Microsoft Lync Server 2010:n tietosuojatietojen täydennysosa

Sisällys

• Arkistointi

• Toimintasyöte

• Osoitteistopalvelu

• Puhelujen hyväksynnän hallinta

• Puhelutietojen arkistoihin liittyvä tietojen kerääminen ja raportointi

• Puheluiden delegointi

• Soittajan tunnuksen ohjausobjektit

• Soittavan osapuolen nimen näyttäminen

• Asiakaspuolen kirjaaminen

• Hätätilanteiden palvelut (112)

• Sijainti-infrastruktuuri

• Lync Web App -palvelin

• Median ohituksen sijaintisidonnaisuus

• Kokouksen liitteet

• Vertaistiedostonsiirto

• Henkilökohtainen kuva

• PIN-todennus

• Kysely

• Tavoitettavuus- ja yhteystiedot

• PowerPoint-yhteistyö

• Tietosuojatila

• Yksityislinja

• Käyttäjäkokemuksen laatuun (QoE) liittyvä tietojen kerääminen ja raportointi

• Roolipohjainen käyttöoikeuksien valvonta

• Tallentaminen

• Vastausryhmän palvelu -agentin anonymisointi

• Palvelinpuolen kirjaaminen

• Osaamisaluehaku

• Yhdistetty yhteystietosäilö

• Lync 2010:n äänenlaadun parannukset

• Luonnoslehtiö-yhteistyö

Tämä sivu on Microsoft Lync -tuotteiden tietosuojatietojen liite. Lue sekä Microsoft Lync -tuotteiden tietosuojatiedot että tämä liite, jotta ymmärtäisit tiettyä Microsoft Lync -ohjelmaa tai -palvelua koskevat tietojenkeräys- ja käyttötavat.

Tässä tietosuojatietojen liitteessä käsitellään yrityksen verkossa käyttöön otetun Microsoft Lync Server 2010 -ohjelmiston käyttöönottoa ja käyttöä. Jos yrityksesi käyttää Lync Server 2010:tä palveluna (eli jos kolmas osapuoli [esimerkiksi Microsoft] ylläpitää palvelimia, joilla ohjelmistoa käytetään), tiedot lähetetään kyseiselle kolmannelle osapuolelle.

Arkistointi

Tietoja tästä ominaisuudesta : Arkistoinnin avulla yrityksen järjestelmänvalvoja voi arkistoida pikaviestikeskustelut, kokoustoiminnot ja -sisällön sekä käyttöominaisuudet, kuten käyttäjän kirjautumiset ja keskustelun aloitukset ja liittymiset.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai uudelleenlähettäminen: Arkistointi tallentaa pikaviestikeskustelujen sisällön, tiedot loppukäyttäjän pikaviestinnän käytöstä, kokouksen sisällöstä ja kokoustiedot yrityksen järjestelmänvalvojan määrittämään palvelimeen. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: Yrityksen järjestelmänvalvoja voi näiden tietojen avulla hallita yrityksen Lync Server 2010:n käyttöä.

Valinta ja hallinta: Arkistointi on oletusarvoisesti poissa käytöstä, ja yrityksen järjestelmänvalvoja voi ottaa sen käyttöön siirtymällä Microsoft Lync Server 2010:n Ohjauspaneeli Valvonta ja arkistointi Asetukset -sivulle ja päivittämällä arkistointikäytännön ja arkistoinnin määritykset.

Toimintasyöte

Tietoja tästä ominaisuudesta: Toimintasyötteen avulla loppukäyttäjät voivat nähdä yhteystietojensa "yhteisöpäivityksiä" yhteystietoluettelossaan. Loppukäyttäjät voivat näyttää muille käyttäjille uusimmat henkilökohtaiset huomautukset ja oman kuvan, tehtävänimikkeen tai toimipaikan sijainnin muutokset.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai uudelleenlähettäminen: Loppukäyttäjät julkaisevat tavoitettavuustietojen kautta seuraavat tiedot Microsoft Lync 2010:ssä:

• työkuvan päivittymisajankohta (yrityksen hakemistosta, joka voi olla esimerkiksi Active Directory -toimialueen palvelut)

• verkkokuva (jonka loppukäyttäjä lataa palveluun muiden nähtäväksi) ja päivittymisajankohta

• tehtävänimikkeen muuttumisen ajankohta ja nimike (yrityshakemistosta)

• toimipaikan sijainnin vaihtumisen ajankohta ja toimipaikan sijainti (yrityshakemistosta)

• viimeisten julkaistujen huomautusten historia

• poissa-ilmoitus Microsoft Exchange Serveristä.

Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttö: nämä tiedot jaetaan sellaisten käyttäjän yhteystietoluettelon henkilöiden kanssa, jotka tarkastelevat toimintasyötettään ja jotka on määritetty Ystävät ja sukulaiset-, Työryhmä-, Työtoverit- tai Ulkoiset yhteyshenkilöt -tietosuojatasoihin.

Valinta ja hallinta: Yrityksen järjestelmänvalvoja voi määrittää PersonalNoteHistoryDepth in band -asetuksen, joka määrittää, kuinka monta henkilökohtaista muistiinpanoa loppukäyttäjälle säilytetään. Jos arvoksi on määritetty 0, muistiinpanohistoriaa ei säilytetä ja vain nykyinen muistiinpano tallennetaan (kuten aiemmissa versioissa). Jokainen loppukäyttäjä voi myös olla julkaisematta mitään toimintasyötteessä tarkistamalla sopivan asetuksen Lync 2010:n asetuksissa.

Osoitteistopalvelu

Tietoja tästä ominaisuudesta: Osoitteistopalvelun avulla Lync Server -asiakasohjelmat, kuten Lync, Microsoft Lync 2010 Mobile ja niin edelleen, voivat hakea yhteystietoja.

Kerättävät, käsiteltävät tai lähetettävät tiedot: Loppukäyttäjä antaa hakumerkkijonon, jonka perusteella vastaavuuksia etsitään osoitteistotietokannasta tai ladattavista osoitteistotiedostoista. Kaikki hakumerkkijonoa vastaavat tietueet palautetaan asiakasohjelmaan.

Tietojen käyttö: hakumerkkijonojen tietojen perusteella etsitään niitä vastaavia tietueita.

Valinta/hallinta: Osoitteistopalvelu on oletusarvoisesti käytössä. Tätä toimintoa ei voi poistaa käytöstä.

Puhelujen hyväksynnän hallinta

Ominaisuuden tarkoitus: puhelujen hyväksynnän hallinnan avulla yritysten järjestelmänvalvojat voivat hallita WAN-linkin Lync Server-ääni-/videotietoliikenteen määrää.

Kerättävät, käsiteltävät tai lähetettävät tiedot: Puhelujen hyväksynnän hallinta kerää, käsittelee ja vastaanottaa soittajan ja puhelun vastaanottajan IP-osoitteet, päätepisteen sijaintitiedot (yrityksen verkon sisä- vai ulkopuolella) sekä tietoja siitä, onko puhelu organisaation ulkopuolinen. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttö: näiden tietojen perusteella yrityksen järjestelmänvalvoja voi hallita sitä, kuinka yritys käyttää tiettyä WAN-linkkiä Lync Serverin ääni-/videopuheluissa.

Valinta ja hallinta: Puhelujen hyväksynnän hallinta on oletusarvoisesti poissa käytöstä, ja yrityksen järjestelmänvalvoja voi ottaa sen käyttöön siirtymällä Lync Server 2010 Ohjauspaneeli Network Configuration -asetussivulle ja päivittämällä yleisen käytännön kaistanleveyden hallinnan käyttöön ottamiseksi.

