Officen lataaminen ja uudelleenasentaminen Microsoft kotikäyttöohjelman kautta

Tämä ohjeaihe on tarkoitettu asiakkaille, jotka ovat ostaneet Officen käyttämällä työnantajansa Microsoft HUP -etua. Ennen jatkamista varmistamme, että olet oikeassa paikassa.

Kuinka ostit Office 365:n?

Ostin Officen työnantajani HUP-edun kautta

Olet oikeassa paikassa, josta saat apua Officen asennusta tai uudelleenasennusta varten.

En ostanut Officea työnantajani kautta

Saat apua Officen asentamisessa valitsemalla yllä olevan linkin.

En tiedä. Mikä on Microsoft HUP?

Microsoft HUP -kotikäyttöohjelma on joidenkin työnantajien tarjoama etu. Saat lisätietoja valitsemalla yllä olevan linkin.

Hae Microsoft HUP -ohjelmaa koskevia ohjeita

Voimme auttaa sinua seuraavissa asioissa:

Ostaminen ja asentaminen Microsoft HUP -kotikäyttöohjelman avulla

Kun olet viimeistellyt ostotapahtuman, voit lähettää sähköpostiviestin henkilökohtaiseen sähköpostiosoitteeseesi ja asentaa Officen kotona.

Ostaminen ja asentaminen

Microsoft HUP -kotikäyttöohjelman tuoteavaimen hankkiminen

Sinulla on oltava tuoteavain, jotta voit aktivoida Officen PC-tietokoneissa asennuksen jälkeen. Kirjautuminen ei toimi.

Hanki avain

Office näyttää virheviestin ”Tälle tilille ei löytynyt Office-tuotteita”

Voit korjata tämän virheen PC-tietokoneissa aktivoimalla Officen tuoteavaimella sähköpostiosoitteesi sijasta.

Hanki avain

Uudelleen asentaminen käyttämällä Microsoft HUP -kotikäyttöohjelman tuoteavainta

Sinun tarvitsee vain antaa tuoteavain, niin saat linkin, joka käynnistää latausprosessin.

Uudelleen asentaminen avaimen avulla

Uudelleen asentaminen PC-tietokoneeseen

Jos haluat asentaa Officen uudelleen PC-tietokoneeseen, sinun tulee pyytää sähköpostiviesti, jonka avulla pääset tilaushistoriaasi.

Uudelleen asentaminen PC-tietokoneeseen

Uudelleen asentaminen Mac-tietokoneeseen

Jos haluat asentaa Officen uudelleen Mac-tietokoneeseen, sinun tulee kirjautua sisään osoitteessa Office.com/myaccount omalla sähköpostiosoitteellasi.

Uudelleen asentaminen Mac-tietokoneeseen

Microsoft HUP -kotikäyttöohjelman käytön aloittaminen

Vihje: Tämä Officen osto- ja asennustapa Microsoft HUP -kotikäyttöohjelman avulla on saatavana vain tässä ohjelmassa. Tallenna kaikki ohjelmasta saamasi sähköpostiviestit tai lisää tämä sivu kirjanmerkiksi.

Jos organisaatiosi on Microsoft HUP -kotikäyttöohjelman tilaaja, voit ostaa Officen alennettuun hintaan ja asentaa sen yhteen tietokoneeseen.

Ostaminen ja asentaminen Microsoft HUP -kotikäyttöohjelman avulla

Käytön edellytykset:

  • Työsähköpostiosoite (voit lähettää asennusohjeet henkilökohtaiseen sähköpostiosoitteeseesi oston yhteydessä)

  • Jotkin organisaatiot edellyttävät etuvastaavalta saadun kymmenmerkkisen ohjelmakoodin

  • HUP-tuoteavainta tarvitaan Officen aktivointiin sen jälkeen, kun olet asentanut ohjelmiston joko verkosta tai asennusmedian avulla

Jos sinulla on ongelmia ostotapahtuman kanssa, katso HUP-kotikäyttöohjelman usein kysytyt kysymykset.

