Selaimen ohjattu tuki voi tarjota digitaalisia ratkaisuja Office-ongelmiin |
Kun poistat kohteen vahingossa Outlook-postilaatikosta, voit usein palauttaa sen. Ensimmäiseksi kannattaa etsiä Poistetut- tai Roskakori-kansio . Haku haluamaasi kohdetta, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse siirrä > muu kansio. Jos et löydä kohdetta sieltä, seuraavat vaiheet määräytyvät sen mukaan, minkä tyyppinen sähköpostitili sinulla on Outlook.
Jos kansioluettelo sisältää Poistetut-kansion , palauta poistetut sähköpostiviestit, tapaamiset, tapahtumat, yhteystiedot ja poistetut tehtävät Poistetut-kansiosta noudattamalla seuraavan osan ohjeita.
Jos kansioluettelo sisältää Roskakori-kansion , voit palauttaa kohteet Roskakori-kansiosta muihin kansioihin. Et kuitenkaan voi palauttaa roskakorikansiosta poistettuja kohteita.
Haluatko palauttaa poistetun kansion Outlook 2013, Outlook 2016 tai OutlookMicrosoft 365 ? Voit palauttaa poistetun kansion (yhdessä kaikkien viestien kanssa), jos se on edelleen Poistetut-kansiossa.
Voit palauttaa kansion etsimällä sen Poistetut-kansiosta ja siirtämällä sen takaisin oikeaan sijaintiin kansioluettelossa.
Pysyvästi poistettua kansiota ei voi palauttaa. Tämän ohjeaiheen ohjeiden avulla voit kuitenkin palauttaa viestit poistetusta kansiosta.
Kohteen palauttaminen, kun se ei ole enää Poistetut-kansiossa
Jos et löydä kohdetta Poistetut-kansiosta , seuraavaksi kannattaa etsiä Palautettavat-kansio . Tämä on piilotettu kansio ja samalla paikka, johon kohteet siirretään, kun teet jonkin seuraavista:
-
Poista kohde Poistetut-kansiosta .
-
Tyhjennä Poistetut-kansio .
-
Poista kohde pysyvästi Saapuneet-kansiosta tai toisesta kansiosta valitsemalla se ja painamalla näppäinyhdistelmää Vaihto+Delete.
Katso tämä video tai noudata tämän osan ohjeita palauttaaksesi kohteita Palautettavat-kansiosta .
-
Varmista, että olet online-tilassa ja että olet yhteydessä sähköpostipalvelimeen.
-
Siirry Outlook sähköpostikansioluetteloon ja valitse poistetut kohteet.
Tärkeää: Jos Et näe Poistetut-kansiota , mutta näet sen sijaan Roskakori-kansion , tilisi ei tue sellaisen kohteen palauttamista, joka ei ole enää Poistetut-kansiossa .
-
Valitse Aloitus-välilehdessäPalauta poistetut kohteet palvelimesta.
Tärkeää: Jos valikossa ei ole Palauta poistetut kohteet - komentoa, tilisi ei tue sellaisen kohteen palauttamista, joka ei ole enää Poistetut-kansiossa .
-
Valitse palautettavat kohteet, valitse Palauta valitut kohteet ja valitse sitten OK.
-
Jos et löytänyt poistettua kohdetta Palauta poistetut kohteet - ikkunassa, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. He voivat ehkä etsiä viestin eDiscovery-keskuksen avulla.
Mihin palautetut kohteet siirtyvät? Kun palautat kohteita Palautettavat-kansiosta, ne siirretään Poistetut-kansioon . Kun olet palauttanut kohteen, löydät sen Poistetut-kansiosta ja voit siirtää sen toiseen kansioon.
-
Jos haluat etsiä tietyn kohteen Palauta poistetut kohteet -ikkunassa, valitse Aihe-, Poistettu- tai Kohteesta-sarakeotsikko, jos haluat lajitella kohteet kyseisen sarakkeen mukaan.
Huomaa, että Poistetut-päivämäärä määrittää, milloin kohteet on poistettu pysyvästi (käyttämällä näppäinyhdistelmää Vaihto+Delete) tai milloin ne poistettiin Poistetut-kansiosta .
-
Kaikki Palautettavat-kansion kohteet , mukaan lukien yhteystiedot, kalenterikohteet ja tehtävät, esitetään samalla kirjekuorikuvakkeella.
-
Jos etsit yhteystietoa, lajittele Aihe-sarakkeen mukaan ja etsi sitten henkilön nimi. Voit myös lajitella lähettäjä-sarakkeen mukaan ja etsiä tyhjiä merkintöjä. Tämä johtuu siitä, että yhteystiedolla ei ole Lähettäjä-kenttää .
-
Jos etsit kalenteritapaamista tai tehtävää, lajittele Lähettäjä-sarakkeen mukaan ja etsi sitten nimesi.
-
Jos haluat palauttaa useita kohteita, paina CTRL-näppäintä , kun valitset kunkin kohteen, ja valitse sitten Palauta valitut kohteet. Voit myös palauttaa useita vierekkäisiä kohteita valitsemalla ensimmäisen kohteen, pitämällä Vaihto-näppäintä painettuna ja valitsemalla sitten viimeisen kohteen, jonka haluat palauttaa.
-
Järjestelmänvalvoja on ehkä määrittänyt, kuinka kauan Palautettavat-kansion kohteet ovat käytettävissä palautusta varten. Voimassa saattaa esimerkiksi olla käytäntö, joka poistaa kaikki 30 päivää Poistetut-kansiossa olleet kohteet, ja toinen käytäntö, joka sallii palauttaa kohteita Palautettavat-kansiosta seuraavan 14 päivän ajan.
Kun palautusaika on päättynyt, järjestelmänvalvoja voi ehkä edelleen palauttaa kohteen. Jos et löydä kohdetta Palautettavat-kansiosta, kysy järjestelmänvalvojalta, voidaanko se palauttaa. Jos kumpikaan ei löydä kohdetta, kohde on todennäköisesti poistettu pysyvästi postilaatikostasi eikä sitä voi palauttaa. -
Kun poistat useita Outlook kohteita, ne näkyvät Poistetut-kansiossa . Jos sinun on palautettava kohteet, voit palauttaa ne vain seuraaviin kansioihin.
Kohde
Kansio
Kokouspyynnöt (IPM. Schedule.Meeting.Request)
Kalenteri
Tapaamiset (IPM. Tapaamiskohteet)
Kalenteri
Sähköpostiviestit (IPM. Huomautus)
Sähköposti
Yhteystiedot (IPM. Yhteystieto)
Yhteystiedot
Jokainen näistä kansioista edustaa tiettyä viestiluokkaa. Kun valitset useita kohteita ja aloitat niiden siirtämisen, Outlook luo uuden Outlook kohdekansion viestiluokkaa varten. Kaikki valitut kohteet, joita olet siirtämässä, määritetään uuteen kohteeseen.
Tarvitsetko ohjeita Outlook eri versioon?
Tämä artikkeli koskee OutlookMicrosoft 365, Outlook 2016, Outlook 2013 ja 2010 Windowsille. Käytätkö jotain muuta ohjelmaa? Kokeile Outlook.com | Outlookin verkkoversio | Outlook Web App |