Mobiililaitteen tietojen poistaminen Office 365:ssä

Office 365:n sisäänrakennetun mobiililaitteen hallinnalla voit tehdä mobiililaitteeseen valikoivan tietojen poiston (poistaa vain organisaatiota koskevat tiedot) tai täyden tietojen poiston (poistaa kaikki tiedot ja palauttaa laitteen tehdasasetukset).

Sisältö

Mitä on hyvä tietää ennen aloittamista?

  • Mobiililaitteissa voi olla arkaluonteista organisaatioon liittyvää tietoa, ja laitteita käyttämällä käyttäjillä on pääsy organisaation Office 365 -resursseihin. Voit suojata organisaation tietoja poistamalla tietoja kokonaan tai osittain:

    • Täysi tietojen poisto   : Poistaa kaikki käyttäjän mobiililaitteessa olevat tiedot, myös asennetut sovellukset, valokuvat ja henkilökohtaiset tiedot. Kun tiedot on poistettu, laitteeseen on palautettu tehdasasetukset.

    • Valikoiva tietojen poisto   : Vain organisaation tiedot poistetaan, ja asennetut sovellukset, valokuvat ja henkilökohtaiset tiedot säilyvät mobiililaitteessa ennallaan.

  • Voit määrittää mobiililaitteen hallintakäytännön, joka poistaa tiedot laitteesta automaattisesti, jos käyttäjä antaa laitteeseen väärän salasanan ja ennalta määritetty yrityskertojen enimmäismäärä ylittyy. Lisätietoja on artikkelissa Mobiililaitteen hallintakäytännön luominen ja käyttöönotto Office 365:ssä.

  • Lisätietoja laitteen tietojen poistamisen vaikutuksista käyttäjään on kohdassa Käyttäjään kohdistuvat vaikutukset.

Mobiililaitteen tietojen poistaminen

  1. Kirjaudu Office 365:een antamalla työpaikan tai oppilaitoksen tili.

  2. Siirry Office 365 -hallintakeskukseen.

  3. Valitse Mobiililaitteiden hallinta.

    Mobiililaitteiden hallinta Office 365 -hallintakeskuksessa
  4. Valitse laite, jonka tietoja haluat poistaa.

  5. Valitse, millainen etäpoisto tehdään.

    • Jos haluat tehdä valikoivan tietojen poiston ja poistaa vain Office 365 -organisaation tiedot, valitse oikeanpuoleisessa ruudussa Valikoiva tietojen poisto.

    • Jos haluat tehdä täyden tietojen poiston ja palauttaa laitteeseen tehdasasetukset, valitse oikeanpuoleisessa ruudussa Täysi tietojen poisto.

    Laitteen tiedot, joissa on täyden ja valikoivan tietojen poiston asetukset
  6. Vahvista valinta valitsemalla Kyllä.

Tietojen poistaminen ei käynnisty, ennen kuin käyttäjä yrittää synkronoida laitteen organisaation sähköpostin, kalenterin tai yhteystietojen kanssa tai ennen kuin hän yrittää käyttää Office 365 -tiedostoja tuetussa mobiilisovelluksessa, kuten Office Mobilessa tai OneDrive for Businessissä. Tätä ennen Laitteen tila -kohdassa näkyy tilatietona Tietojen tyhjennys odottaa.

Mistä tiedän, että poisto on onnistunut?

Varmista, että oikeanpuoleisen ruudun Laitteen tila -kentässä ei enää lue Tietojen tyhjennys odottaa, vaan kentässä ilmoitetaan, että tietojen pyyhintä on onnistunut.

Miksi laitteesta kannattaa poistaa tietoja?

Tähän on useita syitä:

  • Mobiililaitteita, kuten älypuhelimia ja tabletteja, kehitetään koko ajan yhä paremmiksi. Tämän vuoksi käyttäjien on entistä helpompi tallentaa arkaluonteista yritystietoa (esimerkiksi henkilökohtaisia tunnustietoja tai luottamuksellisia keskusteluja) mobiililaitteeseen ja hyödyntää niitä myös liikkeellä ollessa. Jos jokin tällaisista mobiililaitteista häviää tai varastetaan, laitteen tietojen välitön poistaminen voi estää organisaatiotietojen pääsyn vääriin käsiin.

  • Kun käyttäjä jättää organisaation ja ottaa mukaansa henkilökohtaisen laitteensa, jossa MDM for Office 365 on käytössä, voit valikoivalla tietojen poistolla estää käyttäjää viemästä organisaatiotietoja laitteen mukana organisaation ulkopuolelle.

  • Jos organisaatio antaa mobiililaitteita käyttäjien käyttöön, samoja laitteita saatetaan luovuttaa myös uusille käyttäjille. Kun laitteeseen tehdään täysi tietojen poisto ennen sen luovuttamista edelleen, voidaan varmistaa, että edellisen käyttäjän kaikki arkaluonteiset tiedot on poistettu.

Käyttäjään ja laitteeseen kohdistuvat vaikutukset

Tietojen poistokehotus lähetetään välittömästi mobiililaitteeseen.

Seuraavassa taulukossa kerrotaan, mitä sisältöä mistäkin laitteesta poistetaan valikoivan tietojen poiston yhteydessä.

Vaikutus sisältöön

Windows Phone 8.1

iOS 7.1+

Android 4+

Yritysportaalisovelluksen* tiedot poistetaan.

-

Yritysportaalisovelluksen* asennus poistetaan.

-

Office 365 -sovellustiedot poistetaan, jos ne sijaitsevat sovelluksissa, joissa käyttöoikeuksien valvonta kuuluu MDM for Office 365 -ohjelmiston piiriin. Itse sovelluksia ei poisteta.

MDM for Office 365 -ohjelmiston laitteisiin kohdistamat käytäntöasetukset eivät ole laitteessa enää voimassa, ja käyttäjät voivat muuttaa asetuksia.

MDM for Office 365 -ohjelmiston luomat sähköpostiprofiilit sekä laitteen välimuistiin tallennetut sähköpostit poistetaan.

Huomautus: * Yritysportaalisovellusta tarvitaan iOS- ja Android-laitteissa, ja se asennetaan laitteen käyttöönottoprosessin yhteydessä.

Lisätietoja sovelluksista, joissa käyttöoikeuksien valvonta kuuluu MDM for Office 365 -ohjelmiston piiriin, on artikkelissa Office 365:n mobiililaitteiden hallinnan ominaisuudet.

Aiheeseen liittyvää sisältöä

Mobiililaitteiden hallinta Office 365:ssä

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×