Officen asentaminen kestää kauan

Jos näyttöön tulee virhesanoma ”Vaikuttaa siltä, että yhteys on hidas... ” tai jos Office-asennus kestää hyvin pitkään tai se vaikuttaa pysähtelevän, kannattaa ehkä peruuttaa asennus ja kokeilla jotakin seuraavista ratkaisuista.

Kokeile seuraavia ratkaisuja

Yritätkö asentaa Officea Mac-tietokoneeseen?    Mikäli yrität asentaa Officen Maciin, noudata artikkelin Office for Macin asennuksen poistaminen ohjeita ja käynnistä Office-asennus sitten uudelleen.

Jos olet asentamassa Officea PC-tietokoneeseen (pöytäkone, kannettava tai 2-in-1), kokeile näitä ratkaisuja tässä järjestyksessä.

1. Lakkaako Office toimimasta 90 prosentin kohdalla?

Jos Officen asennus lakkaa toimimasta 90 prosentin kohdalla (katso alla oleva näyttökuva), tämä voi johtua siitä, että Windows Installer on varattu. Katso mahdollinen ratkaisu artikkelista Officen asennus lakkaa toimimasta 90 prosentin kohdalla.

Valintaikkuna, jossa näkyy 90 %:iin juuttunut Office-asennus

2. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, asentuiko Office

Office-asennus suoritettiin ehkä loppuun. Kun olet käynnistänyt tietokoneen uudelleen, siirry kohtaan Etkö löydä Office-sovelluksia Windows 10:ssä, Windows 8:ssa tai Windows 7:ssä? ja tarkista, asentuiko Office kuitenkin.

3. Käytä langallista yhteyttä

Jos Office ei asentunut, ota langallinen yhteys käyttöön ja yritä asentaa Office uudelleen. Tämä saattaa nopeuttaa asennusta, koska langallinen yhteys on usein nopeampi kuin langaton. Aloita tämän jälkeen Office-asennus uudelleen.

4. Jos Internet-yhteytesi on hidas, asenna Office offline-asennusohjelman avulla.

Officen offline-asennusohjelman avulla voit välttyä välityspalvelin-, palomuuri-, virustorjunta- ja Internet-yhteysongelmilta, joita Officen asennuksen yhteydessä saattaa esiintyä.

Katso ohjeet Officen offline-version asentamiseen kohdasta Officen offline-asennusohjelman käyttäminen ja valitse oikea välilehti Office-versiosi mukaan.

Jos Officen asennus ei vieläkään onnistunut, kokeile alla olevia vaihtoehtoja.

5. Virustentorjuntaohjelman poistaminen käytöstä tilapäisesti

Jos haluat lisätietoja siitä, miten virustentorjuntaohjelma poistetaan käytöstä, tarkista ohjeet virustentorjuntaohjelmiston valmistajan verkkosivuilta. Virustentorjuntaohjelmiston asennuksen poistaminen saattaa myös auttaa. Älä unohda asentaa sitä uudelleen, kun Office on asennettu!

Jos et ole varma, mikä virustentorjuntaohjelma sinulla on, noudata seuraavia ohjeita ja anna Ohjauspaneelin etsiä virustentorjuntaohjelmistosi nimi.

Vihje: Windows 10:ssä on oletusarvoisesti virustentorjuntaohjelma, Windows Defender. Jos käytät sitä, valitse Käynnistä-painike > Asetukset > Päivittäminen ja suojaus, ja valitse sitten Windows Defender vasemmalla. Liu’uta painike asentoon Off (pois käytöstä). Muista kääntää se jälleen asentoon On (käytössä).

  1. Kirjoita Aloitus Windowsin Käynnistä-painike Windows 8:ssa ja Windows 10:ssä -valikossa hakuruutuun Ohjauspaneeli ja valitse tuloksista Ohjauspaneeli.

  2. Toimi seuraavasti:

    • Valitse Luokka-näkymässä Järjestelmä ja suojaus > Suojaus ja ylläpito ja valitse sitten Suojaus-kohdan vieressä oleva alanuoli.

    • Valitse Suuret kuvakkeet- tai Pienet kuvakkeet -näkymässä Suojaus ja ylläpito ja valitse sitten Suojaus-kohdan vieressä oleva alanuoli.

Jos Windows havaitsee virustentorjuntaohjelman, ohjelma näkyy Virustentorjunta-luettelossa.

  1. Siirry Ohjauspaneeliin napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta Windowsin Käynnistä-painike Windows 8:ssa ja Windows 10:ssä (vasemmassa alakulmassa) ja valitsemalla Ohjauspaneeli.

    Asetus- ja komentoluettelo ilmestyy näkyviin paikamalla näppäinyhdistelmää Windows-näppäin+X

  2. Toimi seuraavasti:

    • Valitse Luokka-näkymässä Järjestelmä ja suojaus > Toimintokeskus ja valitse sitten Suojaus-kohdan vieressä oleva alanuoli.

