Paikat, joissa Office-tuoteavaimen voi antaa

Jos Officen mukana toimitettiin tuoteavain, anna tuoteavain alla mainitussa Office-versiosi verkkosivustossa. Kun annat avaimen, voit ladata ja asentaa Officen tai uusia Office 365 -tilauksen.

Ongelmia tuoteavaimen kanssa?

Esimerkki Office-tuoteavaimesta:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Näyttää esimerkin Officen Product Key -tuotetunnuksesta.

Office 365 for Home, Office 2016 ja Office 2013 (PC ja Mac)

Vaihe 1: Siirry osoitteeseen https://www.office.com/setup.

Vaihe 2: Kirjaudu sisään omalla Microsoft-tililläsi tai luo uusi tili, jos sinulla ei ole tiliä. Varmista, että muistat kyseisen tilin, jotta voit asentaa Officen tai asentaa sen myöhemmin uudelleen ilman tuoteavainta.

Tärkeää: Jos haluat uusia Office 365 -tilauksen, anna Microsoft-tili, joka on liitetty tilaukseen. En muista Microsoft-tiliäni.

Vaihe 3: Anna Office-tuoteavain ilman yhdysmerkkejä.

Vaihe 4: Suorita lunastusprosessi loppuun noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Selaimesi ei tue videotoimintoa. Asenna Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player tai Internet Explorer 9.

Office 2010, Office 2007 tai Office 2011 for Mac

Vaihe 1: Siirry osoitteeseen https://www.microsoft.com/software-download/office.

Vaihe 2: Anna Office-tuoteavain ilman yhdysmerkkejä ja valitse sitten Vahvista.

Vaihe 3: Suorita latausprosessi loppuun noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Office 365 Business Premium

Vaihe 1: Siirry osoitteeseen https://www.office.com/setupkey.

Vaihe 2: Anna Office-tuoteavain ilman yhdysmerkkejä ja valitse sitten Seuraava.

Vaihe 3: Suorita lunastus- ja asennusprosessi loppuun noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Ongelmia tuoteavaimen kanssa?

Tuoteavainta ei löydy

Jos haluat apua tuoteavaimen etsimiseen, valitse Office-versiosi:

Tuoteavaimeni ei toimi

Varmista ensin, että kirjoitat avaimen oikein ja oikeaan sivustoon. Jos et ole varma sivustosta, voit kirjoittaa tuoteavaimen virtuaalitukiedustajan (vain englanniksi) avulla. Jos tuoteavain on oikein, virtuaalitukiedustaja antaa linkin Officen lataamista varten. Virtuaalitukiedustaja kertoo myös, jos tuoteavaimen käyttö on estetty, ja se voi yhdistää sinut live-edustajalle.

Jos Officen tuoteavain ei toimi tai on lakannut toimimasta, ota yhteys myyjään ja pyydä hyvitystä. Jos olet ostanut tuoteavaimen ja ohjelmiston erikseen, on hyvin mahdollista, että tuoteavain oli varastettu tai muutoin vilpillisesti hankittu, ja sen käyttö on siksi myöhemmin estetty. Valitettavasti olemassa on monia epärehellisiä myyjiä, jotka tarjoavat varastettuja, väärinkäytettyjä tai muutoin valtuuttamattomia Microsoft-tuoteavaimia myyntiin. Joskus nämä tuoteavaimet on painettu väärennettyihin tarroihin tai kortteihin, joissa on myös Microsoft-ohjelmiston latauslinkki. Joskus taas niitä jaellaan ohjelmistotietovälineillä, joiden myynti ei ole sallittua, kuten esittelytietovälineillä, alkuperäisen laitavalmistajan uudelleenasennustietovälineillä tai muilla ohjelmakohtaisilla Microsoft-tietovälineillä.

Ota yhteyttä tukeen

Jos tarvitset lisäapua tuoteavaimen käytössä, siirry Microsoft-tukisivulle.

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×