Outlook jää jumiin Allekirjoitus-painikkeen napsauttamisen jälkeen

Päivitetty viimeksi: 14. elokuuta 2018

ONGELMA

Kun napsautat Allekirjoitus-painiketta, Outlook lakkaa vastaamasta eikä allekirjoitusta voi lisätä.

Ongelma ilmenee tilanteissa, joissa Office-tilaus asennetaan PC-tietokoneeseen, jossa Microsoft Office -työpöytäsovellukset ovat esiasennettuina.

Huomautus: Tämä ongelma on korjattu Office-versiossa 1802 (koontiversio 9029.2167) ja uudemmissa. Kun asennat Office-tilauksen, jonka koontiversio on tämä tai uudempi, esiasennetut Microsoft Office -työpöytäsovellukset poistetaan automaattisesti.

TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Voit välttää ongelman poistamalla esiasennetut Microsoft Office -työpöytäsovellukset:

  1. Napsauta Windowsin aloituspainiketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Asetukset.

  2. Valitse Sovellukset ja sitten Sovellukset ja ominaisuudet.

  3. Valitse Microsoft Office -työpöytäsovellukset ja sitten napsauta Poista asennus.

    Microsoft Office -työpöytäsovellukset

  4. Käynnistä tietokone uudelleen.

Jos tämä menetelmä ei toimi, poista Officen virheellisten rekisteriavainten asennus rekisteristä seuraavasti:

Huomautus: Ennen kuin muokkaat rekisteriä, on suositeltavaa, että varmuuskopioit rekisterin. Jos ongelmia ilmenee, voit palauttaa rekisterin aikaisempaan tilaan.  Lisätietoja Varmuuskopiointi ja rekisterin palauttaminen Windowsissa.

  1. Paina Windows-näppäintä Paina Windows-näppäintä + R avataksesi Suorita -ikkunan.

  2. Kirjoita regedit ja napsauta OK.

  3. Paina näppäinyhdistelmää CTRL + F ja kirjoita 0006F03A-0000-0000-C000-000000000046 hakukenttään ja valitse sitten Etsi seuraava.

  4. Poista avain napsauttamalla sitä hiiren oikeanpuolimmaisella painikkeella ja valitse Poista.

  5. Paina F3 haun toistamiseksi, kunnes rekisteriavaimia ei löydy lisää.

Lisämateriaalia

Asiantuntijoiden kuvake (aivot, ratakset)

Kysy asiantuntijoilta

Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.

Outlook Tech Community -verkosto

Yhteisön kuvake

Pyydä apua yhteisöltä

Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.

Answers-sivuston Outlook-keskustelupalsta

Ominaisuuspyynnön kuvake (hehkulamppu, idea)

Ehdota ominaisuutta

Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.

Outlookin UserVoice

Tutustu myös seuraaviin ohjeaiheisiin

Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä Windowsin Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×