Miten saat Outlook.com-tukea

Jos tarvitset apua tai tukea, valitse Ohje-painike Outlook.comissa.

Mitä Outlook.com-versiota käytät?

Ohjeet ovat hieman erilaiset sen mukaan, onko käytössäsi uusi Outlook.com vai perinteinen versio. Valitse, mitä versiota käytät, niin näet sinua koskevat ohjeet.

JOS POSTILAATIKKOSI NÄYTTÄÄ TÄLTÄ...

Näyttökuva Outlook.comin beetaversion postilaatikon vasemmasta yläkulmasta

Tutustu uuden Outlook.comin ohjeisiin.

JOS POSTILAATIKKOSI NÄYTTÄÄ TÄLTÄ...

Näyttökuva perinteisen Outlook.comin postilaatikon vasemmasta yläkulmasta

Tutustu perinteisen Outlook.comin ohjeisiin.

Uuden Outlook.comin ohjeet

  1. Kirjaudu Outlook.comiin PC- tai Mac-tietokoneella.

    Huomautukset: 

  2. Valitse sivun yläreunasta Ohjevalikko-painike .

    Näyttökuvassa näkyy Ohje-valintaikkuna, johon voit kirjoittaa tietoja ongelmastasi. Valitse sen jälkeen Tukipyyntö-painike.

  3. Kirjoita kysymyksesi Ohje-ruutuun ja valitse sitten Näytä ohje.

  4. Jos ongelmaasi ei löydy ratkaisua, noudata toimintaohjeita ja lähetä palvelupyyntö Outlook.comin tukiedustajalle. Microsoft ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse.

Toinen tapa saada apua on valita Ota yhteyttä tukeen Tukiresurssien alapuolelta.

Perinteisen Outlook.comin ohjeet

  1. Kirjaudu Outlook.comiin PC- tai Mac-tietokoneella.

    Huomautukset: 

  2. Valitse sivun yläreunasta Ohjevalikko-painike .

    Ohjevalikko-painikkeen näyttökuva

  3. Valitse Ohjeruudun alareunasta Ohje.

  4. Kirjoita kysymyksesi Ota yhteyttä tukeen -ruutuun, ja valitse Näytä ohje.

  5. Jos ongelmaasi ei löydy ratkaisua, noudata toimintaohjeita ja lähetä palvelupyyntö Outlook.comin tukiedustajalle. Microsoft ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse.

Tukiresurssit

Voit myös saada tukea muilta Outlook.com käyttäjiltä yhteisön keskustelupalstalla tai ohjeita valitsemalla alta Ota yhteyttä tukeen:

Yhteisön keskustelupalsta -painike Ota yhteyttä tukeen -painike

Anna palautetta Outlook.comista

Jos sinulla on ehdotuksia Outlook.comin parantamiseksi, tutustu Microsoftin Uservoice-palaute -kanavaan, jossa voit kertoa mielipiteesi ja äänestää myös muiden ideoista.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×