office 365: ssä.

Vaikka voit lähettää viestin onmicrosoft.com-toimialueesta, ei ole suositeltavaa toimialuetta tuotantoympäristössä suodattimet ja muut rajoitukset asetettuja toimialueen liittyvien ongelmien vuoksi. Vakio-ympäristöissä asiakkaiden olisi lisätään mukautettu toimialue. Katso lisätietoja toimialueiden tämän Toimialueiden usein kysytyt kysymykset.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×