Roskapostin hallinta

Roskapostin hallinta

Selaimesi ei tue video. Asenna Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player tai Internet Explorer 9.

Voit määrittää roskapostin siirtymään automaattisesti Roskaposti-kansioon käyttämällä Estetyt lähettäjät -luetteloa. Voit estää sähköpostiviestien merkitsemisen roskapostiksi lisäämällä lähettäjät Turvalliset lähettäjät -luetteloon.

Luotettavien lähettäjien torjumisen estäminen

Lisäämällä luotettavia sähköpostiosoitteita ja toimialueiden nimiä turvallisten lähettäjien luetteloon ilmoitat Outlookille, että kyseisistä lähteistä saapuvia viestejä ei koskaan käsitellä roskapostina. Jos kuulut postitusluetteloon tai jakeluluetteloon, voit lisätä nämä nimet turvallisten vastaanottajien luetteloon.

  • Kun haluat lisätä henkilön turvallisten lähettäjien luetteloon, napsauta lähettäjältä tullutta viestiä ja valitse ALOITUS. Valitse Poista-ryhmästä Roskaposti ja valitse sitten Älä koskaan estä lähettäjää.

  • Kun haluat lisätä sähköpostiosoitteen tai toimialueen turvallisten lähettäjien luetteloon, napsauta lähettäjältä tullutta viestiä ja valitse ALOITUS. Valitse Poista-ryhmästä Roskaposti ja valitse sitten Älä koskaan estä tätä ryhmää tai postitusluetteloa.

Jos käytössäsi ei ole viestiä kyseiseltä henkilöltä, voit lisätä sähköpostiosoitteita ja toimialueita luetteloihin myös manuaalisesti seuraavasti:

  1. Valitse ALOITUS.

  2. Valitse Poista-ryhmästä Roskaposti ja valitse sitten Roskapostiasetukset.

  3. Tee jompikumpi seuraavista:

    • Lisää turvallisia lähettäjiä valitsemalla Turvalliset lähettäjät -välilehdessä Lisää.

    • Lisää turvallisia vastaanottajia valitsemalla Turvalliset vastaanottajat -välilehdessä Lisää.

      Lisää osoite tai toimialue -valintaikkuna

  4. Kirjoita lisättävä nimi tai osoite Kirjoita luetteloon lisättävä sähköpostiosoite tai Internet-toimialueen nimi -ruutuun. Voit esimerkiksi lisätä

    • tietyn sähköpostiosoitteen, kuten joku@example.com

    • Internet-toimialueen, kuten @example.com tai example.com.

  5. Valitse OK ja toista samat toimenpiteet kunkin lisättävän merkinnän osalta.

    • Jos haluat lisätä kaikki yhteystiedot turvallisten lähettäjien luetteloon, valitse Turvalliset lähettäjät -välilehden Luota myös yhteystiedoiltani tuleviin sähköpostiviesteihin -valintaruutu.

    • Kaikki henkilöt, joille lähetät tai joilta saat sähköpostia, eivät välttämättä ole Yhteystiedot-luettelossa. Jos haluat määrittää tällaisetkin henkilöt turvallisiksi lähettäjiksi, valitse Lisää henkilöt | sähköpostiosoitteet automaattisesti turvallisten lähettäjien luetteloon -valintaruutu.

    • Jos sinulla on luotettavien nimien ja osoitteiden luettelo, voit siirtää nämä tiedot Outlookiin. Valitse Tuo tiedostosta ja selaa haluamaasi luettelotiedostoon. Jos haluat luoda tiedoston nykyisestä luettelosta, valitse Vie tiedostoon ja määritä, mihin uusi tiedosto tallennetaan.

    • Voit muuttaa kummassa tahansa luettelossa olevaa nimeä napsauttamalla muutettavaa nimeä ja valitsemalla sitten Muokkaa. Poista nimi valitsemalla poistettava nimi ja valitsemalla Poista.

    • Jos käytät Microsoft Exchange Server -tiliä, kaikki organisaatiosi osoitekirjan nimet ja sähköpostiosoitteet eli Yleisessä osoitteistossa olevat tiedot luokitellaan automaattisesti turvallisiksi.

