OneDrive for Business-palvelimeen, jota yrität käyttää on käytössä Tämä Officen versio ei tue todennusprotokollan ”virhe

Huomautus: Microsoft haluaa tarjota sinulle ajantasaisinta ohjesisältöä mahdollisimman nopeasti omalla kielelläsi. Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kertoisitko sivun alareunassa olevan toiminnon avulla, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset helposti artikkelin englanninkieliseen versioon.

Ongelma

Voit synkronoida OneDrive for Business-kirjaston käyttämällä OneDrive for Business-synkronointiohjelmaa (groove.exe). Saat seuraavan virhesanoman:

  • Palvelin, joita ei tueta. Yrität käyttää palvelimen käyttää Tämä Officen versio ei tue todennusprotokollaa.



Huomautus: Mikä OneDrive-synkronointiohjelmaa, käytössäsi on-kohdassa käytössä onedrive-version selvittäminen?

Ratkaisu

Korjaa julkaistiin OneDrive for Business-synkronointiohjelma pika versiota. Oletusarvon mukaan Microsoft Office 2013 ja Office 2016 pika asennus on määritetty Office-asennuksen päivittäminen automaattisesti, kun uusia päivityksiä tehdään yleiseen käyttöön. Jos Officen pika versiosi ei päivity automaattisesti, katso lisätietoja Office 2013: n ja Office 2016 pika-asennusversio automaattisia päivityksiä ei ole käytössä.


MSI-asennuksen ongelma ratkennut tulevien päivityksen Office. Ennen kuin päivitys on julkaistu, voit ratkaista ongelman tämän artikkelin.

Vaihtoehtoinen menetelmä

Voit kiertää tämän ongelman toimimalla seuraavasti:

  1. Käynnistä Office-ohjelma, joka ei ole OneDrive for Business. Käynnistä esimerkiksi Word, Excel tai PowerPoint.

  2. Valitse Tiedosto -välilehti, valitse tilija valitse sitten Vaihdatili.

  3. Valitse Lisää tili ja kirjoita sitten Office 365-tili, joka käyttää OneDrive for Business.

    Huomautus: valitsemalla KIRJAUDU ULOS minkä tahansa kuin Office 365-tili, joka käyttää OneDrive for Business-tileillä.

  4. Lopeta sovellus, jonka avasit vaiheessa 1.

  5. Lopeta OneDrive for Business. Voit tehdä tämän seuraavasti:

    1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella OneDrive for Business cloud kuvaketta tehtäväpalkissa.

    2. Valitse Lopeta.

  6. Aloita OneDrive for Business. Voit tehdä tämän seuraavasti:

    1. Napsauta Käynnistä-painikettaja kirjoita sitten OneDrive for Business.

    2. Valitse OneDrive for Business-sovelluksen.

  7. Synkronoi OneDrive for Business-kirjasto. Voit tehdä tämän seuraavasti:

    1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella OneDrive for Business cloud kuvaketta tehtäväpalkissa.

    2. Valitse Synkronoi nyt.

Huomautus: Jos näin ei ratkaise ongelmaa, saatat joutua Poista kaikki tilit, jotka olet kirjautuneena Office 365-tilin lukuun ottamatta. Kokeile sitten OneDrive for Business-kirjaston synkronointi. Kun kirjaston Synkronoi onnistuneesti, voit lisätä takaisin tilit.

Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Käynnistä Office-ohjelma, joka ei ole OneDrive for Business. Käynnistä esimerkiksi Word, Excel tai PowerPoint.

  2. Valitse Tiedosto -välilehti ja valitse sitten tili.

  3. Valitse Yhdistetyt palvelut-kohdassa palvelun, joka ei ole Office 365-tilin poistaminen .

  4. Lopeta sovellus, jonka avasit vaiheessa 1.

  5. Lopeta OneDrive for Business. Voit tehdä tämän seuraavasti:

    1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella OneDrive for Business cloud kuvaketta tehtäväpalkissa.

    2. Valitse Lopeta.

  6. Aloita OneDrive for Business. Voit tehdä tämän seuraavasti:

    1. Napsauta Käynnistä-painikettaja kirjoita sitten OneDrive for Business.

    2. Valitse OneDrive for Business-sovelluksen.

  7. Synkronoi OneDrive for Business-kirjasto. Voit tehdä tämän seuraavasti:

    1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella OneDrive for Business cloud kuvaketta tehtäväpalkissa.

    2. Valitse Synkronoi nyt.

Lisätietoja

Tarvitsetko lisäohjeita? Siirry Microsoft Community-yhteisöltä.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×