Poistettujen sähköpostiviestien palauttaminen Outlookin verkkoversiossa

Kun poistat vahingossa sähköpostiviestin Outlookin verkkoversion sähköpostista, voit palauttaa sen, mikäli se on edelleen Poistetut-kansiossasi. Joissain tilanteissa voit palauttaa kohteen vielä senkin jälkeen, kun Poistetut-kansio on tyhjennetty.

Voit palauttaa poistetun kansion (ja kaikki sen sisältämät viestit), jos se on edelleen Poistetut-kansiossa. Valitettavasti pysyvästi poistettua kansiota ei voi palauttaa. Noudata tässä annettuja ohjeita, jos haluat palauttaa sellaisia viestejä, jotka olivat pysyvästi poistetussa kansiossa.

Huomautus: Kirjaudu sisään Outlookin verkkoversioon käyttämällä Office 365:n työpaikan tai oppilaitoksen tiliäsi.

Saat ohjeet valitsemalla käyttämäsi version.

Ohjeet ovat hieman erilaiset sen mukaan, onko käytössäsi Outlookin verkkoversion uusi versio. Valitse, mitä Outlookin verkkoversiota käytät, niin näet sinua koskevat ohjeet.

JOS POSTILAATIKKOSI NÄYTTÄÄ TÄLTÄ...

JOS POSTILAATIKKOSI NÄYTTÄÄ TÄLTÄ...

Outlookin verkkoversio, beta-versio

Tutustu uuden Outlookin verkkoversion ohjeisiin.

Outlookin verkkoversio

Tutustu Outlookin perinteisen verkkoversion ohjeisiin.

Huomautus: Jos organisaatiosi on sisällyttänyt logonsa työkaluriville, näkymäsi saattaa olla hieman erilainen kuin yllä.

Tutustu uuden Outlookin verkkoversion ohjeisiin.

Kun sähköpostiviesti, yhteystieto, kalenterimerkintä tai tehtävä poistetaan, se siirtyy Poistetut-kansioon. Jos viestiä ei näy Poistetut-kansiossa, tarkista Roskaposti-kansio. Poistettujen kansioiden sisältö tulee näkyviin vasta, kun laajennat Poistetut-kansion näkymän.

  1. Valitse vasemmanpuoleisessa ruudussa Poistetut-kansio tai Roskaposti-kansio.

  2. Tee jompikumpi seuraavista:

    • Poistetut-kansio: Valitse viesti, jonka haluat palauttaa, ja valitse sitten Palauta.

      Huomautukset: 

      • Et voi palauttaa viestejä, jotka on poistettu Poistetut-kansiosta.

      • Viestit, jotka olivat poistetussa kansiossa voidaan palauttaa vain valitsemalla Siirrä ja valitsemalla kansio, jota ei poistettu.

      Näyttökuva Palauta-painikkeesta

    • Roskapostikansio: Valitse viesti, jonka haluat palauttaa, ja valitse sitten Ei roskapostia.

      Näyttökuva Ei roskapostia -painikkeesta

Jos et löydä kohdetta Poistetut-kansiosta, seuraavaksi kannattaa etsiä Palautettavat-kansiosta.

  1. Valitse vasemmasta ruudusta Poistetut-kansio.

  2. Viestiluettelon yläreunassa valitse Palauta tästä kansiosta poistetut viestit..

    Näyttökuva painikkeesta palauttaminen Poistetut-kansiosta

  3. Valitse viesti, jonka haluat palauttaa, ja valitse sitten Palauta.

Mihin palautetut kohteet siirtyvät?    Palauttamasi kohteet tallennetaan alkuperäisiin kansioihinsa, jos se on mahdollista. Jos alkuperäistä kansiota ei enää ole, kohteet palautetaan seuraavasti:

  • Viestit siirretään Saapuneet-kansioon.

  • Kalenterikohteet siirretään Kalenteriin.

  • Yhteystiedot siirretään Yhteystiedot-kansioon.

  • Tehtävät siirretään Tehtävät-kansioon.

