Office
Kirjaudu sisään

Puhelun soittaminen

Jos haluat soittaa tai vastaanottaa puhelun Microsoft Lync 2010 ‑yhteysohjelman avulla, tarvitset kaiuttimet ja mikrofonin, kuulokemikrofonin tai USB-äänilaitteen. Voit käyttää yhteystietoluetteloasi soittaaksesi yhdelle tai useammalle sisäiselle tai liitetylle yhteystiedolle (yrityksen ulkopuoliset kumppanit, joiden yritys on liitetty tai yhdistetty omaan yritykseesi) tai voit soittaa ulkopuoliseen numeroon kirjoittamalla numeron hakukenttään. Katso lisätietoja yhteystietojen etsimisestä kohdasta Lync 2010 -haun käyttäminen.

Kaukopuheluissa tulee käyttää E.164-standardia, eli maakoodia, kuten numero 1 Yhdysvalloille, suuntanumeroa ja tilaajan numeroa.

Lync 2010 tunnistaa äänilaitteesi automaattisesti. Voit kuitenkin tarkistaa Äänilaitteenasetukset, jos haluat valita muita laitteita, säätää äänenvoimakkuutta tai tarkistaa, että kaikki on kunnossa. Katso lisätietoja kohdasta Äänilaiteasetukset.

Sisältö

Puhelun soittaminen yhdellä napsautuksella

Yhteyshenkilön vaihtoehtoiseen numeroon soittaminen

Useille henkilöille soittaminen

Uuteen numeroon soittaminen

Valintapaneelin käyttäminen

Suoraan yhteyshenkilön vastaajaan soittaminen

Äänen lisääminen pikaviestikeskusteluun

Puhelun lopettaminen

Puhelun soittaminen edustajana

Puhelun laadun tarkastaminen

Puhelun soittaminen yhdellä napsautuksella

Jokaisella yhteystietoluettelon henkilöllä on oletuspuhelinnumero, johon voit soittaa napsauttamalla yhteystiedon oikealla puolella olevaa Soita-painiketta. Oletusnumero määritetään kahdella tavalla:

  • Jos olet soittanut yhteyshenkilölle aikaisemmin, oletusnumero on viimeksi käyttämäsi numero.

  • Jos et ole soittanut yhteystiedolle aikaisemmin, organisaation puhelinmääritys määrittää oletusnumeron. Oletusnumero on tavallisesti joko yhteyshenkilön työnumero tai Lync-puhelu (VoIP tai Voice over Internet Protocol -puhelu).

Soita puhelu yhdellä napsautuksella avaamalla Lync, etsimällä yhteyshenkilö ja tekemällä yhteystietoluettelossa tai hakutuloksissa jompikumpi seuraavista:

  • Osoita yhteystietoa ja napsauta sitten Soita-painiketta. Jos haluat nähdä numeron ennen soittamista, osoita Soita-painiketta ja odota hetki, kunnes yhteyshenkilön nimi ja numero tulevat näkyviin.

  • Osoita yhteystietoa ja napsauta näkyviin tulevasta käyntikortista Soita-painiketta.

Videoesitys puhelun soittamisesta löytyy kohdasta Video: soita puhelu.

Sivun alkuun

Yhteyshenkilön vaihtoehtoiseen numeroon soittaminen

Lync-käyttäjät voivat julkaista vaihtoehtoisia puhelinnumeroita ja antaa muille Työryhmä- tai Ystävät ja sukulaiset-tietosuojatason käyttöoikeudet numeroiden näkemiseksi.

  1. Osoita yhteystietoa yhteystietoluettelossa tai hakutuloksissa ja napsauta sitten Soita-valikkoa.

  2. Napsauta haluamaasi numeroa tai valitse Uusi numero, jos haluat kirjoittaa uuden numeron.

Sivun alkuun

Useille henkilöille soittaminen

Voit soittaa useille henkilöille samaan aikaan Lyncin avulla valitsemalla henkilöitä ryhmästä.

  1. Etsi Yhteystietoluettelosta tai hakutuloksista ryhmä, jonka jäsenille haluat soittaa. Laajenna ryhmää tarvittaessa.

  2. Pidä CTRL-näppäintä painettuna ja valitse sitten henkilöt, joihin haluat ottaa yhteyttä.

  3. Napsauta yhtä valituista yhteystiedoista hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Soita.

Huomautus:  Voit soittaa kaikille ryhmän jäsenille etsimällä haluamasi ryhmän yhteystietoluettelosta tai hakutuloksista ja napsauttamalla sitten Soita-painiketta.

Sivun alkuun

Uuteen numeroon soittaminen

Voit kirjoittaa hakukenttään numeron, johon haluat soittaa.

