Poistettujen sähköpostiviestien palauttaminen Outlook.comissa

Huomautus: Microsoft haluaa tarjota sinulle ajantasaisinta ohjesisältöä mahdollisimman nopeasti omalla kielelläsi. Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kertoisitko sivun alareunassa olevan toiminnon avulla, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset helposti artikkelin englanninkieliseen versioon.

Kun poistat vahingossa sähköpostiviestin Outlook.comin sähköpostista, voit palauttaa sen, mikäli se on edelleen Poistetut- tai Roskaposti-kansiossasi. Joissain tilanteissa voit palauttaa kohteen vielä senkin jälkeen, kun Poistetut-kansio on tyhjennetty.

Huomautukset: 

  • Poistetut-kansiosta poistetut kohteet ovat palautettavissa 30 päivän ajan.

  • Sähköposti poistetaan Roskaposti-kansiosta automaattisesti 30 päivän kuluttua, eikä niitä voi sen jälkeen palauttaa.

  • Jos et näe poistettuja viestejä, jotka haluat palauttaa, ne on todennäköisesti poistettu pysyvästi Poistetut-kansiosta tai Roskaposti-kansiosta. Kumpaakaan kansiota ei kannata käyttää viestien säilyttämiseen. Jos haluat säilyttää viestejä muussa kuin Saapuneet-kansiossa, tutustu artikkeliin Viestikansioiden käyttäminen.

  • Lasten tileiltä poistettuja viestejä ei voi palauttaa. Näin vanhemmat voivat luottaa siihen, että heidän lastensa tileiltä poistamansa viestit pysyvät poistettuina.

  • Sinun on käytettävä Outlook.com-tiliäsi, jotta voit pitää sen aktiivisena. Tämä tarkoittaa, että sinun täytyy kirja utua sisään Outlook.com-kansioon vähintään kerran 1-vuotinen-ajassa, sillä muuten suljemme Outlook.com-Saapuneet-kansion puolestasi ja kaikki sähkö postit poistetaan. Sinun on kirjauduttava vähintään kerran 5-vuotinen-kauteen, jotta Microsoft-tilisi ja siihen liittyvät palvelut pysyvät aktiivisina. Jos et Kirjaudu sisään tällä kertaa, oletamme, että Microsoft-tilisi ei ole käytössä, ja sulkee sen puolestasi. Lue lisää.

Kun poistat Sähkö posti viestin, yhteys tiedon, kalenteri kohteen tai tehtävän, se siirretään Poistetut-kansioon. Jos viestiä ei näy Poistetut-kansiossa, tarkista Roskaposti-kansio.

  1. Vasemmanpuoleisessa ruudussa, valitse joko Poistetut-kansio tai Roskaposti-kansio.

    Huomautus: Poistettujen kansioiden sisältö on näkyvissä ainoastaan, kun laajennat Poistetut -kansion:

    Näyttökuva, joka näyttää laajentuvan Poistetut-kansion.

  2. Tee jokin seuraavista:

    • Poistetut-kansio: Valitse viesti, jonka haluat palauttaa. Jos haluat palauttaa kaikki viestit, Valitse ympyrä poistettujen kohteiden mukaan ja valitse sitten Palauta.

      Outlook.com Poista-valinta ikkuna

      Huomautukset: 

      • Voit valita vain kaikki, jos kaikki viestit ovat näkyvissä. Tämä estää vahingossa tapahtuvia toimintoja viesteistä, joita et näe.

      • CTRL + napsautus valitsee yksittäiset viestit, vaihto + napsautus valitsee kaiken kahden napsautuksen väliltä.

      • Et voi palauttaa viestejä, jotka on poistettu Poistetut-kansiosta.

      • Viestit, jotka olivat poistetussa kansiossa voidaan palauttaa vain valitsemalla Siirrä ja valitsemalla kansio, jota ei poistettu.

    • Roskapostikansio: Valitse viesti, jonka haluat palauttaa, ja valitse sitten Ei roskapostia.

      Näyttökuva Ei roskapostia -painikkeesta

Jos et löydä kohdetta Poistetut-kansiosta, seuraavaksi kannattaa etsiä Palautettavat-kansiosta.

Huomautus: Et voi käyttää palautettavat-kansiota, jos käytät mobiiliselaimessa. Jos haluat käyttää palautettavat-kansiota, käytä PC-tai Mac-tieto konetta.

  1. Valitse ikkunan vasemmasta reunasta Poistetut-kansio.

  2. Viestiluettelon yläreunassa valitse Palauta tästä kansiosta poistettuja viestejä.

    Näyttökuva painikkeesta, joka palauttaa kohteet, jotka on poistettu tästä kansiosta.

  3. Valitse viestit, jotka haluat palauttaa, ja valitse sitten Palauta.

    Huomautukset: 

    • Voit valita vain kaikki, jos kaikki viestit ovat näkyvissä. Tämä estää vahingossa tapahtuvia toimintoja viesteistä, joita et näe.

    • CTRL + napsautus valitsee yksittäiset viestit, vaihto + napsautus valitsee kaiken kahden napsautuksen väliltä.

Mihin palautetut kohteet siirtyvät?    Palauttamasi kohteet tallennetaan alkuperäisiin kansioihinsa, jos se on mahdollista. Jos alkuperäistä kansiota ei enää ole, kohteet palautetaan seuraavasti:

  • Viestit siirretään Saapuneet-kansioon.

  • Kalenterikohteet siirretään Kalenteriin.

  • Yhteystiedot siirretään Yhteystiedot-kansioon.

  • Tehtävät siirretään Tehtävät-kansioon.

Outlook.com voi tyhjentää Poistetut-kansion aina, kun kirja udut ulos. Muuttaaksesi tämän:

  1. Valitse sivun yläreunasta Asetukset Settings > Näytä kaikki Outlook-asetukset.

  2. Valitse Viestien käsittely.

  3. Kun kirjaudut ulos kohdan alla, poista valinta Tyhjennä Poistetut-kansion vieressä oleva ruutu.

Tarvitsetko vielä apua?

Yhteisön keskustelupalsta -painike Ota yhteyttä tukeen -painike

Katso myös

Saapuneet-kansion järjestäminen Arkisto-, Puhdistus- ja muilla Outlook.comin työkaluilla

Sähköpostin ja ihmisten etsiminen Outlook.comissa

Sähkö postin poistaminen Outlook.com

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×