Puhelutietojen arkistoihin liittyvä tietojen kerääminen ja raportointi

Tietoja tästä ominaisuudesta: Puhelun tietotietueet (CDR) -tietojen kerääminen ja raportointi -toiminto kerää ja raportoi lync serverillä tapahtuneiden vertaisviestinnän ja kokousten tiedot.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai lähettäminen: Jos se on käytössä, kaikkien vertaisviestinnän ja kokousten tiedot tallennetaan CDR-tietokantaan. (Sisältöä ei tallenneta.) Arkistotiedot tallennetaan koko yrityksessä käyttöönotettuun Valvontapalvelin-tietokantaan ja raportoidaan käyttämällä tavanomaisia Valvontapalvelin-raportteja. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: CDR-tietojen avulla voidaan tarkastella organisaatiossa tapahtuneiden vertaisviestinnän ja kokousten historiaa.

Valinta ja hallinta: CDR on oletusarvoisesti käytössä, mutta yrityksen järjestelmänvalvojan on asennettava valvontapalvelin, joka on yhdistetty valvontapalvelimen taustatietokantaan, jotta cdr-tiedot kerätään. Yrityksen järjestelmänvalvoja voi ottaa käyttöön vakiovalvontapalvelimen raportit tai luoda mukautettuja raportteja tekemällä kyselyn Valvontapalvelin-tietokannasta.

Puheluiden delegointi

Tietoja tästä ominaisuudesta: Puheluiden delegoinnin avulla loppukäyttäjät voivat määrittää yhden tai useamman edustajan, joka voi soittaa ja vastata puheluihin heidän puolestaan sekä järjestää verkkokokouksia ja liittyä niihin heidän puolestaan.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai lähettäminen: Kun edustajat vastaavat puheluihin loppukäyttäjien puolesta, loppukäyttäjät saavat tästä tapahtumasta sähköposti-ilmoituksen. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: Loppukäyttäjät voivat käyttää tätä ominaisuutta edustajansa kanssa, jotta edustajat voivat hallita aikatauluaan ja kokouksiaan. Loppukäyttäjät voivat myös seurata edustajiaan puheluista, jotka on soitettu tai joihin on vastattu heidän puolestaan.

Valinta/hallinta: Puhelun delegointi on oletusarvoisesti poissa käytöstä, ja yrityksen järjestelmänvalvojan on otettava se käyttöön määrittämällä EnableDelegation-asetukseksi Tosi.

Soittajan tunnuksen ohjausobjektit

Tietoja tästä ominaisuudesta: Soittajan tunnuksen hallintatoiminto määrittää puhelinnumeron, joka näytetään kutsutulle osapuolelle. Yrityksen järjestelmänvalvoja voi estää soittajan tunnuksen reittiä kohti antamalla vaihtoehtoisen numeron. Vaihtoehtoinen numero näkyy soittajan tunnukseksi kaikille tämän reitin kautta kulkeville puheluille. Esimerkiksi silloin, kun loppukäyttäjä soittaa puhelun henkilökohtaisesta työpuhelinnumerostaan, kutsuttu osapuoli näkee yrityksen yleisen numeron käyttäjän henkilökohtaisen työnumeron sijaan.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai lähettäminen: Soittavan osapuolen puhelinnumero näkyy

Tietojen käyttäminen: Tätä käytetään puhelun soittajan puhelinnumeron vaimentamiseen ja vaihtoehtoisen numeron näyttämiseen.

Valinta ja hallinta: Estä soittajan tunnus voidaan valita tai poistaa valitsemalla Lync Server 2010 Ohjauspaneeli Route -sivu. Jos Piilota soittajan tunnus ei ole valittuna, soittajan puhelinnumero tulee näkyviin. Jos Piilota soittajan tunnus on valittuna, vastaanottavalle osapuolelle näkyvä vaihtoehtoinen puhelinnumero on määritettävä.

