OneDriven virhekoodien merkitys.

OneDriven virhekoodien merkitys.

Huomautus: Microsoft haluaa tarjota sinulle ajantasaisinta ohjesisältöä mahdollisimman nopeasti omalla kielelläsi. Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kertoisitko sivun alareunassa olevan toiminnon avulla, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset helposti artikkelin englanninkieliseen versioon.

OneDrive-virhe 2 kuva

Ikävää ongelmia OneDriveilmenee. Valitse oman virhekoodi lisätietoja alla olevasta luettelosta.

Virhekoodi 1 tarkoittaa Tuntematon virhe, mutta muiden tarkastusten, joiden avulla saat OneDrive jälleen muutama.

Tarkista, että voit käyttää OneDrive verkossa

  1. Valitse tehtäväpalkin oikean reunan ilmoitusalueella oleva valkoinen tai sininen OneDrive-pilvikuvake.

    OneDrive-synkronointisovellus ja sininen ja valkoinen pilvikuvake

    Huomautus: Saatat joutua napsauttamaan Näytä piilotetut kuvakkeet -nuolta Näytä piilotetut kuvakkeet -painike. ilmoitusalueen vierestä, jotta näet OneDrive-kuvakkeen. Jos kuvaketta ei näy ilmoitusalueella, OneDrive ei ehkä ole käynnissä. Valitse Käynnistä, kirjoita hakuruutuun OneDrive ja valitse sitten hakutuloksista OneDrive.

  2. Valitse Toimintokeskus, Lisää > Näytä verkossa.

    Näyttökuva OneDrive-asetuksiin siirtymisestä

    Huomautus: Jos sisäänkirjautumisessa OneDrive.comiin verkossa ilmenee ongelmia, tarkista Microsoft Office Online Services -palvelun tila Palvelun kunto -portaalissa.

Päivitä OneDrive uusin versio

OneDrive ja Windows päivitetään usein, joten tietokoneen pitäminen ajan tasalla voi vähentää synkronointiongelmia.

  1. Lataa uusimmat Windows-päivitykset, niin pystyt hyödyntämään OneDrivea mahdollisimman tehokkaasti. Windows 10 Fall Creators Update tuo käyttöön OneDrive Files On-Demand -ominaisuuden, mikä voi auttaa ratkaisemaan synkronointiongelmat. Lisätietoja OneDriven Files On-Demand -ominaisuudesta.

  2. Lataa uusin OneDrive-versio ja asenna se. 

    Huomautukset: 

    • Jos sinulla on jo uusin versio, asennusohjelman määritys päättyy automaattisesti.

    • Lisätietoja uusimmasta versiosta saat lukemalla julkaisutiedot.

  3. Käynnistä tietokone uudelleen

  4. Valitse  Paina Windows-näppäintä , etsi OneDriveja avaa sitten OneDrive-työpöytäsovellus

Virhekoodi 2 tarkoittaa, että OneDrive on ilmennyt ongelma tilitiedot noudetaan.

Kirjaudu Microsoft-tiliä varmistamiseksi todennus ei ole ongelmia.

Virhekoodi 6 tarkoittaa aikakatkaisu on virhe. Suosittelemme, että tietokoneeseen tai älypuhelimella uudelleen.

Kokeile alla ratkaisuja, ennen kuin otat tuki:

  1. Tarkista laitteeseen, jossa OneDrive ei toimi internet-yhteys.

  2. Tarkista Microsoft Office Online Services- palvelun kunto-portaalissaosoitteessa tila.

  3. Käynnistä tietokone tai älypuhelimella.

  4. Voit käyttää Microsoft-tilillä, kuten Outlook.com tai people.live.commuiden Microsoftin palvelujen? Jos pystyt, se voi olla OneDriveväliaikainen ongelma. Jos se ei toimi, se voi olla liittyvä tai useita ongelma.

Virhekoodi 0x8001007 tarkoittaa OneDrive on ongelmia Tietokoneesi kanssa. Voit korjata ongelman, poista OneDrive ja suorita OneDrive asennusohjelma uudelleen.

Tiedostoja tai tietoja ei menetetä, vaikka poistaisit OneDrive-ohjelman käytöstä tai poistaisit sen asennuksen tai linkityksen tietokoneesta. Voit käyttää tiedostojasi milloin tahansa kirjautumalla verkossa OneDrive -tilillesi.

  1. Valitse tehtäväpalkin oikean reunan ilmoitusalueella oleva valkoinen tai sininen OneDrive-pilvikuvake.

    OneDrive-synkronointisovellus ja sininen ja valkoinen pilvikuvake

    Huomautus: Saatat joutua napsauttamaan Näytä piilotetut kuvakkeet -nuolta Näytä piilotetut kuvakkeet -painike. ilmoitusalueen vierestä, jotta näet OneDrive-kuvakkeen. Jos kuvaketta ei näy ilmoitusalueella, OneDrive ei ehkä ole käynnissä. Valitse Käynnistä, kirjoita hakuruutuun OneDrive ja valitse sitten hakutuloksista OneDrive.

