OneDrive for Android -sovelluksen ongelmien vianmääritys

OneDrive for Android -sovelluksen ongelmien vianmääritys

Pahoittelemme OneDrive for Android -mobiilisovelluksen käytössä ilmenneitä ongelmia. Ratkaistaan ongelma mahdollisimman nopeasti.

Kun ratkaiset OneDrive-mobiilisovelluksen synkronoinnin, jakamisen ja palvelimeen lataamisen ongelmia, varmista, että saat yhteyden Internetiin. Laitteesi asetuksista riippuen jotkin sovellukset ja ominaisuudet saattavat toimia vain Wi-Fi-yhteydellä tai datayhteydellä.

Jos automaattinen kameran kuvien lataus ei toimi tai vain osa kuvista ladataan, toimi seuraavasti:

  1. Tarkista Wi-Fi-yhteys.

  2. Jos sinulla ei ole Wi-Fi-yhteyttä, tarkista, että OneDrive-asetuksia, jotka koskevat kameran palvelimeen latausta käytön mukaan laskutettavissa yhteyksissä, ei ole poistettu käytöstä.

  3. Poista kameran kuvien lataus käytöstä OneDrive-sovelluksen asetuksissa (löydät ohjeet artikkelista OneDrive for Androidin käyttö).

  4. Siirry OneDriven sivustoon ja nimeä Kameran kuvat -kansiosi uudelleen. (Voit etsiä sen esimerkiksi haun avulla.)

  5. Ota käyttöön kameran palvelimeen lataus.

    Kaikkien kameran kuvien lataaminen mobiililaitteesta pilveen alkaa uudelleen. Varmista ennen näiden vaiheiden suorittamista, että yhteys on vahva.

Voit määrittää OneDrive-musiikkitiedoston soittoääneksi seuraavasti.

  1. Napauta laitteen aloitusnäytössä Sovellukset > Asetukset > Äänet ja ilmoitukset > Soittoääni.

  2. Voit käyttää omaa musiikkitiedostoasi vierittämällä alareunaan ja valitsemalla Lisää soittoääni.

  3. Napauta Suorita toiminto loppuun tällä: OneDrive ja napauta pyydettäessä Vain kerran.

  4. Valitse musiikkitiedosto ja napauta sitten Valmis.

  5. Jos haluat määrittää soittoäänen laitteesta OneDriven sijaan, sinun on ehkä poistettava OneDrive-sovelluksen oletusasetukset.

  6. Valitse Asetukset > Sovellukset.

  7. Vieritä alaspäin ja valitse sitten OneDrive.

  8. Vieritä alaspäin ja napauta sitten Tyhjennä oletukset, ja siinä kaikki.

Kun olet poistanut OneDriven oletusasetukset, sinun pitäisi voida käyttää Äänivalitsinta, kun valitset OneDrive-tiedostoja soittoääniksi sen sijaan, että siirtyisit OneDriveen.

Jos kameran palvelimeen latauksen määritys tai kuvien etsiminen kestää liian kauan ilman, että näkyviin tulee virhesanomaa, tämä saattaa johtua siitä, että kamerassa on liian paljon valokuvia.

Vihje: Tämä viive voi olla pidempi, jos valokuviin sisältyy kasvontunnistus- ja sijaintitietoja. Palvelimeen lataaminen voi myös olla hitaampaa, jos Internet-yhteys priorisoi lataamista eikä palvelimeen lataamista.

Voit ratkaista tämän niin, että vähennät kamerassa olevien valokuvien määrää siirtämällä osan valokuvista toiseen kansioon.

Jos synkronointi ei onnistu, OneDrive ei käynnisty tai OneDrive kaatuu, kokeile asentaa OneDrive uudelleen:

  1. Avaa Asetukset.

  2. Valitse Sovellukset.

  3. Valitse Sovellusten hallinta.

  4. Etsi ja valitse OneDrive.

  5. Valitse Pakota lopetus ja valitse sitten Tyhjennä tiedot ja Tyhjennä välimuisti.

  6. Kun tämä on valmis, poista sovelluksen asennus.

  7. Asenna sovellus uudelleen Google Playsta.

Tiedosto voi olla avoinna toisessa sovelluksessa. Tallenna tiedostoon mahdollisesti tehdyt muutokset, sulje sovellus ja yritä sitten ladata tiedosto uudelleen.

Tiedoston nimi (polku mukaan lukien) on liian pitkä. Tiedoston nimessä ja polussa voi olla enintään 442 merkkiä. Lyhennä tiedoston tai alikansioiden nimiä OneDrivessa tai valitse alikansio, joka on lähempänä ylimmän tason kansiota, ja yritä ladata tiedosto uudelleen.

Tiedosto on ehkä siirretty, nimetty uudelleen tai poistettu, ennen kuin yritit ladata sen. Etsi tiedosto ja yritä ladata se uudelleen.

Vihje: Näyttöön saattaa tulla tämä viesti, jos olet siirtänyt tiedostoa tietokoneessasi automaattisen palvelimeen lataamisen jälkeen.

Tiedostoa ei voi ladata, jos se ei mahdu saatavilla olevaan OneDrive-tallennustilaan. Voit tarkastella jäljellä olevaa tallennustilaa tai hankkia sitä lisää valitsemalla Valikko > Asetukset ja napauttamalla sitten tilisi nimeä, niin näet kokonaistallennustilan ja käytettävissä olevan tilan. Voit myös siirtyä tallennustilasivulle verkossa.

Nimeä palvelimeen ladattava tiedosto uudelleen.

Tiedoston nimi sisältää merkkejä, joita ei sallita. Muuta nimeä siten, ettei sen alussa tai lopussa ole välilyöntiä, ettei sen lopussa ole pistettä ja ettei se sisällä mitään seuraavista merkeistä: / \ < > : * " ? |

Seuraavat nimet on kielletty tiedostoissa tai kansioissa: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Tarvitsetko lisätietoja?

OneDrive for Androidin käyttö

Kadonneiden tai puuttuvien tiedostojen etsiminen OneDrivessa

Tiedostoja OneDrive-sivustoon ladattaessa ilmenevien ongelmien korjaaminen

Lisää korjauksia viimeisimpiin OneDrive-ongelmiin

OneDrive-mobiilisovelluksessa saat ohjeita tai voit antaa palautetta ravistamalla laitetta, tai voit pyytää apua lähettämällä sähköpostia OneDrive-tukitiimille.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×