OneDrive näyttää ”Olet synkronoimassa eri tiliä” -virheen

OneDrive näyttää ”Olet synkronoimassa eri tiliä” -virheen

Jos et pysty Kirjautu maan OneDrive ja olet synkronoinut toisen tilin tai olet jo synkronoinut tämän tilin-virhe tulee näkyviin, voi olla aika päivittää tunniste tietosi.

Tämä voi ilmetä myös sen jälkeen, kun olet vaihtanut Microsoft-tilin Sala sanan.

  1. Valitse Käynnistä, kirjoita ”tunnistetiedot” ja valitse sitten Tunnistetietojen hallinta.

  2. Valitse Windows-tunnistetiedot -välilehti.

  3. Etsi Yleiset tunniste tiedot-kohdassa merkinnät, jotka sisältävätOneDrive väli muistiin tallennettuja tunniste tietoja, ja poista ne.

  4. Käynnistä OneDrive uudelleen

  1. Valitse Spotlight -haun tyyppiavain nippuja sittenavain nipun käyttö. Jos se ei näy Spotlightissa, siirry Apuohjelmat -kansioon ja avaa avain nipun käyttäminen sieltä.

  2. Haku "OneDrive "

  3. PoistaOneDrive väli muistiin tallennettu tunnistetieto.

  4. Suorita OneDrive.

  1. Kirjoita Spotlight-hakuun ”avainnippu” ja valitse Avainnipun käyttö. Jos se ei näy Spotlightissa, siirry Apuohjelmat-kansioon ja avaa Avainnipun käyttö sieltä.

  2. Etsi ”OneDrive”.

  3. OneDrive väli muistiin tallennetun tunniste tietojenpoistaminen

  4. Siirry kansioon /Käyttäjät/<käyttäjänimi>/Kirjasto/Group Containers/.

  5. Etsi ja poista UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist ja UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist.

  6. Käynnistä OneDrive uudelleen.

Jos jokin näistä vaihtoehtoisista menetelmistä ei ratkaise ongelmaa, poista ja asenna OneDrive uudelleen:

Huomautus: Tiedostoja tai tietoja ei menetetä, vaikka poistaisit OneDriven käytöstä tai poistaisit sen asennuksen tietokoneesta. Voit käyttää tiedostojasi milloin tahansa kirjautumalla OneDrive.comiin.

Tarvitsetko lisätietoja?

Online

Online-ohje
Katso OneDriven ja OneDrive for Businessin muita tukisivuja.
OneDrive -mobiilisovelluksesta on lisätietoja artikkelissa OneDrive-mobiilisovelluksen ongelmien vianmääritys.

Sähköpostituen kuvake

Lähetä sähköpostia tukeen
Jos tarvitset lisäohjeita, ravista mobiililaitetta OneDrive-sovelluksen ollessa avoinna tai lähetä sähköpostia OneDrive-tukitiimille. Jos haluat ottaa yhteyden OneDrive for Business -tukeen PC- tai Mac-tietokoneestasi, valitse OneDrive-kuvake ilmaisinalueella tai valikkorivillä ja valitse sitten Lisää > Lähetä palautetta > En pidä jostakin.

OneDrive for Business Järjestelmänvalvojat voivat myös tutustua OneDrive for Business Tech Community -yhteisöön, OneDrive for Business -järjestelmänvalvojien ohjeeseen taiottaa yhteyttä Office 365 for Business -tukeen.

Office 365 -yhteisön keskustelupalstat

Vinkkejä
Sijaintisi ilmoittaminen voi nopeuttaa ongelmasi ratkaisemista.

Onko kaikki korjattu? Jos otit Microsoftiin yhteyttä ja OneDrive alkaa toimia jälleen, kerro siitä vastaamalla Microsoftilta saamaasi sähköpostiviestiin.

Huomautus:  Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kerrotko meille, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset artikkelin englanninkieliseen versioon.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×