OneDriven järjestelmävaatimukset

Huomautus: Microsoft haluaa tarjota sinulle ajantasaisinta ohjesisältöä mahdollisimman nopeasti omalla kielelläsi. Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kertoisitko sivun alareunassa olevan toiminnon avulla, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset helposti artikkelin englanninkieliseen versioon.

OneDrive tarvitaan aktiivinen Microsoft-tili tai työpaikan tai oppilaitoksen tiliä. Ohjeita Microsoft-tilin luominen tai kirjautumisesta on artikkelissa: Microsoft-tilin Ohje

Saat parhaan kokemuksen OneDrive sivustossa on suositeltavaa käyttää reuna, Internet Explorer, Chrome, Firefox tai Safarin uusin versio.

OneDrive työpöydän synkronointisovelluksen

OneDrive työpöydän synkronointisovellusta (käytettävissä OneDrive-sivustossalataussivun) edellyttää seuraavaa:

  • Käyttöjärjestelmä:

    • Windows 10: ssä, Windows 8/8.1 tai Windows 7: n 32-bittisen tai 64-bittinen versio.

      Huomautukset: 

      • OneDrive työpöydän synkronointisovellusta ei tällä hetkellä tueta Windows XP: ssä tai Linuxissa.

      • OneDrive työpöydän synkronointi sovelluksen toimintoja muodostanut Windows 10: ssä ja Windows 8.1 ja tukee yhteyden muodostamista OneDrive for Business synkronoida työpaikan tai koulun tiedostot. Lisätietoja on kohdassa uuden OneDrive-synkronointiohjelma Windows tiedostojen synkronointi.

    • Windows Server 2016, Windows Server 2012 (mukaan lukien R2), Windows Server 2008 R2 tai Windows Server 2008 Service Pack 2 ja Windows Server 2008 -käyttöympäristöpäivitys.

    • Mac OS X 10.12 tai uudempi versio.

      Huomautus: 1 helmikuussa 2019 saavuttaman OneDrive tukee uusien asennusten vain, Mac OS 10.12 tai uudempi. Lisätietoja on artikkelissa Ilmoitus tuesta Lopeta OneDrive

  • Suoritin: vähintään 1,6 GHz tai Intel-pohjainen Mac-tietokone

  • Muisti: vähintään 1 Gt RAM-muistia

  • Tarkkuus: vähintään 1024 × 576

  • Internet-yhteys: nopeaa Internet-yhteyttä suositellaan.

  • File systems: NTFS tai HFS + (kirjainkokoa) tai APFS (kirjainkokoa)

OneDrive mobiilisovelluksessa

OneDrive -mobiilisovellus edellyttää jotakin seuraavista toimista:

Ota yhteyttä tukeen

Online

Hae ohjeita verkosta Lisätietoja on
OneDrive- jaOneDrive for Business-tukisivuilla.
Lisätietoja OneDrive-mobiilisovelluksesta on artikkelissa OneDrive-mobiilisovelluksen ongelmien vianmääritys.

Sähköpostituen kuvake

Lähetä sähköpostia tukeen
Jos tarvitset lisäohjeita, ravista mobiililaitetta OneDrive-sovelluksen ollessa avoinna tai lähetä sähköpostia OneDrive-tukitiimille. Jos haluat ottaa yhteyttä OneDrive for Business -tukeen PC- tai Mac-tietokoneella, avaa toimintokeskus, valitse Lisää > Lähetä palautetta > En pidä jostakin.

OneDrive for Business -järjestelmänvalvojat voivat myös tutustua OneDrive for Business Tech Community -yhteisöön, OneDrive for Business -järjestelmänvalvojien ohjeeseen tai ottaa yhteyttä Office 365 for Business -tukeen.

Office 365 -yhteisön keskustelupalstat

Vinkkejä
Sijaintisi ilmoittaminen voi nopeuttaa ongelmasi ratkaisemista.

Onko kaikki korjattu? Jos otit Microsoftiin yhteyttä ja OneDrive alkaa toimia jälleen, kerro siitä vastaamalla Microsoftilta saamaasi sähköpostiviestiin.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×