  1. Valitse microsofthup.com, anna työsähköpostiosoitteesi ja valitse maasi. Jos sinua pyydetään antamaan ohjelmakoodi, kirjoita etuvastaavalta saamasi ohjelmakoodi.

  2. Työsähköpostiosoitteeseesi lähetetään viesti Microsoft HUP:lta. Avaa sähköpostiviesti ja valitse Vahvista tili -painike.

  3. Näkyviin tulee verkkosivu, jossa näkyvät ostettavissa olevat Office-tuotteet. Voit valita Office Professional Plus -paketin PC-tietokoneelle tai Office Home and Business 2016 for Macin tai molemmat. Voit ehkä myös ostaa Project Professional 2016:n ja Visio Professional 2016:n (vain PC-versiot).

  4. Valitse Office-tuotteet, jotka haluat ostaa, ja valitse sitten Lisää ostoskärryyn.

  5. Jos olet lisännyt kärryyn haluamasi Office-tuotteet, siirry ostoskärryyn ja valitse Kassalle.

  6. Anna laskutus- ja maksutietosi Laskutustiedot-sivulla, ja valitse sitten Vahvista tilaus.

  7. Valitse Vahvista tilaus -sivulla Viimeistele ostos.

  8. Valitse käyttöehtojen hyväksymisruutu ja napsauta Seuraava.

  9. Näkyviin tulee ponnahdusikkuna, niin voit lähettää henkilökohtaiseen sähköpostiisi viestin, jossa on linkki Officen asentamiseen myöhemmin kotona. Kirjoita henkilökohtainen sähköpostiosoitteesi ja valitse Lähetä. Tämä viesti kannattaa tallentaa myöhempää käyttöä varten.

  10. Kiitos!-sivulla näkyvät ostamasi Office-tuotteet, niiden tuoteavaimet ja kunkin tuotteen Asenna-painike. Jos aiot asentaa Officen tähän tietokoneeseen, asenna Officen 32-bittinen versio valitsemalla Asenna 32-bittinen. Kirjoita tuoteavain muistiin tai lähetä se henkilökohtaiseen sähköpostiosoitteeseesi, koska tarvitset sitä Officen aktivointiin asennuksen jälkeen.

    Näyttää Asenna-painikkeen tilauksen tiedoissa Kotikäyttöohjelmassa

    Muussa tapauksessa siirry tietokoneelle, johon aiot asentaa Officen, avaa edellisessä vaiheessa henkilökohtaiseen sähköpostiosoitteeseesi lähettämäsi viesti, etsi ylös kirjoittamasi tai itsellesi lähettämäsi tuoteavain ja valitse sitten viestissä oleva Asenna-painike.

    Näyttää Asenna-painikkeen sähköpostissa Kotikäyttöohjelmassa
  11. Jos tarvitset vaiheittaisia ohjeita, jotta pystyt suorittamaan asennuksen loppuun, valitse alla olevista vaihtoehdoista.

  1. Siirry selaimen mukaan avautuvaan asennuksen ponnahdusikkunaan ja käynnistä Officen asentaminen valitsemalla Suorita (Internet Explorerissa), Asetukset (Chromessa) tai Tallenna tiedosto (Firefoxissa).

    Näyttökuva selaimen asetuksista: napsauta Internet Explorerissa Suorita, napsauta Chromessa Asetukset, napsauta Firefoxissa Tallenna tiedosto

    Asennus alkaa.

    Ikkuna, jossa näytetään Office-asennuksen edistyminen
  2. Asennus on suoritettu loppuun, kun näet ilmoituksen ”Valmista! Office on nyt asennettu”. Näet myös animaation, josta näet, miten löydät Office-sovellukset tietokoneestasi.

    Office on nyt asennettu. Valitse Sulje
  3. Avaa mikä tahansa Office-sovellus, kuten Word tai Excel. Ellet löydä Office-sovelluksia, tutustu artikkeliin Etkö löydä Office-sovelluksia Windows 10:ssä, Windows 8:ssa tai Windows 7:ssa?

  4. Toimi seuraavasti:

    Jos näet Kirjaudu sisään Officen määrittämiseksi -ikkunan, valitse En halua kirjautua sisään tai luoda tiliä (se on pieni linkki ikkunan alareunassa).