Tietyltä lähettäjältä saapuvien viestien estäminen

Estettyjen lähettäjien luetteloon merkityistä osoitteista tai toimialueista tulevat viestit tulkitaan aina roskapostiksi. Outlook siirtää estettyjen lähettäjien luettelossa olevilta lähettäjiltä peräisin olevat viestit Roskaposti-kansioon viestin sisällöstä riippumatta.

Huomautus: Outlookin roskapostisuodatin ei estä roskapostin toimittamista, mutta ohjaa roskapostiksi epäillyn viestin Roskaposti-kansioon. Roskapostisuodattimen suojaustasoa muuttamalla voit vaikuttaa siihen, kuinka tehokkaasti roskapostia suodatetaan. Voit myös käyttää kolmannen osapuolen ratkaisuja, jotka voivat olla vielä tehokkaampia.

Kun haluat lisätä henkilön estettyjen lähettäjien luetteloon, napsauta lähettäjältä tullutta viestiä ja valitse ALOITUS. Valitse Poista-ryhmästä Roskaposti ja valitse sitten Estä lähettäjä.

Jos käytössäsi ei ole viestiä kyseiseltä henkilöltä, voit lisätä sähköpostiosoitteita estettyjen lähettäjien luetteloon myös manuaalisesti. Tee näin:

  1. Valitse ALOITUS.

  2. Valitse Poista-ryhmästä Roskaposti ja valitse sitten Roskapostiasetukset.

  3. Valitse Estetyt lähettäjät -välilehdessä Lisää.

    Lisää osoite tai toimialue -valintaikkuna

  4. Kirjoita lisättävä nimi tai osoite Kirjoita luetteloon lisättävä sähköpostiosoite tai Internet-toimialueen nimi -ruutuun. Voit esimerkiksi lisätä

    • tietyn sähköpostiosoitteen, kuten joku@example.com

    • Internet-toimialueen, kuten @example.com tai example.com.

  5. Valitse OK ja toista samat toimenpiteet kunkin lisättävän merkinnän osalta.

    Huomautukset: 

    • Jos sinulla on luotettavien nimien ja osoitteiden luettelo, voit siirtää nämä tiedot Outlookiin. Valitse Tuo tiedostosta ja selaa haluamaasi luettelotiedostoon. Jos haluat luoda tiedoston nykyisestä luettelosta, valitse Vie tiedostoon ja määritä, mihin uusi tiedosto tallennetaan.

    • Voit muuttaa luettelossa olevaa nimeä napsauttamalla muutettavaa nimeä ja valitsemalla sitten Muokkaa. Poista nimi valitsemalla poistettava nimi ja valitsemalla Poista.

    • Jos käytät Microsoft Exchange -tiliä, kaikki organisaation osoitekirjan nimet ja sähköpostiosoitteet eli Yleisessä osoitteistossa olevat tiedot luokitellaan automaattisesti turvallisiksi eikä niitä voi lisätä estettyjen luetteloon.

Roskapostisuodatin ei aina onnistu tulkitsemaan viestejä oikein,

vaan se saattaa joskus siirtää myös tavallista postia

roskapostikansioon.

Tämä Saapuneet-kansion viesti on roskapostia.

Se on lähetetty osoitteesta bounce@fabrikam.com.

Jos haluat, että kaikki tästä osoitteesta tuleva

posti siirtyy automaattisesti roskapostikansioon,

lisää kyseinen osoite estettyjen lähettäjien luetteloon.

Valitse Aloitus-välilehdessä

Roskaposti

ja valitse sitten Estä lähettäjä.

Näyttöön tulee viesti, jossa ilmoitetaan,

että osoite on lisätty estettyjen lähettäjien luetteloon.

Kun valitset OK,

näet, että sähköposti on siirtynyt roskapostikansioon.

Voit varmistaa, että osoite on estettyjen lähettäjien luettelossa,

valitsemalla Aloitus-välilehdessä

Roskaposti,

sitten Roskapostiasetukset ja napsauttamalla sitten

Estetyt lähettäjät -välilehteä.

Kyllä vaan, osoite on luettelossa.

Jos haluat estää kaiken osoitteesta fabrikam.com peräisin olevan postin,

valitse Muokkaa.

Valitse sitten @-merkki ja kaikki teksti merkistä vasemmalle ja paina Del-näppäintä.

Valitse OK

ja valitse sitten OK uudelleen.