  2. Valitse toimintokeskuksessa Lisää > Asetukset.

    Näyttökuva OneDrive-asetuksiin siirtymisestä

  3. Valitse Poista tämän tietokoneen linkitys.

  4. Määritä OneDrive seuraamalla ohjatun Tervetuloa OneDrive-sovellukseen toiminnon ohjeita.

Virhekoodi 0x8004de40 tarkoittaa OneDrive on ongelmia yhteyden pilveen. Jos käytät kaapeli Internet-yhteys, Lue tietoja siitä, miten voit korjata verkkoyhteys.

Jos käytössäsi on Wi-Fi-yhteys, lue, miten Wi-Fi-ongelmien ratkaiseminen.

Jos ongelma OneDrive -tilisi, mukaan lukien tili puuttuu tai ristiriita, jos kirjaudut sisään henkilökohtaisen Microsoft-tilin ja työpaikan tai oppilaitoksen tiliä, näkyviin voi tulla virhekoodit 0x8004de85 tai 0x8004de8a.

Jotta todennus ei ole ongelmia Henkilökohtainen Microsoft-tili tai Office 365-tilille kirjautuminen ja sitten Tarkista OneDrive sovelluksen tilit:

  1. Valitse tehtäväpalkin oikean reunan ilmoitusalueella oleva valkoinen tai sininen OneDrive-pilvikuvake.

    OneDrive-synkronointisovellus ja sininen ja valkoinen pilvikuvake

    Huomautus: Saatat joutua napsauttamaan Näytä piilotetut kuvakkeet -nuolta Näytä piilotetut kuvakkeet -painike. ilmoitusalueen vierestä, jotta näet OneDrive-kuvakkeen. Jos kuvaketta ei näy ilmoitusalueella, OneDrive ei ehkä ole käynnissä. Valitse Käynnistä, kirjoita hakuruutuun OneDrive ja valitse sitten hakutuloksista OneDrive.

  2. Valitse toimintokeskuksessa Lisää > Asetukset.

    Näyttökuva OneDrive-asetuksiin siirtymisestä

  3. Valitse tili -välilehdessä voit varmistaa oikean tai odotettu tili näkyy.

Jos tilin tunnistetiedot on muutettu tai vanhentunut, näkyviin voi tulla virhekoodi 0x8004def0. Organisaatiollasi voi olla Salasanakäytäntö, joka pakottaa käyttäjät voivat vaihtaa oman salasanansa 60 päivän välein.

Tarkista, jos voi käyttää muiden Microsoftin palvelujen, kuten Outlook.com-henkilökohtainen Microsoft-tilillä tai Kirjaudu sisään Office 365: een työpaikan tai oppilaitoksen tilillä.

Näkyviin voi tulla virhekoodi 0x8004def7, jos olet ylittänyt oman tallennustilaa tilisi on keskeytetty tai Oma tili on keskeytetty.

Lue, miten Kun OneDrive-tili on kiinnitetty.

Virhekoodi 0x8004de90 tulee näkyviin, jos OneDrive ei ole määritetty kokonaan.

  1. Paina Paina Windows-näppäintä , etsi OneDrive ja avaa sitten OneDrive-työpöytäsovellus

  2. Kun OneDrive-asennus käynnistyy, kirjoita Microsoft-tilisi sähköpostiosoite ja määritä sitten tilisi valitsemalla Kirjaudu sisään.

Virhekoodi 0x80070005 ehdottaa on ongelma OneDrive muutoksia.

  1. Paina Paina Windows-näppäintä ja kirjoita päivitykset

  2. Valitse Tarkista päivitykset ja kaikkien käytettävissä Windows-päivitysten asentaminen.

  3. Kun Windows-päivitykset on valmis, paina Paina Windows-näppäintä + R Avaa Suorita-ikkuna.

  4. Kirjoita %localappdata%\Microsoft\OneDrive\update ja valitse OK.

  5. Kaksoisnapsauta OneDriveSetup.exeOneDriveuusimman version asentaminen.

ONGELMA

Kun määritetään Tunnetun Kansion Siirron OneDrive for Businessasetuksia, saat seuraavan virhesanoman:

Tuntematon virhe. (Virhekoodi: 0x80070005)

Syynä on ryhmäkäytäntö, joka estää toiminnon käytön.

TARKKUUS

Käytä gpedit.exe, muokkaa Ryhmäkäytäntöä.

