OneDrive for Windows Phone-sovelluksen ongelmien vianmääritys

OneDrive for Windows Phone-sovelluksen ongelmien vianmääritys

Huomautus:  Microsoft haluaa tarjota sinulle ajantasaisinta ohjesisältöä mahdollisimman nopeasti omalla kielelläsi. Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kertoisitko sivun alareunassa olevan toiminnon avulla, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset helposti artikkelin englanninkieliseen versioon .

Emme valitettavasti ilmenee ongelmia, että OneDrive mobile Windows Phone-sovelluksen kanssa. Aloitetaan ongelman lajiteltuna mahdollisimman pian.

Kun ratkaiset OneDrive-mobiilisovelluksen synkronoinnin, jakamisen ja palvelimeen lataamisen ongelmia, varmista, että saat yhteyden Internetiin. Laitteesi asetuksista riippuen jotkin sovellukset ja ominaisuudet saattavat toimia vain Wi-Fi-yhteydellä tai datayhteydellä.

Jos automaattinen kameran kuvien lataus ei toimi tai vain osa kuvista ladataan, toimi seuraavasti:

  1. Tarkista Wi-Fi-yhteys.

  2. Jos sinulla ei ole Wi-Fi-yhteyttä, tarkista, että OneDrive-asetuksia, jotka koskevat kameran palvelimeen latausta käytön mukaan laskutettavissa yhteyksissä, ei ole poistettu käytöstä.

  3. Poista käytöstä kameran lataus OneDrive sovelluksen asetukset (löytyvät ohjeita siitä, miten apuviivoihin Käyttöön OneDrive Windows Phone).

  4. Siirry OneDriven sivustoon ja nimeä Kameran kuvat -kansiosi uudelleen. (Voit etsiä sen esimerkiksi haun avulla.)

  5. Ota käyttöön kameran palvelimeen lataus.

    Kaikkien kameran kuvien lataaminen mobiililaitteesta pilveen alkaa uudelleen. Varmista ennen näiden vaiheiden suorittamista, että yhteys on vahva.

Jos kameran palvelimeen latauksen määritys tai kuvien etsiminen kestää liian kauan ilman, että näkyviin tulee virhesanomaa, tämä saattaa johtua siitä, että kamerassa on liian paljon valokuvia.

Huomautus: Tämä viive voi olla pidempi, jos valokuviin sisältyy kasvontunnistus- ja sijaintitietoja. Palvelimeen lataaminen voi myös olla hitaampaa, jos Internet-yhteys priorisoi lataamista eikä palvelimeen lataamista.

Voit ratkaista tämän niin, että vähennät kamerassa olevien valokuvien määrää siirtämällä osan valokuvista toiseen kansioon.

Jos synkronointi ei toimi, OneDrive ei avaamista tai OneDrive kaatuu, kokeile Pehmeä Palauta:

  1. Puhelimen on käytössä, paina ja pidä aseman alaspäin + power painikkeet , kunnes puhelimen värinän ja käynnistetään uudelleen.

Huomaa, että olisi ei kosketat laitteen aikana (ei silloinkin, kun näyttöön tulee ”dian alaspäin power” kehote).

Jos tämä ei auta, voit kokeilla Kova Palauta.

  1. Varmuuskopioi tiedot.

  2. Suorita vaikea Palauta puhelimen.

Jos synkronointi ei toimi, OneDrive ei avaamista tai OneDrive kaatuu, kokeile vaihtamaan sovelluksen:

  1. Avaa sovellus ja valitse sitten valikosta OneDrive-valikko .

  2. Valitse asetukset - OneDrive-asetukset .

  3. Valitse Lisää Onedrivesta.

  4. Valitse Palauta sovellus ja varmista toiminnon.

Vaihtoehtoisesti sovellus luettelosta, valitse asetukset > sovellukset > sovellukset ja toiminnot > OneDrive > Lisäasetukset > Palauta

Jos on ongelmia käytön yhteydessä Wi-Fi-verkkoon ja ei voi muodostaa yhteys Internetiin, voit yrittää korjata Wi-Fi-yhteyden ongelmat Windows 10 Mobile.

Jos tämä ei auta, voit kokeilla Kova Palauta.

  1. Varmuuskopioi tiedot.

  2. Suorita vaikea Palauta puhelimen.

Tiedosto voi olla avoinna toisessa sovelluksessa. Tallenna tiedostoon mahdollisesti tehdyt muutokset, sulje sovellus ja yritä sitten ladata tiedosto uudelleen.

Tiedoston nimi (polku mukaan lukien) on liian pitkä. Tiedoston nimessä ja polussa voi olla enintään 442 merkkiä. Lyhennä tiedoston tai alikansioiden nimiä OneDrivessa tai valitse alikansio, joka on lähempänä ylimmän tason kansiota, ja yritä ladata tiedosto uudelleen.

Tiedosto on ehkä siirretty, nimetty uudelleen tai poistettu, ennen kuin yritit ladata sen. Etsi tiedosto ja yritä ladata se uudelleen.

Vihje: Näyttöön saattaa tulla tämä viesti, jos olet siirtänyt tiedostoa tietokoneessasi automaattisen palvelimeen lataamisen jälkeen.

Tiedoston ei ladata, jos se ei mahdu käytettävissä OneDrive-tallennustilan. Katso, kuinka paljon tilaa sinulla jäljellä tai hankkia lisää tallennustilaa, valitse valikosta OneDrive-valikko valitse sitten i , voit tarkastella kokonaistallennustilaa ja käytettävissä olevaa tilaa tilin nimen vieressä. Siirry vaihtoehtoisesti tallennustila verkossa.

Nimeä palvelimeen ladattava tiedosto uudelleen.

Tiedoston nimi sisältää merkkejä, joita ei sallita. Muuta nimeä siten, ettei sen alussa tai lopussa ole välilyöntiä, ettei sen lopussa ole pistettä ja ettei se sisällä mitään seuraavista merkeistä: / \ < > : * " ? |

Seuraavat nimet on kielletty tiedostoissa tai kansioissa: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Tarvitsetko lisätietoja?

OneDriven käyttäminen Windows Phonessa

Kadonneiden tai puuttuvien tiedostojen etsiminen OneDrivessa

Tiedostoja OneDrive-sivustoon ladattaessa ilmenevien ongelmien korjaaminen

Lisää korjauksia viimeisimpiin OneDrive-ongelmiin

OneDrive-mobiilisovelluksessa saat ohjeita tai voit antaa palautetta ravistamalla laitetta, tai voit pyytää apua lähettämällä sähköpostia OneDrive-tukitiimille.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×