Soittavan osapuolen nimen näyttäminen

Ominaisuuden tarkoitus: Tämä näyttönimi sisältää loppukäyttäjän nimen siinä muodossa kuin se on tallennettu paikalliseen Lync Server -tietovarastoon (osoitteistopalveluun). Kun kyseessä on lähtevä puhelu, jonka loppukäyttäjä soittaa yleiseen puhelinverkkoon, toiminto lähettää mahdolliset näyttönimitiedot yleisen puhelinverkon uloslähtevään yhdyskäytävään / IP-PBX-järjestelmään / istunnon rajaohjaimeen.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai uudelleenlähettäminen: Lync Server -verkosta lähtevien puheluiden näyttönimi lähetetään uloskäyntiin PSTN Gateway/IP-PBX/Session Border Controller, jos Lync Serverissä ei ole tietosuojarajoituksia näiden tietojen antamiseen. Nämä tiedot voidaan tämän jälkeen näyttää puhelun vastaanottajaosapuolelle.

Tietojen käyttö: Tietoja käytetään, jotta puhelun vastaanottava osapuoli näkee soittavan osapuolen nimen soittavan osapuolen puhelinnumeron yhteydessä. Tätä ei ole tarkoitus pitää lopullisena.

Valinta ja hallinta: Lync Serverissä ei tällä hetkellä ole hallintatoimintoja näyttönimitietojen antamiseen liittyvien tietosuojarajoitusten määrittämiseksi. Näyttönimi lähetetään aina palvelimesta. Tietyt yleisen puhelinverkon yhdyskäytävät / IP-PBX-järjestelmät / istunnon rajaohjaimet osaavat suodattaa tai korvata näyttönimitiedot puhelun suunnan (saapuvat/lähtevät) mukaan.

Asiakaspuolen kirjaaminen

Tietoja tästä ominaisuudesta: Asiakaspuolen kirjaamisen avulla loppukäyttäjät voivat kirjata Lyncin käyttötiedot tietokoneelleen käyttäjäprofiiliinsa.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai uudelleenlähettäminen: Jos se on käytössä, käyttäjän tietokoneeseen tallennetaan seuraavanlaisia tietoja: kokouksen aihe, sijainti, SIP(Session Initiation Protocol) -viestit, lync-keskusteluiden vastaukset, kunkin Lync-viestin lähettäjää ja vastaanottajaa koskevat tiedot, viestin reitti, yhteystietoluettelo ja tavoitettavuustiedot. Hänen Lync-keskustelujensa sisältöä ei tallenneta. Mitään tietoja ei lähetetä automaattisesti Microsoftille, mutta loppukäyttäjät tai yrityksen järjestelmänvalvoja voivat halutessaan lähettää lokit manuaalisesti Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: Asiakaspuolen lokeja voidaan käyttää Lync-ongelmien vianmääritykseen.

Valinta ja hallinta: Client-Side kirjaaminen on oletusarvoisesti poissa käytöstä, ja yrityksen järjestelmänvalvojan on otettava se käyttöön määrittämällä ucEnableUserLogging-asetukseksi 1.

Hätätilanteiden palvelut (112)

