Päivitetty viimeksi: 13. lokakuuta 2017
ONGELMA
Emojit näkyvät neliöinä Windows 7:n Office-sovelluksissa (esimerkiksi Wordissa ja Outlookissa).
Tämä ongelma koskee kaikkia Windows 7:ää käyttäviä Office-asiakkaita lukuun ottamatta Microsoft 365 -tilaajia, joilla on Office 2016 -versio 16.0.8067.2032 tai tätä uudempi (tällä hetkellä julkaistu Office Insider -jäsenille).
TILA: KORJATTU
Ongelman ratkaisemiseksi asiakkaita suositellaan suorittamaan päivitykset seuraavasti:
-
Kuukausittainen kanava (entinen Nykyinen kanava): Office 2016 -tilaajien (Microsoft 365) ja muiden kuin Office-tilaajien, joilla on asennettuna pika-asennusversio Windows 7:ssä, on päivitettävä versioon 1704 (koontiversio 8067.2115) tai uudempaan (huhtikuun 2017 kuukausipäivitykset).
-
Osavuosittainen kanava (kohdennettu) (entinen Viivästetyn kanavan First Release -ohjelma): Tämä on nyt korjattu versiossa 1708 (8431.2079).
-
Nykyinen yrityskäyttöhaara (aiemmin osavuosittainen kanava): Microsoft 365 -asiakkaille korjausmenetelmä julkaistaan ensi vuoden alussa.
-
Microsoft Office 2016:n käyttäjät, jotka saavat päivitykset Windows Installer -tekniikan (MSI) kautta: Lataa KB 3203471, jotta voit asentaa päivityksen Segoe UI Emoji -fonttiin.
-
Microsoft Office 2013:n käyttäjät, joilla on asennettuna pika-asennusversio Windows 7:ssä tai jotka saavat päivityksiä Windows Installer -teknologian (MSI) kautta: Jos käytössäsi on Office 2013:n MSI-versio, lataa KB 4011087, jotta voit asentaa päivityksen Segoe UI Emoji -fonttiin. Jos käytössäsi on Microsoft Office 2013:n pika-asennusversio, tämä päivitys tulee saataville seuraavan kuukauden päivityksessä, jonka arvioitu julkaisuaika on 12. syyskuuta.
Huomautus: Outlook 2016- ja Word 2016 -käyttäjät, jotka ovat päivittäneet korjausmenetelmän sisältäviin versioihin, eivät näe emojien tilalla neliön muotoisia ruutuja. Jos sähköpostiviestin tai tiedoston vastaanottajalla ei kuitenkaan ole Windows 7:ssään Office 2016:n päivitettyä versiota tai jos hän ei ole päivittänyt Windows 10:een, hän näkee emojit edelleen neliön muotoisina ruutuina.
Nämä tiedot on julkaistu myös artikkelissa KB 4021341.
Haluatko esittää ominaisuuspyynnön?
|
|
Microsoft lukee mielellään käyttäjien ehdotuksia uusiksi ominaisuuksiksi ja ottaa vastaan palautetta tuotteiden käytöstä. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä. |
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä Word for PC:n viimeaikaisiin ongelmiin
