Officen asentaminen kestää kauan

Jos näyttöön tulee virhesanoma ”Vaikuttaa siltä, että yhteys on hidas... ” tai jos Office-asennus kestää hyvin pitkään tai se vaikuttaa pysähtelevän, kannattaa ehkä peruuttaa asennus ja kokeilla jotakin seuraavista ratkaisuista.

Kokeile seuraavia ratkaisuja

Yritätkö asentaa Officea Mac-tietokoneeseen?    Mikäli yrität asentaa Officen Maciin, noudata artikkelin Office for Macin asennuksen poistaminen ohjeita ja käynnistä Office-asennus sitten uudelleen.

Jos olet asentamassa Officea PC-tietokoneeseen (pöytäkone, kannettava tai 2-in-1), kokeile näitä ratkaisuja tässä järjestyksessä.

1. Lakkaako Office toimimasta 90 prosentin kohdalla?

Jos Officen asennus lakkaa toimimasta 90 prosentin kohdalla (katso alla oleva näyttökuva), tämä voi johtua siitä, että Windows Installer on varattu. Katso mahdollinen ratkaisu artikkelista Officen asennus lakkaa toimimasta 90 prosentin kohdalla.

Valintaikkuna, jossa näkyy 90 %:iin juuttunut Office-asennus

2. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, asentuiko Office

Office-asennus suoritettiin ehkä loppuun. Kun olet käynnistänyt tietokoneen uudelleen, siirry kohtaan Etkö löydä Office-sovelluksia Windows 10:ssä, Windows 8:ssa tai Windows 7:ssä? ja tarkista, asentuiko Office kuitenkin.

3. Käytä langallista yhteyttä

Jos Office ei asentunut, ota langallinen yhteys käyttöön ja yritä asentaa Office uudelleen. Tämä saattaa nopeuttaa asennusta, koska langallinen yhteys on usein nopeampi kuin langaton. Aloita tämän jälkeen Office-asennus uudelleen.

4. Jos Internet-yhteytesi on hidas, asenna Office offline-asennusohjelman avulla.

Officen offline-asennusohjelman avulla voit välttyä välityspalvelin-, palomuuri-, virustorjunta- ja Internet-yhteysongelmilta, joita Officen asennuksen yhteydessä saattaa esiintyä.

Katso ohjeet Officen offline-version asentamiseen kohdasta Officen offline-asennusohjelman käyttäminen ja valitse oikea välilehti Office-versiosi mukaan.

Jos Officen asennus ei vieläkään onnistunut, kokeile alla olevia vaihtoehtoja.

5. Virustentorjuntaohjelman poistaminen käytöstä tilapäisesti

Jos haluat lisätietoja siitä, miten virustentorjuntaohjelma poistetaan käytöstä, tarkista ohjeet virustentorjuntaohjelmiston valmistajan verkkosivuilta. Virustentorjuntaohjelmiston asennuksen poistaminen saattaa myös auttaa. Älä unohda asentaa sitä uudelleen, kun Office on asennettu!

Jos et ole varma, mikä virustentorjuntaohjelma sinulla on, noudata seuraavia ohjeita ja anna Ohjauspaneelin etsiä virustentorjuntaohjelmistosi nimi.

Vihje: Windows 10:ssä on oletusarvoisesti virustentorjuntaohjelma, Windows Defender. Jos käytät sitä, valitse Käynnistä-painike > Asetukset > Päivittäminen ja suojaus, ja valitse sitten Windows Defender vasemmalla. Liu’uta painike asentoon Off (pois käytöstä). Muista kääntää se jälleen asentoon On (käytössä).

  1. Kirjoita Aloitus Windowsin Käynnistä-painike Windows 8:ssa ja Windows 10:ssä -valikossa hakuruutuun Ohjauspaneeli ja valitse tuloksista Ohjauspaneeli.

  2. Toimi seuraavasti:

    • Valitse Luokka-näkymässä Järjestelmä ja suojaus > Suojaus ja ylläpito ja valitse sitten Suojaus-kohdan vieressä oleva alanuoli.

    • Valitse Suuret kuvakkeet- tai Pienet kuvakkeet -näkymässä Suojaus ja ylläpito ja valitse sitten Suojaus-kohdan vieressä oleva alanuoli.

Jos Windows havaitsee virustentorjuntaohjelman, ohjelma näkyy Virustentorjunta-luettelossa.