Tietoja tästä ominaisuudesta: Jos yrityksen järjestelmänvalvoja on ottanut tämän ominaisuuden käyttöön, hätätilanteiden palveluiden avulla Lync voi toimittaa sijaintitiedot kolmannen osapuolen reitityspalvelulle, jonka asiakas on valinnut. Kolmannen osapuolen reitityspalvelu lähettää sijaintitiedot hälytyskeskukseen, kun hätänumero (112) valitaan. Yrityksen järjestelmänvalvoja voi rajoittaa hätäpuheluominaisuuden loppukäyttäjän työsijaintiin, jolloin järjestelmänvalvojan on ilmoitettava kullekin loppukäyttäjälle, missä määrin hätäpuhelutoiminto on käytettävissä. Kun asetus on käytössä, pelastuspalvelun henkilöstölle lähetettävät sijaintitiedot ovat sijainti, jonka yrityksen järjestelmänvalvoja on määrittänyt loppukäyttäjän sijaintiin (esimerkiksi toimistonumeroon) ja syöttänyt sijaintitietokantaan tai, jos tällaista sijaintia ei ole käytettävissä, sijainti, jonka loppukäyttäjät ovat syöttäneet manuaalisesti sijaintikenttään. Jos loppukäyttäjät soittavat hätänumeroon käyttäessään Lynciä langattoman Internet-yhteyden kautta ollessaan edelleen työpaikallaan, hätävastaajille lähetettävät sijaintitiedot ovat vain likimääräisiä, koska ne ovat sen langattoman päätepisteen sijainti, josta heidän tietokoneensa viestii. Lisäksi yrityksen järjestelmänvalvoja syöttää langattoman päätepisteen sijaintitiedot manuaalisesti, joten hätäkeskukseen lähetetyt sijaintitiedot eivät välttämättä ole loppukäyttäjän todellista sijaintia. Jotta tämä toiminto olisi täysin toimiva, yrityksen on säilytettävä sertifioitujen ratkaisujen tarjoajien tarjoama reitityspalvelu, ja palvelu on käytettävissä vain Yhdysvallat.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai uudelleenlähettäminen: Lyncin hankkimat sijaintitiedot määräytyvät yrityksen sijaintitietopalvelimen ("LIS") täyttämien automaattisten sijaintitietojen tai sijaintitietojen perusteella, jotka loppukäyttäjä on syöttänyt manuaalisesti sijaintikenttään. Nämä tiedot tallennetaan loppukäyttäjän tietokoneen muistiin, joten kun hätänumero annetaan, nämä sijaintitiedot lähetetään puhelun mukana, jotta ne voidaan reitittää asianmukaiselle hätänumerolle ja antaa heidän likimääräinen sijaintinsa. Loppukäyttäjän sijainti voidaan myös lähettää pikaviestinä paikalliseen suojauspalveluun. Hätäpuheluissa puhelun tietotietue sisältää soittajan sijaintitiedot. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: Sijaintitietoja käytetään, jotta puhelu voitaisiin reitittää oikeaan hätäkeskukseen ja lähettää pelastushenkilökuntaa mahdollisimman nopeasti. Tämä tieto voidaan lähettää myös yrityksen turvallisuushenkilöstölle ilmoituksena, jossa näkyy soittajan sijainti ja yhteystiedot.

Valinta ja hallinta:

Ei käytössä:

E911 on oletusarvoisesti poissa käytöstä. Jos yrityksen järjestelmänvalvoja ottaa sen käyttöön, sijaintikäytäntöä voidaan muokata tai se voidaan poistaa aliverkoista ja/tai käyttäjiltä ja palveluntarjoajan reitityspalvelun toimittaminen voidaan keskeyttää.

Käytössä:

Sijaintikäytäntö, joka ottaa E911:n käyttöön, on määritettävä ja määritettävä joko aliverkkoon, jossa yhdistetyn viestinnän asiakkaat rekisteröityvät käyttäjiltä tai käyttäjiltä tai molemmille. E911-reitityspalvelu on hankittava palveluntarjoajalta ja reititysyhteydeltä perustettuun palveluntarjoajaan.

Sijainti-infrastruktuuri

Tietoja tästä ominaisuudesta: Loppukäyttäjän sijainti- ja aikavyöhyketiedot lasketaan ja jaetaan muiden kanssa tavoitettavuustoiminnon avulla.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai lähettäminen: Loppukäyttäjän maantieteelliset sijaintitiedot kerätään jommankumman seuraavista mekanismeista: käyttäjä syöttää tiedot manuaalisesti tai yrityksen sijaintitietopalvelin ("LIS") täyttää ne automaattisesti. Loppukäyttäjän aikavyöhyke noudetaan niin ikään loppukäyttäjän tietokoneen Windows-käyttöjärjestelmästä. Kerättäviin sijaintitietoihin kuuluvat "kuvausmerkkijono" sekä muotoillut osoitetiedot. Kuvaus on mikä tahansa merkkijono, josta on hyötyä käyttäjän sijainnin määrittämisessä (esimerkiksi "Koti" tai "Työ"), ja muotoillut osoitetiedot ovat katuosoite (esimerkiksi Albertinkatu 22, 98052 Helsinki). Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: Sijaintikuvaus ja aikavyöhyketiedot jaetaan muiden kanssa Lyncin tavoitettavuustiedoissa sen mukaan, miten heidän tavoitettavuustietonsa on määritetty. Tiedot näkyvät yhteyshenkilön yhteystietokortissa. Huomaa, että muotoiltua osoitetta (katuosoite) ei ole jaettu yhteystietokortissa, mutta se voidaan siirtää pelastuspalvelun henkilökunnalle tilanteessa, jossa käyttäjä soittaa hätäpuhelun (esimerkiksi numeroon 112). (Lisätietoja on kohdassa Hätänumerot.)