Outlookin verkkoversio saattaa tyhjentää Poistetut-kansion aina, kun kirjaudut ulos. Muuttaaksesi tämän, toimi näin:

  1. Valitse sivun yläreunasta Asetukset Asetukset > Näytä kaikki Outlook-asetukset.

  2. Valitse Viestin käsittely.

  3. Kun kirjaudut-kohdassa, tyhjennä valinnan Tyhjennä Poistetut-kansio vieressä oleva ruutu.

Outlookin perinteisen verkkoversion ohjeet

Kun poistat sähköpostiviestin, yhteystiedon, kalenterikohteen tai tehtävän, se siirretään postilaatikkosi Poistetut-kansioon. Se on ensimmäinen paikka, josta kannattaa etsiä poistettua kohdetta. Jos etsimäsi kohde on Poistetut-kansiossa, palauta se näin:

Valitse sähköpostin kansioluettelossa Poistetut ja tee joku seuraavista:

  • Jos haluat palauttaa viestin alkuperäiseen kansioon, napsauta kohdetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Palauta.

    Näyttökuvassa on palauta toiminto valittuna, kun sähköpostiviesti on valittuna poistetut-kansiossa.

  • Palauta viesti eri kansioon napsauttamalla sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla sitten Siirrä > Siirrä eri kansioon. Määritä sitten kansion sijainti ja valitse Siirrä.

Vihje: Jos poistat kansion, se siirretään Poistetut-kansioon, jossa se näkyy alikansiona. Jos haluat palauttaa kansion (ja kaikki sen sisältämät kohteet), napsauta poistettua kansiota hiiren kakkospainikkeella, valitse Siirrä ja valitse sitten kansio, johon se siirretään.

Jos et löydä kohdetta Poistetut-kansiosta, seuraavaksi kannattaa etsiä Palautettavat-kansiosta.

  1. Valitse Outlookin verkkoversio-ikkunan vasemmasta ruudusta Poistetut-kansio.

  2. Valitse sitten ikkunan alareunasta Palauta poistetut kohteet.

    Näyttökuva Palauta poistetut kohteet -painikkeesta

  3. Valitse palautettava kohde ja valitse sitten Palauta työkaluriviltä

    Näyttökuvassa poista ja palauta -vaihtoehdot Outlook web-työkalurivillä.

    tai Lukuruudusta.

    Näyttökuvassa lukuruudussa valittuna Palauta -vaihtoehto.

  4. Valitse Palauta kohteet -valintaikkunassa OK.

    Näyttökuvassa palauta kohteet -valintaikkuna, jonka perusteella valitut kohteet palautetaan niiden alkuperäiseen kansioihin heti kun se on mahdollista.

Mihin palautetut kohteet siirtyvät?    Palauttamasi kohteet tallennetaan alkuperäisiin kansioihinsa, jos se on mahdollista. Jos alkuperäistä kansiota ei enää ole, kohteet palautetaan seuraavasti:

  • Viestit siirretään Saapuneet-kansioon.

  • Kalenterikohteet siirretään Kalenteriin.

  • Yhteystiedot siirretään Yhteystiedot-kansioon.

  • Tehtävät siirretään Tehtävät-kansioon.

Huomautus: Voit poistaa myös viestejä, jotka näkyvät Poistettujen kohteiden palauttaminen -valintaikkunassa. Valitse haluamasi viesti ja valitse sitten Poista. Jos poistat viestin, et voi enää palauttaa sitä Poistettujen kohteiden palauttaminen -toiminnolla.

Poistettava viesti siirtyy ensin Poistetut-kansioon. Voit jättää viestit tähän kansioon, kunnes poistat ne, tai voit määrittää Outlookin verkkoversioon tyhjentämään Poistetut-kansion automaattisesti aina, kun kirjaudut ulos.

Poistetut-kansion tyhjentäminen uloskirjauduttaessa:

  1. Valitse Asetukset Asetukset-kuvake > Sähköposti > Valinnat, joka avaa Valinnat-paneelin ruudun vasempaan reunaan.

  2. Valitse Sähköposti-kohdassa Viestiasetukset.

  3. Valitse Tyhjennä Poistetut-kansio, kun kirjaudun ulos -valintaruutu ja valitse sitten Tallenna.

    Näyttökuvassa viestiasetukset -valintaikkunan, jossa valintaruutu tyhjennä Poistetut-kansio, kun kirjaudun ulos -on valittuna.

Alkuun

Aiheeseen liittyviä ohjeita

Tarvitsetko vielä apua?

Tämän artikkelin tiedot koskevat vain Outlookin verkkoversioia. Jos et käytä Outlookin verkkoversioia, voit hakea apua seuraavista ohjeista:

Huomautus: Jos et ole varma, mitä Outlook-versiota käytät, tutustu artikkeliin Käytössä olevan Outlook-version tarkistaminen.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×