OneDriven järjestelmävaatimukset

OneDrive tarvitsee aktiivisen Microsoft-tilin tai työpaikan tai oppilaitoksen tilin. Lisätietoja Microsoft-tilin luomisesta tai sisäänkirjautumisesta on Microsoft-tilin ohjeessa.

Jos haluat parhaan käyttö kokemuksen OneDrive-sivustossa, suosittelemme käyttämään Edge-, Internet Explorer-, Chrome-, Firefox-tai Safari-version uusinta versiota.

OneDrive Työpöytä synkronointi sovellus

OneDrive Työpöytä synkronointi sovellus (käytettävissä OneDrive- sivuston lataus sivulla) edellyttää seuraavaa:

  • Käyttöjärjestelmä:

    • 32-tai 64-bittinen Windows 10, Windows 8/8.1 tai Windows 7.

      Huomautukset: 

      • Windows XP tai Linux ei tue OneDrive Työpöytä synkronointi sovellusta.

      • OneDrive Työpöytä synkronointi sovelluksen toiminnallisuus on integroitu Windows 10: een ja Windows 8,1 ja se tukee yhteyttä OneDrive for Business, jotta voit synkronoida työpaikan tai oppi laitoksen tiedostot. Lisä tietoja on Ohje aiheessa Tiedostojen synkronoiminen uuden OneDrive-synkronointi sovelluksen kanssa Windowsissa.

      • Tiedostojen ja kansioiden jakaminen Resurssienhallinnasta edellyttää, että sinulla on Internet Explorer 11 tai uudempi versio.

    • Windows Server 2016, Windows Server 2012 (mukaan lukien R2) tai Windows Server 2008 R2.

    • Mac OS X 10,12 tai uudempi versio.

      Huomautus: 1. helmi kuuta 2019 alkaen OneDrive tukee vain uusia asennuksia Mac OS 10,12: ssa tai uudemmassa. Lisä tietoja on kohdassa OneDrive-tuki ilmoituksen loppu

  • Suoritin: vähintään 1,6 GHz tai Intel-pohjainen Mac-tietokone

  • Muisti: vähintään 1 Gt RAM-muistia

  • Tarkkuus: vähintään 1024 × 576

  • Internet-yhteys: Nopea internet-yhteys on suositeltava.

  • Tiedostojärjestelmät: NTFS tai HFS + (kirjain koko ei ole merkitsevä) tai APFS (kirjain koko ei ole merkitsevä)

Huomautus: Lisä tietoja tieto koneen synkronoinnin asiakas tuesta on kohdassa synkronointi sovelluksen käyttäminen näennäistyöpöydillä.

OneDrive-mobiilisovellus

OneDrive-mobiilisovellus edellyttää jotakin seuraavista:

Ota yhteyttä tukeen

Online

Online-ohje
Katso OneDriven ja OneDrive for Businessin muita tukisivuja.
OneDrive -mobiilisovelluksesta on lisätietoja artikkelissa OneDrive-mobiilisovelluksen ongelmien vianmääritys.

Sähköpostituen kuvake

Lähetä sähköpostia tukeen
Jos tarvitset lisäohjeita, ravista mobiililaitetta OneDrive-sovelluksen ollessa avoinna tai lähetä sähköpostia OneDrive-tukitiimille. Jos haluat ottaa yhteyden OneDrive for Business -tukeen PC- tai Mac-tietokoneestasi, valitse OneDrive-kuvake ilmaisinalueella tai valikkorivillä ja valitse sitten Lisää > Lähetä palautetta > En pidä jostakin.

OneDrive for Business Järjestelmänvalvojat voivat myös tutustua OneDrive for Business Tech Community -yhteisöön, OneDrive for Business -järjestelmänvalvojien ohjeeseen taiottaa yhteyttä Office 365 for Business -tukeen.

Office 365 -yhteisön keskustelupalstat

Vinkkejä
Sijaintisi ilmoittaminen voi nopeuttaa ongelmasi ratkaisemista.

Onko kaikki korjattu? Jos otit Microsoftiin yhteyttä ja OneDrive alkaa toimia jälleen, kerro siitä vastaamalla Microsoftilta saamaasi sähköpostiviestiin.

Huomautus:  Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kerrotko meille, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset artikkelin englanninkieliseen versioon.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×