Valinta ja hallinta:

Yrityksen järjestelmänvalvojalla on seuraavat ohjausobjektit:

• EnhancedEmergencyServicesEnabled Jos asetuksena on Tosi, sijaintikentän sijaintinimimerkintä ja täydellinen Sijainti-valintaikkuna ovat käytettävissä sijaintialueen valikon Määritä sijainti -valikossa. Jos asetus on Epätosi, sijaintikentän sijainnin nimen rajoitettu sijaintitieto on käytettävissä. Kun arvo on Tosi, sijaintitiedot jaetaan niin ikään hätäpuheluiden yhteydessä. Jos arvo puolestaan on Epätosi, tietoa ei jaeta hätäpuheluiden yhteydessä. Loppukäyttäjät eivät voi ohittaa tätä arvoa. Muistathan, että (LIS-palvelimesta noudettu tai käyttäjän lisäämä) sijainnin kuvaus jaetaan edelleen tavoitettavuustiedoissa riippumatta siitä, miten tämä asetus on määritetty.

• UseLocationForE911Only Jos asetuksena on Tosi, LIS:n sijaintitietoja ei jaeta automaattisesti tavoitettavuustietojen kautta. Jos arvo on Epätosi, LIS-palvelimen sijaintitiedot jaetaan automaattisesti tavoitettavuustiedoissa.

• PublishLocationDataDefault Tämä ohjausobjekti määrittää oletustoiminnon kaikille käyttäjille, jotka eivät ole erikseen päättäneet jakaa sijaintikuvaustaan tai olla jakamatta sitä tavoitettavuustietojen avulla. Jos asetus on Tosi, sijaintitiedot jaetaan oletusarvon mukaan. Jos asetus on Epätosi, sijaintitietoja ei oletusarvon mukaan jaeta.

• LocationRequired Tämä asetus määrittää, pyydetäänkö loppukäyttäjiä antamaan sijaintinsa. Mahdollisia arvoja on kolme: Kyllä, Vastuuvapausilmoitus ja Ei.

  • Kyllä – Näyttää Aseta sijainti -ilmoituksen punaisena, jos sijaintitietoja ei ole.

  • Vastuuvapauslauseke – Näyttää Aseta sijainti -ilmoituksen punaisena ja X-merkillä, jos sijaintitietoja ei ole. Loppukäyttäjät voivat tuoda vastuuvapauslausekkeen näkyviin napsauttamalla X-merkkiä. Huomautus: Jos yrityksen järjestelmänvalvoja valitsee tämän arvon, heidän on täytettävä vastuuvapauslausekkeen teksti.

  • Ei – Näyttää Aseta sijainti -ilmoituksen mustana, jos sijaintitietoja ei ole.

Lync Web App -palvelin

Ominaisuuden tarkoitus: Lync Web App -sovelluksen käyttäminen edellyttää, että Microsoft Lync Web App -verkko-osa otetaan käyttöön. Kyseessä on Microsoft Silverlight -selainlaajennukseen perustuva ohjelma, joka tuottaa kokouskäyttäjäkokemuksen.

Kerättävät, käsiteltävät tai lähetettävät tiedot: Loppukäyttäjä todennetaan käyttäjän kirjautumisosoitteen, salasanan ja kokoustietojen perusteella, ennen kuin hänet yhdistetään kokoukseen. Ohjelman jakamisen ja työpöydän jakamisen tiedot jaetaan kokouksen kaikkien käyttäjien kanssa. Kokouksen kaikki osallistujat voivat tarkastella käyttäjän tavoitettavuus- ja yhteystietoja.

