Outlook 2016 pyytää tunnistetietoja, kun moderni todennus on poistettu toiminnasta

Päivitetty viimeksi: 26. lokakuuta 2017

ONGELMA

Kun moderni todennus ei ole käytössä, käyttäjät saattavat välillä saada kehotuksia antaa tunnistetiedot Outlook 2016:ssa ja joutuvat toistuvasti kirjoittamaan käyttäjänimensä ja salasanansa.

Huomautus: Fiddler-jälkien perusteella 401/403-todennusvirheet palautuvat tähän päätepisteeseen: https://outlook.office.com/api/v2.0/Me/InferenceClassification

Tämä skenaario voi toteutua, jos käyttäjän lajiteltu Saapuneet-kansio ja moderni todennus otetaan käyttöön ja moderni todennus poistetaan sitten käytöstä. Tässä tapauksessa lajiteltu Saapuneet-kansio on jo alkanut toimia ja yrittää saada yhteyttä, mikä sitten johtaa näihin tunnistautumiskehotuksiin.

TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Vaihtoehtoinen menetelmä 1: Ota moderni todennus uudelleen käyttöön.

Vaihtoehtoinen menetelmä 2: Jos haluat pitää modernin todennuksen poissa käytöstä, mutta haluat välttää tunnistetietokyselyongelman, toimi seuraavasti:

  1. Ota moderni todennus uudelleen käyttöön.

  2. Poista Lajiteltu Saapuneet-kansio käytöstä ja odota, kunnes kaikki lajiteltua Saapuneet-kansiota käyttävät käyttäjät ovat saaneet Ei käytössä -ilmoituksen.

  3. Poista moderni todennus käytöstä.

Asiantuntijoiden kuvake (aivot, ratakset)

Kysy asiantuntijoilta

Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.

Outlook Tech Community -verkosto

Yhteisön kuvake

Pyydä apua yhteisöltä

Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.

Answers-sivuston Outlook-keskustelupalsta

Ominaisuuspyynnön kuvake (hehkulamppu, idea)

Ehdota ominaisuutta

Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.

Outlookin UserVoice

Katso myös

Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä Windowsin Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×