Miksi saan Sähkö posti viestin, jossa kerrotaan, että tilisi poistetaan?

Miksi saan Sähkö posti viestin, jossa kerrotaan, että tilisi poistetaan?

Jos et ole käyttänyt OneDrive tiliäsi viimeisten kahden vuoden aikana, saat tämän Sähkö posti viestin varoituksen. 

Näyttö kuva sähkö postista

Jos saat Sähkö posti viestin tältä, se johtuu joko:

  • Et ole käyttänyt OneDrive tiliäsi kahdessa vuodessa.

  • Olet käyttänyt työpaikan tai oppi laitoksen tiliä, jotta voit luoda henkilökohtaisen Microsoft-tilin joitakin vuosia sitten. Tämä olisi voinut olla Xboxissa, Skypessä tai Outlook.com, mutta tuloksena syntyi myösOneDrive tili.

Huomautukset: 

  • OneDrive-tilisi lukitaan, jos et käytä sitä yli vuoteen tai jos ylität OneDrive-tallennustilarajasi yli kolmeksi kuukaudeksi.

  • Tämä Sähkö posti viesti koskee vain henkilökohtaista tiliä, jonka olet liittynyt onedrive.com. Se ei ole käytettävissä, jos sinulla on SharePoint Onlinen tilaus, joka sisältää OneDrive for Businessin.

  • Päivä määrät voivat vaihdella, yllä oleva kuvassa on esimerkki.

Mitä minun pitää tehdä?

Jos et ole varma, käytetäänkö henkilökohtaista OneDrive, kirjaudu sisään OneDrive.com , jotta voit aktivoida tilin uudelleen ja tarkistaa sen.

Onko tämä sähkö posti tietojen kalastelu?

Email@mail.onedrive.com -sähkö postit ovat aitoja Microsoft-viestejä, jotka liittyvät henkilökohtaiseenOneDrive (OneDrive.com).

Vihjeitä: 

  • Jos et ole varma, onko Sähkö posti oikeutettu vai ei, älä napsauta Sähkö posti linkkiä, vaan Kirjaudu sisään OneDrive.com , jotta voit aktivoida tilin uudelleen ja tarkistaa tilisi. 

  • Jos olet edelleen sitä mieltä, että sähkö posti on tietojenkalastelulta, kopioi ja liitä tietojen kalastelu huijaus viesti tyhjään uuteen viestiin liitteenä ja lähetä se osoitteeseen Phish@office365.microsoft.com

Voinko yhdistää Microsoft-ja Office 365-työpaikan tai oppi laitoksen käyttäjät?

Ei. Henkilökohtaisia Microsoft-tilejäsi ja Office 365-työpaikan tai oppi laitoksen tiliä ei voi yhdistää, mutta niitä voidaan käyttää rinnakkain. Lisä tietoja on Voinko yhdistää henkilökohtaiset ja työtietoni Microsoft-tileissä?

Lisätietoja

Lisää korjauksia viimeisimpiin OneDrive-ongelmiin

Tarvitsetko lisätietoja?

Online

Online-ohje
Katso OneDriven ja OneDrive for Businessin muita tukisivuja.
OneDrive -mobiilisovelluksesta on lisätietoja artikkelissa OneDrive-mobiilisovelluksen ongelmien vianmääritys.

Sähköpostituen kuvake

Lähetä sähköpostia tukeen
Jos tarvitset lisäohjeita, ravista mobiililaitetta OneDrive-sovelluksen ollessa avoinna tai lähetä sähköpostia OneDrive-tukitiimille. Jos haluat ottaa yhteyden OneDrive for Business -tukeen PC- tai Mac-tietokoneestasi, valitse OneDrive-kuvake ilmaisinalueella tai valikkorivillä ja valitse sitten Lisää > Lähetä palautetta > En pidä jostakin.

OneDrive for Business Järjestelmänvalvojat voivat myös tutustua OneDrive for Business Tech Community -yhteisöön, OneDrive for Business -järjestelmänvalvojien ohjeeseen taiottaa yhteyttä Office 365 for Business -tukeen.

Office 365 -yhteisön keskustelupalstat

Vinkkejä
Sijaintisi ilmoittaminen voi nopeuttaa ongelmasi ratkaisemista.

Onko kaikki korjattu? Jos otit Microsoftiin yhteyttä ja OneDrive alkaa toimia jälleen, kerro siitä vastaamalla Microsoftilta saamaasi sähköpostiviestiin.

Huomautus:  Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kerrotko meille, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset artikkelin englanninkieliseen versioon.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×