  1. Siirry Ohjauspaneeliin napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta Windowsin Käynnistä-painike Windows 8:ssa ja Windows 10:ssä (vasemmassa alakulmassa) ja valitsemalla Ohjauspaneeli.

    Asetus- ja komentoluettelo ilmestyy näkyviin paikamalla näppäinyhdistelmää Windows-näppäin+X

  2. Toimi seuraavasti:

    • Valitse Luokka-näkymässä Järjestelmä ja suojaus > Toimintokeskus ja valitse sitten Suojaus-kohdan vieressä oleva alanuoli.

    • Valitse Suuret kuvakkeet- tai Pienet kuvakkeet -näkymässä Toimintokeskus ja valitse sitten Suojaus-kohdan vieressä oleva alanuoli.

Jos Windows havaitsee virustentorjuntaohjelman, ohjelma näkyy Virustentorjunta-luettelossa.

  1. Siirry Ohjauspaneeliin napsauttamalla Käynnistä-painiketta Windows 7:n Käynnistä-painike (vasemmassa alakulmassa) ja valitsemalla Ohjauspaneeli.

  2. Tee jompikumpi seuraavista:

    • Valitse Luokka-näkymässä Järjestelmä ja suojaus > Toimintokeskus ja valitse sitten Suojaus-kohdan vieressä oleva alanuoli.

    • Valitse Suuret kuvakkeet- tai Pienet kuvakkeet -näkymässä Toimintokeskus ja valitse sitten Suojaus-kohdan vieressä oleva alanuoli.

Jos Windows havaitsee virustentorjuntaohjelman, ohjelma näkyy Virustentorjunta-luettelossa.

6. Suorita online-korjaus Ohjauspaneelista

  1. Avaa Ohjauspaneeli ja valitse Ohjelmat ja toiminnot.

  2. Etsi ja valitse Muuta sovellusta tai poista se -ikkunan luettelosta se Office-tuote, jota yrität asentaa.

  3. Valitse Muuta ja sitten Online-korjaus.

7. Officen poistaminen ja uudelleenasentaminen

Poista Office kokonaan korjaustyökalun avulla ja asenna se sitten uudelleen.

Vihje: Onko käytössäsi HP 4500- tai HP 8500 OfficeJet -tulostin ja yrität asentaa Officea? Siinä tapauksessa pysäytä taustatulostuspalvelu ennen kuin aloitat Office-asennuksen uudelleen.

  1. Lataa ja asenna Officen poistotyökalu napsauttamalla alla olevaa painiketta. (Tällä työkalulla ei voi poistaa erillisiä sovelluksia, kuten Projectia tai Visiota. Poista erillisten sovellusten asennus Ohjauspaneelin avulla.)

    Helppokäyttöinen latauksen korjauspainike, joka osoittaa, että automaattinen korjaus on käytettävissä
  2. Lataa selaimesi mukainen poistotyökalu noudattamalla alla olevia ohjeita.

    Vihje: Työkalun lataaminen ja asentaminen saattaa kestää muutaman minuutin. Kun asennus on valmis, Poista Office-tuotteita -ikkuna avautuu.

    Microsoft Edge tai Internet Explorer

    Käynnistä SetupProd_OffScrub.exe-työkalu valitsemalla selainikkunan alaosassa Suorita.

    Support Assistant -lataustiedoston etsiminen ja avaaminen Edge- tai Internet Explorer -selaimissa

    Chrome

    Napsauta vasemmassa alakulmassa SetupProd_OffScrub.exe > Avaa.

    Support Assistant -lataustiedoston etsiminen ja avaaminen Chrome-selaimessa

    Firefox

    Valitse ponnahdusikkunassa Tallenna tiedosto.

    Valitse seuraavaksi Firefox-selainikkunan oikeassa yläkulmassa latausnuoli ja valitse sitten SetupProd_OffScrub.exe.

    Support Assistant -lataustiedoston etsiminen ja avaaminen Chrome-selaimessa
  3. Valitse poistettava versio ja valitse sitten Seuraava.

  4. Noudata näytölle tulevia ohjeita ja käynnistä tietokone uudelleen pyydettäessä.

    Kun käynnistät tietokoneen uudelleen, poistotyökalu avautuu automaattisesti uudelleen asennuksen poiston viimeisten vaiheiden suorittamiseksi. Noudata näytölle tulevia ohjeita.

  5. Valitse vaiheet sen mukaan, minkä Office-version haluat asentaa tai asentaa uudelleen. Sulje poistotyökalu.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×