Toimivan Yammer-verkoston ottaminen käyttöön

Sopivien käyttötapausten määrittäminen

Selaimesi ei tue videotoimintoa. Asenna Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player tai Internet Explorer 9.

Kun otat Yammerin käyttöön organisaatiossasi, hankkeen menestymisen kannalta on tärkeää määrittää parhaat käyttötapaukset. Seuraavassa on joitakin esimerkkejä, joiden avulla pääset alkuun:

  • Luo yhteisö yhteisten kiinnostuksen kohteiden ympärille käyttäjien yhdistämisen helpottamiseksi, jotta he voivat jakaa asiantuntemusta ja resursseja.

  • Rohkaise johdon osallistumista siten, että organisaatiolla on yhteys ylempään johtotiimiin.

  • Kannusta asiakaspalvelutyöntekijöiden osallistumista, jotta saat asiakaspalautetta ja voit eskaloida ongelmat työntekijöiden sijaintipaikasta riippumatta.

  • Edistä ideoiden esittämistä ja innovaatiota jakamalla ideoita avoimesti, hankkimalla juuritason palautetta ja hyödyntämällä @-mainintoja, jotta asiantuntijat osallistuvat keskusteluun.

Haluatko vielä enemmän?

Yammerin käyttötapausluettelo

Käyttötapauksen yleiskatsaus

On tärkeää määrittää parhaat käyttötapaukset, jotta voit polkaista Yammer-verkoston nopeasti käyntiin.

Seuraavassa on joitakin Yammerin käyttötapoja, jotka auttavat sinua menestymään.

Luo ensin Yammerin avulla yhteisö yhteisesti kiinnostavien kohteiden ja käytäntöjen ympärille. Tämä yhdistää käyttäjät siten, että he voivat jakaa asiantuntemusta ja ryhmittyä kiinnostavien aiheiden, työntekijäresurssien tai käytäntöalan ympärille.

Toiseksi voit Yammerin avulla edistää johdon osallistumista.

Käyttäjät pysyvät näin ajan tasalla organisaation tavoitteista ja visiosta ja voivat varmistua siitä, että ylempi johto kuulee heidän palautteensa. Johdon vastaus viestiin leviää monelle käyttäjälle.

Voit myös käyttää Yammeria rohkaisemaan asiakaspalvelutyöntekijöiden osallistumista. He ovat organisaation silmät ja korvat, ja haluat, että heidän äänensä kuullaan. Julkisen ryhmän luominen helpottaa palautteen antamista ja ongelmien eskaloimista työntekijöiden sijaintipaikasta riippumatta.

Lopuksi voit Yammerin avulla kannustaa ideoiden esittämistä ja innovaatiota. Kun ideoita jaetaan avoimesti, saat juuritason palautetta tai asiantuntijat voidaan mainita merkitsemällä @. Näin he voivat kertoa mielipiteensä ja alkuperäistä ideaa voidaan parantaa.

Yammeria voidaan käyttää myös monella muulla mielekkäällä tavalla, mutta voit varmistaa näiden alustavien käyttötapausten avulla käyttöönottosi onnistumisen.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×