    Näyttää linkin, jota napsauttamalla voit antaa Microsoft HUP -tuoteavaimen

    Jos näet Hei, vahvista tilisi -ikkunan, valitse Käytä toista tiliä ja valitse sitten En halua kirjautua sisään tai luoda tiliä.

    Näyttää Käytä toista tiliä -linkin Vahvista tilisi -sivulla
  5. Anna Anna tuoteavain -ruudussa tuoteavain, joka näkyy Tilauksen tiedot -sivulla. Eikö sinulla ole tuoteavainta? HUP-tuoteavaimen hankkiminen

  6. Hyväksy käyttöehdot valitsemalla Hyväksy ja käynnistä Word.

  7. Jos Microsoft Officen ohjattu aktivointitoiminto käynnistyy, noudata ohjeita Officen aktivoimiseksi. Jos tarvitset apua, katso Office 365:n, Office 2016:n tai Office 2013:n aktivointi.

  1. Valitse Hei, aloitetaan -sivulta Seuraava.

  2. Jos sinulla on käytössä oleva Microsoft-tili, valitse Kirjaudu sisään ja anna Microsoft-tilisi ja salasanasi. Luo muutoin uusi Microsoft-tili valitsemalla Luo uusi Microsoft-tili.

    Muista tämä sähköpostiosoite! Tämä Microsoft-tilin sähköpostiosoite ja salasana on nyt liitetty Office-versioosi. Tiliä käytetään kirjauduttaessa sivulle Oma Office -tili (www.office.com/myaccount), kun Office for Mac asennetaan ensimmäistä kertaa tai uudelleen.

  3. Valitse Vahvista asetukset -sivulla maa tai alue ja kieli ja valitse sitten Vahvista.

  4. Valitse Microsoft Home and Business 2016 for MacinAsenna-painike.

  5. Kun lataus on valmis, avaa Finder, siirry ladattuihin tiedostoihin ja kaksoisnapsauta Microsoft_Office_2016_Installer.pkg-tiedostoa (nimi saattaa vaihdella hieman).

    Dockin Lataukset-kuvakkeessa näkyy Office 365 Installer -paketti

    Vihje: Jos saat virheen, jonka mukaan Microsoft_Office_2016_Installer.pkg-tiedostoa ei voida avata, koska se on peräisin tuntemattomalta kehittäjältä, odota 10 sekuntia ja yritä sitten kaksoisnapsauttaa asennuspakettia uudelleen. Jos Tarkistetaan...-tilanneilmaisin on juuttunut, sulje tai peruuta tilanneilmaisin ja yritä uudelleen.

  6. Aloita asennus valitsemalla ensimmäisessä asennusikkunassa Jatka.

    Ensimmäinen Mac 2016 -asennusnäyttö, jossa näkyy korostettuna Jatka
  7. Tarkista ohjelmiston käyttöoikeussopimus ja napsauta sitten Jatka.

  8. Valitse Hyväksy, jos hyväksyt ohjelmiston käyttöoikeussopimuksen ehdot.

  9. Tarkista tarvittava levytila ja napsauta sitten Asenna.

  10. Anna kehotettaessa Mac-kirjautumissalasana ja napsauta sitten Asenna ohjelmisto. (Käytät samaa salasanaa Mac-tietokoneeseesi kirjautumiseen.)

    Aloita asennus kirjoittamalla järjestelmänvalvojan salasana
  11. Ohjelmiston asennus käynnistyy. Kun asennus on valmis, napsauta Sulje. Jos Officen asennus epäonnistuu, katso artikkelia Toimintaohjeita tilanteeseen, jossa Office 2016 for Macin asennus tai aktivointi ei onnistu.

    Näyttää asennusprosessin viimeisen sivun, joka kertoo asennuksen onnistuneen.
  12. Käynnistä Office ja aktivoi se napsauttamalla Dockin Launchpad-kuvaketta.

    Näyttää Dockissa Launchpad-painikkeen
  13. Napsauta Launchpadin Microsoft Word -kuvaketta.

