Päivitetty viimeksi: 3. joulukuuta 2019
ONGELMA
Paikalliset Office 365 -asiakkaat ovat nähneet odottamattomia tunnistetietokehotteita Outlook for Windowsissa marraskuun 11. päivästä alkaen. Tämä ongelma ilmenee, jos Office 365 -vuokraajalla on ainakin yksi postilaatikko pilvipalvelussa.
TILA: KORJATTU
Alla on kaksi pääasiallista vaihtoehtoa ongelman ratkaisemiseksi:
1. Synkronoi kaikki postilaatikot Office 365:een sähköpostin käyttäjinä siten, että ne ovat tunnettuja yhdistelmäkäyttäjiä ja ne ohjataan takaisin paikalliseen sovellukseen.
Saat lisätietoja seuraavista lisämateriaaleista:
Exchangen yhdistelmäkäyttöönottoon liittyviä huomioita, joka johtaa tähän enemmän AzureAD Connect -synkronointiin keskittyvään artikkeliin: Azure AD Connect -synkronointi: synkronointitietojen ymmärtäminen ja mukauttaminen
Active Directory -synkronointi luetellaan myös Exchange-yhdistelmäympäristön edellytyksenä: Yhdistelmäympäristön käyttöönoton edellytykset
Active Directory -synkronointi: Ota Azure Active Directory Connect -työkalu käyttöön salliaksesi Active Directory -synkronoinnin paikallisen organisaatiosi kanssa.
Saat lisätietoja artikkelista Azure AD Connectin käyttäjän kirjautumisvaihtoehdot.
Tärkeää: Tämän avulla voit muokata tietokoneen rekisteriä. Rekisterin virheellinen muokkaaminen voi kuitenkin aiheuttaa vakavia ongelmia. Varmista siksi, että noudatat näitä ohjeita huolellisesti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen sen muokkaamista. Voit näin palauttaa rekisterin ongelmatilanteessa.
2. Paikallisten käyttäjien tulee ottaa käyttöön ExcludeExplicitO365Endpoint-rekisteriavain, joka on kuvattu tässä KB-tietokannan artikkelissa: Automaattinen hakutoiminto toimii odottamattomasti, kun rekisteriasetukset ovat Automaattisen hakutoiminnon avaimen alla.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
DWORD: ExcludeExplicitO365Endpoint
Arvo = 1
Saat lisätietoja ExcludeExplicitO365Endpoint-rekisteröintiavaimesta ja automaattisen haun käyttöönotosta KB-artikkelista Automaattisen haun käyttöönotto Outlookissa.
Huomautus: On suositeltavaa poistaa tämä rekisteriavain, jos käyttäjät siirretään pilvipalveluun.
Lisämateriaalia
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.
Ehdota ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