    • Valitse Suuret kuvakkeet- tai Pienet kuvakkeet -näkymässä Toimintokeskus ja valitse sitten Suojaus-kohdan vieressä oleva alanuoli.

Jos Windows havaitsee virustentorjuntaohjelman, ohjelma näkyy Virustentorjunta-luettelossa.

  1. Siirry Ohjauspaneeliin napsauttamalla Käynnistä-painiketta Windows 7:n Käynnistä-painike (vasemmassa alakulmassa) ja valitsemalla Ohjauspaneeli.

  2. Tee jompikumpi seuraavista:

    • Valitse Luokka-näkymässä Järjestelmä ja suojaus > Toimintokeskus ja valitse sitten Suojaus-kohdan vieressä oleva alanuoli.

    • Valitse Suuret kuvakkeet- tai Pienet kuvakkeet -näkymässä Toimintokeskus ja valitse sitten Suojaus-kohdan vieressä oleva alanuoli.

Jos Windows havaitsee virustentorjuntaohjelman, ohjelma näkyy Virustentorjunta-luettelossa.

6. Suorita online-korjaus Ohjauspaneelista

  1. Avaa Ohjauspaneeli ja valitse Ohjelmat ja toiminnot.

  2. Etsi ja valitse Muuta sovellusta tai poista se -ikkunan luettelosta se Office-tuote, jota yrität asentaa.

  3. Valitse Muuta ja sitten Online-korjaus.

7. Officen poistaminen ja uudelleenasentaminen

Poista Office kokonaan korjaustyökalun avulla ja asenna se sitten uudelleen.

Vihje: Onko käytössäsi HP 4500- tai HP 8500 OfficeJet -tulostin ja yrität asentaa Officea? Siinä tapauksessa pysäytä taustatulostuspalvelu ennen kuin aloitat Office-asennuksen uudelleen.

  1. Voit poistaa Officen asennuksen tämän painikkeen avulla.

    Helppokäyttöinen latauksen korjauspainike, joka osoittaa, että automaattinen korjaus on käytettävissä
  2. Tuo loput helpon korjausmenetelmän tallentamiseen ja käyttöön liittyvät ohjeet näkyviin valitsemalla selaimesi alla olevasta avattavasta luettelosta:

    1. Avaa O15CTRRemove.diagcab-tiedosto valitsemalla Avaa selainikkunan alareunassa.

      Avaa helppokäyttöinen O15CTRRemove.diagcab-korjaustyökalu valitsemalla Avaa

      Jos tiedosto ei avaudu automaattisesti, valitse Tallenna > Avaa kansio. Suorita sitten korjaustyökalu kaksoisnapsauttamalla tiedostoa (tiedostonimen pitäisi olla O15CTRRemove-alkuinen).

    2. Ohjattu Microsoft Officen asennuksen poistamistoiminto käynnistyy. Valitse Seuraava ja noudata ohjeita.

    3. Kun näet Asennuksen poisto onnistui -ilmoituksen, käynnistä tietokone muutosten käyttöönottoa varten uudelleen noudattamalla ohjeita. Valitse Seuraava.

    4. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä sitten asentaa Office uudelleen.

    Kun haluat asentaa Officen uudelleen, valitse versio, jonka haluat asentaa, ja noudata sitä koskevia ohjeita.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

    1. Valitse vasemmasta alakulmasta o15CTRRemove-tiedosto ja valitse avattavasta valikosta Näytä kansiossa.

      Valitse avattavasta valikosta Näytä kansiossa

      Kaksoisnapsauta latausta, o15CTRRemove, jolloin korjaustyökalu käynnistyy.

    2. Ohjattu Microsoft Officen asennuksen poistamistoiminto käynnistyy. Valitse Seuraava ja noudata ohjeita.

    3. Kun näet Asennuksen poisto onnistui -ilmoituksen, käynnistä tietokone muutosten käyttöönottoa varten uudelleen noudattamalla ohjeita. Valitse Seuraava.

    4. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä sitten asentaa Office uudelleen.

    Kun haluat asentaa Officen uudelleen, valitse versio, jonka haluat asentaa, ja noudata sitä koskevia ohjeita.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

    1. Valitse Tallenna tiedosto ja valitse sitten OK.

      O15CTRRemove.diagcab-tiedoston tallentaminen Firefoxissa

      Valitse selainikkunan oikeassa yläkulmassa Näytä kaikki lataukset. Valitse Kirjastossa Lataukset > O15CTRRemove.diagcab ja sitten kansiokuvake. Kaksoisnapsauta kohdetta O15CTRRemove.diagcab.

    2. Ohjattu Microsoft Officen asennuksen poistamistoiminto käynnistyy. Valitse Seuraava ja noudata ohjeita.

    3. Kun näet Asennuksen poisto onnistui -ilmoituksen, käynnistä tietokone muutosten käyttöönottoa varten uudelleen noudattamalla ohjeita. Valitse Seuraava.

    4. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä sitten asentaa Office uudelleen.

    Kun haluat asentaa Officen uudelleen, valitse versio, jonka haluat asentaa, ja noudata sitä koskevia ohjeita.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×