Office
Kirjaudu sisään

Poistettujen sähköpostiviestien palauttaminen Outlook.comissa

Huomautus: Microsoft haluaa tarjota sinulle ajantasaisinta ohjesisältöä mahdollisimman nopeasti omalla kielelläsi. Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kertoisitko sivun alareunassa olevan toiminnon avulla, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset helposti artikkelin englanninkieliseen versioon.

Kun poistat vahingossa sähköpostiviestin Outlook.comin sähköpostista, voit palauttaa sen, mikäli se on edelleen Poistetut- tai Roskaposti-kansiossasi. Joissain tilanteissa voit palauttaa kohteen vielä senkin jälkeen, kun Poistetut-kansio on tyhjennetty.

Saat ohjeet valitsemalla käyttämäsi version.

Ohjeet ovat hieman erilaiset sen mukaan, onko käytössäsi Outlook.comin beetaversio. Valitse, mitä Outlook.com-versiota käytät, niin näet sinua koskevat ohjeet.

JOS POSTILAATIKKOSI NÄYTTÄÄ TÄLTÄ...

JOS POSTILAATIKKOSI NÄYTTÄÄ TÄLTÄ...

Näyttökuva Outlook.comin beetaversion postilaatikon vasemmasta yläkulmasta

Tutustu Outlook.comin beetaversion ohjeisiin.

Näyttökuva perinteisen Outlook.comin postilaatikon vasemmasta yläkulmasta

Tutustu perinteisen Outlook.comin ohjeisiin.

Outlook.comin beetaversion ohjeet

Poistetut- tai Roskaposti-kansiossa olevan sähköpostin palauttaminen

Kun sähköpostiviesti, yhteystieto, kalenterimerkintä tai tehtävä poistetaan, se siirtyy Poistetut-kansioon. Jos viestiä ei näy Poistetut-kansiossa, tarkista Roskaposti-kansio.

  1. Valitse vasemmanpuoleisessa ruudussa Poistetut-kansiosta tai Roskaposti-kansioon.

    Huomautus: Sisällön poistetut kansiot ovat näkyvissä vain, kun laajennat Poistetut -kansio:

    Näyttökuva laajentaminen Poistetut-kansio.

  2. Toimi seuraavasti:

    • Poistetut-kansio: Valitse viesti, jonka haluat palauttaa, ja valitse sitten Palauta.

      Huomautukset: 

      • Et voi palauttaa viestejä, jotka on poistettu Poistetut-kansiosta.

      • Viestit, jotka olivat poistetussa kansiossa voidaan palauttaa vain valitsemalla Siirrä ja valitsemalla kansio, joka ei ole poistetaan.

      Näyttökuva Palauta-painikkeesta

    • Roskapostikansio: Valitse viesti, jonka haluat palauttaa, ja valitse sitten Ei roskapostia.

      Näyttökuva Ei roskapostia -painikkeesta

Sähköpostiviestin palauttaminen, kun se on poistettu Poistetut-kansiosta

Jos et löydä kohdetta Poistetut-kansiosta, seuraavaksi kannattaa etsiä Palautettavat-kansiosta.

  1. Valitse vasemmanpuoleisessa ruudussa Poistetut-kansioon.

  2. Viestiluettelon yläreunassa Valitse Palauta poistetut-kansiosta.

    Näyttökuva painikkeesta palauttaminen Poistetut-kansiosta

  3. Valitse palautettavat kohteet ja valitse Palauta.

Mihin palautetut kohteet siirtyvät?    Palauttamasi kohteet tallennetaan alkuperäisiin kansioihinsa, jos se on mahdollista. Jos alkuperäistä kansiota ei enää ole, kohteet palautetaan seuraavasti:

  • Viestien Siirry Saapuneet-kansioon.

  • Kalenterikohteiden Avaa kalenteri.

  • Yhteystietojen siirry Yhteystiedot-kansiossa.

  • Tehtävien Siirry tehtävät-kansion.

Estä Outlook.comia tyhjentämästä Poistetut-kansiota uloskirjautumisen yhteydessä

Outlook.com voi tyhjentää Poistetut-kansiosta aina, kun kirjaudut ulos. Voit muuttaa asetusta:

  1. Valitse sivun ylälaidassa asetukset Asetukset > koko näyttöasetukset.

  2. Valitse Viestin käsittely.

  3. Kun kirjaudut, poista valinta tyhjentää Poistetut-kansionvieressä oleva ruutu.

Perinteisen Outlook.comin ohjeet

Poistetut- tai Roskaposti-kansiossa olevan sähköpostin palauttaminen

Kun poistat viestin, yhteystiedon, kalenterikohteen tai tehtävän, se siirretään Poistetut-kansioon. Jos et näe Poistetut-kansioon viestin, valitse Roskaposti-kansioon. Sisällön poistetut kansiot ovat näkyvissä vain, kun laajennat Poistetut-kansioon.