    Näyttää Microsoft Word -kuvakkeen Launchpadin osittaisessa näkymässä
  14. Uutta-ikkuna avautuu automaattisesti Wordin käynnistyksen yhteydessä. Aloita aktivointi napsauttamalla Aloita. Jos tarvitset apua Officen aktivoinnissa, katso artikkelia Office 2016 for Macin aktivointi. Jos Officen aktivointi epäonnistuu, katso artikkelia Toimintaohjeita tilanteeseen, jossa Office 2016 for Macin asennus tai aktivointi ei onnistu.

    Word 2016 for Macin aktivoinnin aloittaminen

Microsoft HUP -kotikäyttöohjelman tuoteavaimen hankkiminen

Huomautus: Voit nähdä tuoteavaimesi vain siinä tapauksessa, että Software Assurance -sopimus on vielä voimassa ja olet aktiivisena työntekijänä yrityksessä.

Jos sinulla on ongelmia tilaushistorian käyttämisessä, katso HUP-kotikäyttöohjelman usein kysytyt kysymykset.

  1. Siirry osoitteeseen microsofthup.com.

  2. Valitse Tilaushistoria-linkki sivun oikeasta yläkulmasta.

  3. Syötä työpaikan sähköpostiosoite, jota käytit Officen ostamisen yhteydessä. Tämä toiminto lähettää sinulle sähköpostin, joka sisältää linkin tilaushistoriaasi.

  4. Valitse saamassasi sähköpostissa linkki, jonka kautta pääset tarkastelemaan tilaushistoriaasi.

  5. Valitse Tilaushistoria-verkkosivulta tilausnumerosi.

    Tuoteavain näkyy kohdassa Microsoft Officen Product Key (FPP)Tilaustiedot-verkkosivulla.

    Jos tuoteavainta ei ole luettelossa, Microsoft HUP -ohjelmakoodi on vanhentunut. Ota yhteyttä etuvastaavaan ja tarkista, onko ohjelmakoodi päivitetty ja onko työnantajasi edelleen oikeutettu Microsoft HUP -etuun. Kun olet vahvistanut kelpoisuutesi, voit pyytää apua ottamalla yhteyttä tukeen.

    Näyttää Asenna-painikkeen tilauksen tiedoissa Kotikäyttöohjelmassa

Nyt sinulla on tuoteavain. Anna se seuraavalla tavalla Officen asentamisen jälkeen:

  1. Käynnistä mikä tahansa Office-sovellus ja tee jompikumpi seuraavista:

    Jos näet Kirjaudu sisään Officen määrittämiseksi -ikkunan, valitse En halua kirjautua sisään tai luoda tiliä (se on pieni linkki ikkunan alareunassa).

    Näyttää linkin, jota napsauttamalla voit antaa Microsoft HUP -tuoteavaimen

    Jos näet Hei, vahvista tilisi -ikkunan, valitse Käytä toista tiliä ja valitse sitten En halua kirjautua sisään tai luoda tiliä.

    Näyttää Käytä toista tiliä -linkin Vahvista tilisi -sivulla
  2. Aktivoi Office antamalla tuoteavain Tuoteavaimen antaminen -ruudussa.

  3. Hyväksy käyttöehdot valitsemalla Hyväksy ja käynnistä Word.

Uudelleen asentaminen käyttämällä Microsoft HUP -kotikäyttöohjelman tuoteavainta

Huomautus: Voit asentaa Officen uudelleen vain siinä tapauksessa, että Software Assurance -sopimus on vielä voimassa ja olet aktiivisena työntekijänä yrityksessä.

Jos tallensit Microsoft HUP-tuoteavaimen kopion, voit hankkia virtuaalitukiedustajan (vain englanniksi) kautta linkin, jolla voit ladata ja asentaa uudelleen Officen Microsoft HUP-ohjelman kautta. Kirjoita tuoteavain virtuaalitukiedustajan pyytäessä sitä.

Sinun on annettava tuoteavain Officen asentamisen jälkeen. Tee näin:

  1. Käynnistä mikä tahansa Office-sovellus ja tee jompikumpi seuraavista:

    Jos näet Kirjaudu sisään Officen määrittämiseksi -ikkunan, valitse En halua kirjautua sisään tai luoda tiliä (se on pieni linkki ikkunan alareunassa).

