OneDriven palauttaminen

OneDriven palauttaminen

OneDriven palauttaminen voi joskus aiheuttaa synkronointiongelmia ja se palauttaa kaikki OneDrive-asetukset. OneDrive suorittaa täydellisen synkronoinnin palauttamisen jälkeen.

Et menetä mitään tietoja, kun palautat tai poistat OneDrive.

WindowsinOneDrive Työpöytä synkronointi sovelluksen palauttaminen

  1. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla näppäinyhdistelmää Windows-näppäin Paina Windows-näppäintä ja R.

  2. Kopioi tämä, liitä se valintaikkunaan ja paina sitten OK

    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\Onedrive.exe 

    Jos näet "Windows ei löydä..." -viestin, kopioi ja liitä tämä sen sijaan, ja paina sitten OK.

    C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

  3. Käynnistä OneDrive manuaalisesti valitsemalla Aloitus Paina Windows-näppäintä , kirjoita OneDrive hakuruutuun ja napsauta sitten OneDrive-työpöytäsovellusta.

Huomautukset: 

  • OneDriven palauttaminen katkaisee kaikki olemassa olevat synkronointiyhteydet (mukaan lukien henkilökohtainen OneDrive ja OneDrive for Business, jos ne on määritetty). Tiedostoja tai tietoja ei menetetä, vaikka palauttaisit OneDriven tietokoneessasi.

  • Jos olit valinnut vain joitakin kansioita synkronoitaviksi ennen palauttamista, sinun on tehtävä se uudelleen synkronoinnin päätyttyä. Lue lisää siitä, miten voit valita, mitkä OneDrive-kansiot synkronoidaan tietokoneeseen.

  • Sinun on tehtävä tämä sekä henkilökohtaista OneDrive -tallennustilaasi että OneDrive for Businessia varten.

OneDrive-säilö sovelluksen palauttaminen Windowsissa

Vihje: Jos et ole varma, mikä OneDrive-sovellus sinulla on, lue Mikä OneDrive-sovellus minulla on?

  1. Paina Aloitus Paina Windows-näppäintä  ja kirjoita apps:onedrive

  2. Valitse Sovelluksen asetukset

  3. Vieritä luetteloa alaspäin ja valitse Palauta.

OneDrive palauttaminen Mac-tieto koneessa

  1. Sulje OneDrive. (Valitse pilvikuvake ylälokerosta, ja valitse Asetukset > Lopeta OneDrive.)

  2. Etsi OneDriveSovellukset-kansiosta.

  3. Napsauta OneDrive-kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näytä paketin sisältö.

  4. Etsi Sisältö > Resurssit-kansio.

  5. Kaksoisnapsauta ResetOneDriveApp.command-komentoa (tai ResetOneDriveAppStandalone.command-komentoa, jos käytät erillissovellusta).

  6. Käynnistä OneDrive ja suorita asennusprosessi loppuun.

    Huomautukset: 

    • Valitessasi sijaintia muista valita edellinen OneDrive-synkronointisijainti. Tämä tarkoittaa sitä, että tiedostojasi ei ladata uudelleen, jos niitä ei ole muutettu.

    • Jos olit valinnut vain joitakin kansioita synkronoitaviksi ennen palauttamista, sinun on tehtävä se uudelleen synkronoinnin päätyttyä. Lue lisää siitä, miten voit valita, mitkä OneDrive-kansiot synkronoidaan tietokoneeseen.

    • Sinun on tehtävä tämä sekä henkilökohtaista OneDrive -tallennustilaasi että OneDrive for Businessia varten.

    • Varmista, että käytössäsi on OneDrive-sovelluksen päivitetty versio. Joissakin sovelluksen vanhemmissa versioissa ei ole asetusten palautuksen komentoja. Vedä tässä tapauksessa vanha sovellus roskakoriin ja asenna uusin OneDrive-sovellushttps://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=823060</c0>.

OneDrive palauttaminen Androidissa

Paras keino palauttaa sovellus sen asennuksen poistamiseen ja uudelleenasentamiseen.

  1. Avaa Asetukset.

  2. Valitse Sovellukset.

  3. Valitse Sovellusten hallinta.

  4. Etsi ja valitse OneDrive.

  5. Valitse Pakota lopetus ja valitse sitten Tyhjennä tiedot ja Tyhjennä välimuisti.

  6. Kun tämä on valmis, poista sovelluksen asennus.

  7. Asenna sovellus uudelleen Google Playsta.

OneDrive palauttaminen iOS:ssä

Paras keino palauttaa sovellus sen asennuksen poistamiseen ja uudelleenasentamiseen.

  1. Poista OneDrive-sovelluksen asennus pitämällä OneDrive-sovelluksen kuvaketta painettuna. Valitse yläkulmasta X ja poista sovellus hyväksymällä vahvistusviesti.

  2. Suorita ohjelmakäynnistys pitämällä Lepotila/Herätys- ja Aloitus-painikkeita painettuna samanaikaisesti vähintään 10 sekuntia, kunnes näet Apple-logon. Voit vapauttaa molemmat painikkeet, kun Apple-logo tulee näkyviin.

  3. Asenna OneDrive-sovellus uudelleen App Storesta.

Tarvitsetko lisätietoja?

Online

Online-ohje
Katso OneDriven ja OneDrive for Businessin muita tukisivuja.
OneDrive -mobiilisovelluksesta on lisätietoja artikkelissa OneDrive-mobiilisovelluksen ongelmien vianmääritys.

Sähköpostituen kuvake

Lähetä sähköpostia tukeen
Jos tarvitset lisäohjeita, ravista mobiililaitetta OneDrive-sovelluksen ollessa avoinna tai lähetä sähköpostia OneDrive-tukitiimille. Jos haluat ottaa yhteyden OneDrive for Business -tukeen PC- tai Mac-tietokoneestasi, valitse OneDrive-kuvake ilmaisinalueella tai valikkorivillä ja valitse sitten Lisää > Lähetä palautetta > En pidä jostakin.

OneDrive for Business Järjestelmänvalvojat voivat myös tutustua OneDrive for Business Tech Community -yhteisöön, OneDrive for Business -järjestelmänvalvojien ohjeeseen taiottaa yhteyttä Office 365 for Business -tukeen.

Office 365 -yhteisön keskustelupalstat

Vinkkejä
Sijaintisi ilmoittaminen voi nopeuttaa ongelmasi ratkaisemista.

Onko kaikki korjattu? Jos otit Microsoftiin yhteyttä ja OneDrive alkaa toimia jälleen, kerro siitä vastaamalla Microsoftilta saamaasi sähköpostiviestiin.

Huomautus:  Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kerrotko meille, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset artikkelin englanninkieliseen versioon.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×