Ohjeet sähköpostin synkronointiongelmien korjaamiseen tai laitteen poistamiseen Outlookin verkkoversion postilaatikosta

Outlookin verkkoversio näyttää mobiililaitteet, joilta muodostat yhteyden postilaatikkoosi. Jos et enää käytä laitetta tai jos laitteessa on synkronointiongelmia, voit poistaa sen luettelosta. Tämä poistaa mobiililaitteen ja postilaatikon välisen synkronointisuhteen, mutta se ei poista sähköpostitiliä puhelimesta. Synkronointiongelmat ratkeavat yleensä, kun poistat synkronointisuhteen alla olevia ohjeita noudattamalla.

Saat ohjeet valitsemalla käyttämäsi version.

Ohjeet ovat hieman erilaiset sen mukaan, onko käytössäsi Outlookin verkkoversion uusi versio. Valitse, mitä Outlookin verkkoversiota käytät, niin näet sinua koskevat ohjeet.

JOS POSTILAATIKKOSI NÄYTTÄÄ TÄLTÄ...

Outlookin verkkoversio, beta-versio

Tutustu uuden Outlookin verkkoversion ohjeisiin.

JOS POSTILAATIKKOSI NÄYTTÄÄ TÄLTÄ...

Outlookin verkkoversio

Tutustu Outlookin perinteisen verkkoversion ohjeisiin.

Huomautus: Jos organisaatiosi on sisällyttänyt logonsa työkaluriville, näkymäsi saattaa olla hieman erilainen kuin yllä.

Uuden Outlookin verkkoversion ohjeet

  1. Kirjaudu Outlookin verkkoversioon.

  2. Valitse Asetukset Settings > Näytä kaikki Outlook-asetukset > Yleiset > Mobiililaitteet.

  3. Valitse puhelimesi luettelosta ja poista sitten laitteen suhde valitsemalla Poista .

    Näyttökuva mobiililaitteiden sivun Poista-painikkeesta

  4. Valitse ikkunan yläreunassa Tallenna.

    Jos haluat vain poistaa tämän laitteen luettelosta, lopeta tähän. Jos yrität korjata synkronointiongelman, toimi alla olevien ohjeiden mukaisesti.

  5. Sammuta mobiililaitteen virta kokonaan.

  6. Käynnistä mobiililaite uudelleen muutaman sekunnin kuluttua ja synkronoi postilaatikko uudelleen.

Perinteisen Outlookin verkkoversion ohjeet

  1. Kirjaudu Outlookin verkkoversioon.

  2. Valitse sivun oikeasta yläkulmasta nimesi vierestä Asetukset Office 365 -asetukset -painike – käyttäjän nimen vieressä näkyvä hammaspyöräkuvake ja valitse sitten Sähköposti.

  3. Valitse vasemman siirtymisruudun Yleiset-kohdassa Mobiililaitteet.

    Yleiset > Mobiililaitteet

  4. Valitse puhelimesi luettelosta ja poista sitten laitteen suhde valitsemalla Poista.

    Puhelimen poistaminen Outlook Web Appista

  5. Valitse vahvistusruudussa Kyllä.

    Jos haluat vain poistaa tämän laitteen luettelosta, lopeta tähän. Jos yrität korjata synkronointiongelman, toimi alla olevien ohjeiden mukaisesti.

  6. Sammuta mobiililaitteen virta kokonaan.

  7. Käynnistä mobiililaite uudelleen muutaman sekunnin kuluttua ja synkronoi postilaatikko uudelleen.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×