  1. Valitse vasemmanpuoleisessa ruudussa Poistetut-kansiosta tai Roskaposti-kansioon.

    Huomautus: Sisällön poistetut kansiot ovat näkyvissä vain, kun laajennat Poistetut -kansio:

    Näyttökuva laajentaminen Poistetut-kansio.

  2. Toimi seuraavasti:

    • Poistetut-kansio: Valitse viesti, jonka haluat palauttaa, ja valitse sitten Palauta.

      Huomautukset: 

      • Et voi palauttaa viestejä, jotka on poistettu Poistetut-kansiosta.

      • Viestit, jotka olivat poistetussa kansiossa voi palauttaa vain valitsemalla Siirrä ja valitsemalla kansio, joka ei ole poistetaan.

      • Jos haluat valita kaikki viestit, painamalla näppäinyhdistelmää CTRL + A Valitse nykyiseen ikkunaan ja valitse sitten Valitse kaikki.

      Näyttökuva Palauta-painikkeesta

    • Roskapostikansio: Valitse viesti, jonka haluat palauttaa, ja valitse sitten Ei roskapostia.

      Näyttökuva Ei roskapostia -painikkeesta

Sähköpostiviestin palauttaminen, kun se on poistettu Poistetut-kansiosta

Jos et löydä kohdetta Poistetut-kansiosta, seuraavaksi kannattaa etsiä Palautettavat-kansiosta.

  1. Valitse Outlook.com-ikkunan vasemmasta ruudusta Poistetut-kansio.

  2. Valitse sitten viestiluettelon yläreunasta Palauta poistetut kohteet.

    Näyttökuva Palauta poistetut kohteet -painikkeesta.

  3. Valitse palautettavat kohteet ja valitse sitten Palauta.

    Näyttökuva Palauta-painikkeesta.

  4. Valitse OK.

Mihin palautetut kohteet siirtyvät?    Palauttamasi kohteet tallennetaan alkuperäisiin kansioihinsa, jos se on mahdollista. Jos alkuperäistä kansiota ei enää ole, kohteet palautetaan seuraavasti:

  • Viestien Siirry Saapuneet-kansioon.

  • Kalenterikohteiden Avaa kalenteri.

  • Yhteystietojen siirry Yhteystiedot-kansiossa.

  • Tehtävien Siirry tehtävät-kansion.

Estä Outlook.comia tyhjentämästä Poistetut-kansiota uloskirjautumisen yhteydessä

Outlook.com voi tyhjentää Poistetut-kansiosta aina, kun kirjaudut ulos. Voit muuttaa asetusta:

  1. Valitse Asetukset Asetukset > Asetukset.

    Näyttökuva Asetukset-painikkeesta.

  2. Valitse Viestiasetukset ja poista kohdan Tyhjennä Poistetut-kansio, kun kirjaudun ulos valinta.

Tärkeitä tietoja poistetuista kohteista

  • Poistetut-kansiosta poistetut kohteet ovat palautettavissa 30 päivän ajan.

  • Sähköpostit poistetaan Roskaposti-kansiosta automaattisesti 14 päivän kuluttua, eikä niitä voi sen jälkeen palauttaa.

  • Jos et näe poistettuja viestejä, jotka haluat palauttaa, ne on todennäköisesti poistettu pysyvästi Poistetut-kansiosta tai Roskaposti-kansiosta. Kumpaakaan kansiota ei kannata käyttää viestien säilyttämiseen. Jos haluat säilyttää viestejä muussa kuin Saapuneet-kansiossa, tutustu artikkeliin Viestikansioiden käyttäminen.

  • Lasten tileiltä poistettuja viestejä ei voida palauttaa. Näin vanhemmat voivat luottaa siihen, että heidän lastensa tileiltä poistamansa viestit pysyvät poistettuina.

  • Jos haluat pitää Outlook.com -tilisi aktiivisena, sinun on kirjauduttava siihen vähintään kerran 365 päivän aikana. 365 epäaktiivisen päivän jälkeen sähköposti poistetaan eikä sitä voi enää palauttaa.

Tarvitsetko vielä apua?

Yhteisön keskustelupalsta -painike Ota yhteyttä tukeen -painike

Katso myös

Roskapostin pitäminen poissa Saapuneet-kansiosta Outlook.comissa

Väärinkäytöksiltä, tietojen kalastelulta ja tekeytymiseltä suojautuminen Outlook.comissa

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×