    Näyttää linkin, jota napsauttamalla voit antaa Microsoft HUP -tuoteavaimen

    Jos näet Hei, vahvista tilisi -ikkunan, valitse Käytä toista tiliä ja valitse sitten En halua kirjautua sisään tai luoda tiliä.

    Näyttää Käytä toista tiliä -linkin Vahvista tilisi -sivulla
  2. Aktivoi Office antamalla tuoteavain Tuoteavaimen antaminen -ruudussa.

  3. Hyväksy käyttöehdot valitsemalla Hyväksy ja käynnistä Word.

Uudelleen asentaminen PC-tietokoneeseen Microsoft HUP -kotikäyttöohjelman avulla

Huomautus: Voit asentaa Officen uudelleen vain siinä tapauksessa, että Software Assurance -sopimus on vielä voimassa ja olet aktiivisena työntekijänä yrityksessä.

  1. Siirry osoitteeseen microsofthup.com.

  2. Valitse Tilaushistoria-linkki sivun oikeasta yläkulmasta.

  3. Syötä työpaikan sähköpostiosoite, jota käytit Officen ostamisen yhteydessä. Tämä toiminto lähettää sinulle sähköpostin, joka sisältää linkin tilaushistoriaasi.

  4. Valitse saamassasi sähköpostissa linkki, jonka kautta pääset tarkastelemaan tilaushistoriaasi.

  5. Valitse Tilaushistoria-verkkosivulta tilausnumerosi.

  6. Valitse Tilauksen tiedot -verkkosivulta Officen, Vision tai Projectin Asenna-painike. Kirjoita tuoteavain muistiin.

    Näyttää Asenna-painikkeen tilauksen tiedoissa Kotikäyttöohjelmassa
  7. Valitse Asenna.

    Jos Asenna-painiketta ei ole, Microsoft HUP -kotikäyttöohjelman ohjelmakoodi on vanhentunut. Ota yhteyttä etuvastaavaan ja tarkista, onko ohjelmakoodi päivitetty ja onko työnantajasi edelleen oikeutettu Microsoft HUP -kotikäyttöohjelmaan. Kun olet vahvistanut kelpoisuutesi, voit pyytää apua ottamalla yhteyttä tukeen.

Sinun on annettava tuoteavain Officen asentamisen jälkeen. Tee näin:

  1. Käynnistä mikä tahansa Office-sovellus ja tee jompikumpi seuraavista:

    Jos näet Kirjaudu sisään Officen määrittämiseksi -ikkunan, valitse En halua kirjautua sisään tai luoda tiliä (se on pieni linkki ikkunan alareunassa).

    Näyttää linkin, jota napsauttamalla voit antaa Microsoft HUP -tuoteavaimen

    Jos näet Hei, vahvista tilisi -ikkunan, valitse Käytä toista tiliä ja valitse sitten En halua kirjautua sisään tai luoda tiliä.

    Näyttää Käytä toista tiliä -linkin Vahvista tilisi -sivulla
  2. Aktivoi Office antamalla tuoteavain Tuoteavaimen antaminen -ruudussa.

  3. Hyväksy käyttöehdot valitsemalla Hyväksy ja käynnistä Word.

Uudelleen asentaminen Mac-tietokoneeseen Microsoft HUP -kotikäyttöohjelman avulla

Huomautus: Voit asentaa Officen uudelleen vain siinä tapauksessa, että Software Assurance -sopimus on vielä voimassa ja olet aktiivisena työntekijänä yrityksessä.

  1. Mene osoitteeseen www.office.com ja jos et ole vielä kirjautunut sisään, valitse Kirjaudu sisään.

  2. Kirjaudu sisään henkilökohtaisella sähköpostiosoitteella, jonka olet liittänyt Officeen for Maciin. Tämä osoite ei ole sama kuin työsähköpostiosoitteesi, jota käytit ostaessasi Officen Microsoft HUP:n kautta.

  3. Valitse Office-aloitussivulla Asenna Office > Asenna.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×