Kunkin sähköpostiviestin ylälaidassa olevassa tietopalkissa

kerrotaan, kuinka Outlook on muuttanut roskapostiksi tulkitsemaansa viestiä.

Tämä on Microsoft Exchange Server -tili,

joten roskapostikansiossa olevat viestit poistetaan 30 päivän kuluessa niiden saapumisesta,

ellei sähköpostin järjestelmänvalvoja ole muuttanut aikajaksoa joksikin muuksi.

Jollet ole varma, onko käytössäsi Exchange Server -tili, valitse Tiedosto >

Tiliasetukset ja sitten Tiliasetukset uudelleen.

Sähköposti-välilehden

Laji-sarakkeessa näkyy kunkin tilin tyyppi.

Microsoft Exchange Server -tilin tyyppinä näkyy Microsoft Exchange.

Huomaa, että Exchange ActiveSync -tili ei ole Exchange Server -tili.

Kaikilla Exchange-tileillä ja muilla kuin Exchange Server -tileillä

sähköpostiviestistä poistetaan linkit ja muut toiminnallisuudet, kun viesti

siirretään roskapostikansioon,

ellet ole ottanut kyseisiä ominaisuuksia käyttöön roskapostiasetuksissa.

Lisätietoja roskapostiasetuksista on videossa 1:

Roskapostin hallinta.

Jos luotat sähköpostin lähettäjään, voit siirtää viestin Saapuneet-kansioon

ja napsauttaa sitten linkkejä.

Voit tehostaa roskapostisuodattimen toimintaa

raportoimalla roskapostista suoraan Microsoftille

Microsoftin Outlookia varten kehittämää roskapostiraportoinnin apuohjelmaa käyttäen.

Jos haluat lisätietoja tai haluat ladata kyseisen apuohjelman,

tutustu kurssin lopussa olevaan yhteenvetoon, jossa on aiheeseen liittyvä linkki.

Roskapostikansio kannattaa tarkistaa säännöllisin väliajoin,

jotta näet, onko sinne siirretty tavallisia viestejä.

Muut viestit voit huoletta poistaa.

Tämä viesti on tullut ystävältäni Meghanilta – se ei ole roskapostia.

Voin siirtää viestin Saapuneet-kansioon ja estää häneltä

tulevaisuudessa tulevien sähköpostien merkitsemisen roskapostiksi

lisäämällä hänen osoitteensa turvallisten lähettäjien luetteloon.

Napsautan sähköpostia ja valitsen Aloitus > Roskaposti

ja valitsen sitten Ei roskapostia.

Outlook tuo näkyviin viestin, jossa sanotaan,

että se siirtää sähköpostiviestin takaisin Saapuneet-kansioon.

Koska Luota aina sähköpostiin kohteesta meghanf@treyresearch.com -valintaruutu on valittuna,

kyseisestä osoitteesta tulevia sähköposteja ei tulevaisuudessa merkitä roskapostiksi.

Kun valitsen OK,

sähköposti siirtyy Saapuneet-kansioon.

Voin tarkistaa, että hänen osoitteensa on turvallisten lähettäjien luettelossa,

valitsemalla Roskaposti >

Roskapostiasetukset >

Turvalliset lähettäjät -välilehti.

Kyllä vaan, osoite on luettelossa.

Jos sähköpostiosoitteesi on Outlookin yhteystiedoissa

(mikä on varsin yleistä),

suosittelemme, että poistat valinnan kohdasta Luota myös

Yhteystiedot-luettelon lähettäjien sähköpostiviesteihin.

Roskapostittajat voivat lähettää sinulle sähköpostia, joka näyttää itsesi lähettämältä.

Kun poistat tämän valintaruudun valinnan,

Outlook ei tulkitse näitä sähköposteja automaattisesti turvallisiksi.

Jos käytössäsi on Microsoft Exchange Server -tili,

kaikki nimet ja osoitteet, jotka ovat organisaatiosi jaetussa osoitteistossa

eli yleisessä osoiteluettelossa (niin sanotussa GAL-luettelossa),

tulkitaan automaattisesti turvallisiksi.

Nyt sinulla on melko hyvä käsitys siitä, miten roskapostia hallitaan Outlookissa.

Toki aina on lisää opittavaa.

Katso vielä lopuksi kurssin yhteenveto,

ja sitten onkin parhaan osuuden aika eli Outlook 2013:n kokeileminen käytännössä.

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×