Siirry kohtaan Käyttäjäasetukset > Järjestelmänvalvojan Mallit > Työpöytä > Estä käyttäjää uudelleen ohjaamasta Profiilikansioita manuaalisesti .

Määritä arvoksi ”Ei Määritetty”.

LISÄTIETOJA

On mahdollista, että yrityksesi Järjestelmänvalvojat eivät halua sinun määrittävän tätä toimintoa, jos Ryhmäkäytäntö on käytössä. Järjestelmänvalvojasi voi myös halutessaan jatkaa käytäntöä, vaikka ohittaisit sen manuaalisesti.

Lue lisää siitä, miten voit Synkronoida Tiedostoja, Kuvia ja Työpöydän kansioita OneDriveen.

Jos saat Päivitys estetty -virhesanoman tai Office-tiedostojen synkronoinnissa ilmenee ongelmia, Office-päivitysten välimuistijärjestelmä voi häiritä OneDriven synkronointia. Yritä poistaa siihen liittyvä asetus käytöstä OneDriven asetuksissa.

  1. Valitse tehtäväpalkin oikean reunan ilmoitusalueella oleva valkoinen tai sininen OneDrive-pilvikuvake.

    OneDrive-synkronointisovellus ja sininen ja valkoinen pilvikuvake

    Huomautus: Saatat joutua napsauttamaan Näytä piilotetut kuvakkeet -nuolta Näytä piilotetut kuvakkeet -painike. ilmoitusalueen vierestä, jotta näet OneDrive-kuvakkeen. Jos kuvaketta ei näy ilmoitusalueella, OneDrive ei ehkä ole käynnissä. Valitse Käynnistä, kirjoita hakuruutuun OneDrive ja valitse sitten hakutuloksista OneDrive.

  2. Valitse toimintokeskuksessa Lisää > Asetukset.

    Näyttökuva OneDrive-asetuksiin siirtymisestä

  3. Valitse Office-välilehti ja poista kohdan Synkronoi avaamani Office-tiedostot Office 2016:n avulla valinta.

    Huomautus: Kun poistat Synkronoi avaamani Office-tiedostot Office 2016:n avulla -asetuksen käytöstä, sinun tai muiden käyttäjien tekemät muutokset OneDriven Office-tiedostoihin eivät enää yhdisty automaattisesti.

Toimenpidettä kansion luettelosta kansiot, jotka haluat synkronoida, näkyviin voi tulla virhe: ”tiedosto tai kansio on jo OneDrive”.

Vaihtoehtoinen menetelmä asetukset:

Vaihtoehto 1: Poistaa sen tietokoneesta.

Huomautus: Se on turvallista poistaa sitä, koska se on edelleen käytettävissä OneDrive verkossa. Jos et halua OneDrive näyttää kansion ja pystyt kansion tietokoneeseen, siirrä kansio pois tietokoneen OneDrive kansiosta (Katso vaihtoehto 2).

Vaihtoehto 2: Poista tiedosto tai kansio OneDrive.

Huomautus: Valikoiva synkronointi sisältyvät tiedostolla Siirrä kansio toiseen paikkaan OneDrive kansiorakenne ulkopuolella. Tämä poistaa tiedostot ja kansiot osoitteessa OneDrive.com ja tarkastella niitä on käytettävissä vain tietokoneeseen.

Tarvitsetko lisätietoja?

Lisää korjauksia viimeisimpiin OneDrive-ongelmiin

Online

Hae ohjeita verkosta Lisätietoja on
OneDrive- jaOneDrive for Business-tukisivuilla.
Lisätietoja OneDrive-mobiilisovelluksesta on artikkelissa OneDrive-mobiilisovelluksen ongelmien vianmääritys.

Sähköpostituen kuvake

Lähetä sähköpostia tukeen
Jos tarvitset lisäohjeita, ravista mobiililaitetta OneDrive-sovelluksen ollessa avoinna tai lähetä sähköpostia OneDrive-tukitiimille. Jos haluat ottaa yhteyttä OneDrive for Business -tukeen PC- tai Mac-tietokoneella, avaa toimintokeskus, valitse Lisää > Lähetä palautetta > En pidä jostakin.

OneDrive for Business -järjestelmänvalvojat voivat myös tutustua OneDrive for Business Tech Community -yhteisöön, OneDrive for Business -järjestelmänvalvojien ohjeeseen tai ottaa yhteyttä Office 365 for Business -tukeen.

Office 365 -yhteisön keskustelupalstat

Vinkkejä
Sijaintisi ilmoittaminen voi nopeuttaa ongelmasi ratkaisemista.

Onko kaikki korjattu? Jos otit Microsoftiin yhteyttä ja OneDrive alkaa toimia jälleen, kerro siitä vastaamalla Microsoftilta saamaasi sähköpostiviestiin.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×