  1. Kirjoita tai liitä hakukenttään numero, johon haluat soittaa. Voit kirjoittaa kirjaimia tai numeroita.

  2. Kaksoisnapsauta numeroa hakutuloksissa tai osoita sitä ja napsauta sitten sen oikealla puolella olevaa Soita-painiketta.

Sivun alkuun

Valintapaneelin käyttäminen

Jos haluat soittaa henkilölle, joka ei ole yhteystietoluettelossasi, voit kirjoittaa hänen puhelinnumeronsa valintapaneelilla.

  1. Napsauta Lyncin pääikkunassa puhelinkuvaketta.

  2. Kirjoita valintapaneelilla puhelinnumero, johon haluat soittaa, ja valitse sitten Soita.

    Huomautus:  Vastaajajärjestelmissä, neuvottelupuheluissa ja joissakin muissa tilanteissa sinua saatetaan pyytää antamaan joko PIN-koodisi tai valitsemaan numeroita. Voit kirjoittaa nämä numerot joko valintapaneelilla puhelinnäkymässä tai napsauttamalla valintapaneeli-painiketta keskusteluikkunassa. Jos Lync on määritetty käyttämään lankapuhelinta, voit käyttää myös sen valintapaneelia.

Sivun alkuun

Suoraan yhteyshenkilön vastaajaan soittaminen

Voit soittaa suoraan yhteyshenkilön vastaajaan soittamatta hänelle ensin. Sekä sinulla että yhteyshenkilöllä on oltava Lync asennettuna.

  • Osoita yhteyshenkilöä yhteystietoluettelossa tai hakutuloksissa, napsauta Soita-valikkoa ja valitse sitten Vastaaja.

Sivun alkuun

Äänen lisääminen pikaviestikeskusteluun

Voit soittaa yhteystiedolle pikaviestikeskustelun aikana valitsemalla keskusteluikkunassa yhden seuraavista vaihtoehdoista:

  • Jos haluat soittaa yhteystiedolle, jonka kanssa keskustelet parhaillaan, napsauta Soita-painiketta. Tämä vaihtoehto soittaa yhteyshenkilölle hänen oletusnumeroonsa.

  • Jos haluat soittaa henkilölle, joka ei ole keskustelussa tai haluat soittaa keskustelussa olevan henkilön toiseen numeroon, napsauta Soita-valikkoa ja tee jompikumpi seuraavista vaihtoehdoista:

    • Napsauta numeroa, johon haluat soittaa.

    • Valitse Uusi numero ja määritä numero, johon soitetaan.

Keskusteluun lisätään ääni, ja keskusteluikkuna pysyy auki. Näkyviin tulee äänipuhelun säätimet, kuten Äänenvoimakkuus ja Mykistä.

Sivun alkuun

Puhelun lopettaminen

Kun puhelu on päättynyt, varmista, että yhteys katkeaa kunnolla.

  • Napsauta Lopeta puhelu -painiketta.

    Huomautus:  Jos lisäsit äänen pikaviestikeskusteluun, puhelun lopettaminen tällä tavalla ei sulje keskusteluikkunaa. Jos haluat lopettaa puhelun ja keskustelun samalla kertaa, napsauta keskusteluikkunassa olevaa Sulje-painiketta.

Sivun alkuun

Puhelun soittaminen edustajana

Jos toimit edustajana toiselle henkilölle, esimerkiksi projektipäällikölle, voit soittaa ja vastaanottaa puheluita hänen puolestaan.

  1. Osoita yhteystietoa yhteystietoluettelossa tai hakutuloksissa ja napsauta sitten Soita-valikkoa. (Voit tehdä tämän myös yhteystietokortissa.)

  2. Napsauta esiin tulevan valikon yläreunan avattavassa luettelossa henkilöä, jonka puolesta soitat.

  3. Napsauta haluamaasi numeroa tai valitse Uusi numero, jos haluat syöttää uuden numeron.

Microsoft Outlook 2010:ssä edustajana avattava luettelo ei näy yhteystietokorteissa. Lync luo yhteystietoluetteloon ryhmän nimeltä Henkilöt, joiden puhelujen hallinnasta huolehdin. Tässä näkyvät kaikki yhteystiedot, jotka ovat nimenneet sinut edustajakseen.

Sivun alkuun

Puhelun laadun tarkastaminen

Voit tarkistaa äänilaitteidesi puhelun laadun vain kahdella napsautuksella:

  1. Valitse Lyncin pääikkunan vasemmasta alakulmasta Äänilaite-valikko Äänilaitteen valinta .

  2. Valitse Tarkista puhelun laatu.

Kuulet vaiheittaisen selostuksen, joka ohjaa sinua tallentamaan testiviestin. Tämän jälkeen kyseinen viesti toistetaan sinulle. Säädä tarvittaessa asetuksia Äänilaitteen asetuksissa ja tee sitten testi uudelleen.

Sivun alkuun

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×