Tietojen käyttö: Käyttäjä todennetaan kirjautumisosoitteen, salasanan ja kokoustietojen perusteella, ennen kuin hänet yhdistetään kokoukseen.

Valinta/hallinta: Lync Web App -verkko-osa on oletusarvon mukaan käytössä.

Median ohituksen sijaintisidonnaisuus

Tietoja tästä ominaisuudesta: Median ohittaminen määrittää Lync Server -käyttäjän ja pstn-yhdyskäytävän/ IP-PBX/Session Border Controller -puhelun, jota käytetään kyseiseen käyttäjään liittyvässä PSTN- tai PBX-puhelussa, paikallisten mediasyistämisen IP-oletusosoitteiden sijainti. Jos nämä kaksi elementtiä sijaitsevat siten, että ne ovat hyvin yhteydessä toisiinsa, kaistarajoituksia ei ole ja median ohitus on otettu käyttöön, media ohittaa Lync Server Mediation Serverin ja kulkee suoraan Lync Server -käyttäjän ja yleisen puhelinverkon yhdyskäytävän / IP-PBX-järjestelmän / istunnon rajaohjaimen välillä. Puhelun signaali siirtyy edelleen Lync Server -käyttäjältä Lync Server Mediation Serveriin ja PSTN-yhdyskäytävään/IP-PBX/Session Border Controlleriin.

Kerättävät, käsiteltävät tai lähetettävät tiedot: Käyttäjän sekä yleisen puhelinverkon yhdyskäytävän / IP-PBX-järjestelmän / istunnon rajaohjaimen paikallisen oletusmedian päätepisteen IP-osoitteen sijainti määritetään vertaamalla kutakin paikallisen median IP-osoitetta ohitustunnukseen, joka on tallennettu Lync Serverin määrityssäilöön. Ohitustunnus on GUID-tunnus eikä se ole käyttövälityspalvelimen suodattama, joten se toimitetaan paitsi sisäisille myös ulkoisille käyttäjille ja organisaation ulkopuolisille käyttäjille. Tämä ominaisuus ei lähetä tietoja Microsoftille.

Tietojen käyttö: Jos Lync Server -käyttäjä ja yleinen puhelinverkon yhdyskäytävä / IP-PBX-järjestelmä / istunnon rajaohjain ovat samassa paikassa, kunkin elementin paikallisen oletusmedian IP-osoitteeseen liittyvä ohitustunnus on sama. Ohitustunnuksen vertaisyhteyden välityksellä vastaanottava osapuoli havaitsee, että tunnus on sama kuin oma ohitustunnus. Tällöin puhelun media voi ohittaa Mediation Serverin ja siirtyä suoraan Lync Server -käyttäjän ja yleisen puhelinverkon yhdyskäytävän / IP-PBX-järjestelmän / istunnon rajaohjaimen välillä.

Valinta ja hallinta:

Median ohitus on oletusarvoisesti poissa käytöstä sekä yleisesti että kunkin tietyn PSTN-yhdyskäytävän/IP-PBX/Session Border Controller -ohjaimen osalta. Yrityksen järjestelmänvalvoja voi ottaa molemmat käyttöön yleisesti sekä tietyssä yhdysjohdossa alla eriteltyä kahta menetelmää käyttäen.

Lync Server -Ohjauspaneeli käyttäminen

• Yleinen ohittaminen otetaan käyttöön valitsemalla Verkon määritys, kaksoisnapsauttamalla luettelon Yleinen-määritystä, valitsemalla Muokkaa yleisasetusta -sivulta Ota median ohitus käyttöön ja valitsemalla rakeisuus.

• Yksittäisen yhdysjohdon ohitus otetaan käyttöön valitsemalla Äänen reititys, valitsemalla Yhdysjohdon määritys -välilehti, kaksoisnapsauttamalla nykyistä yhdysjohtoa ja valitsemalla Ota median ohitus käyttöön.

Microsoft Lync Server 2010 :n hallintaliittymän käyttäminen

• Yhdysjohdon median ohitus voidaan ottaa käyttöön New-CsTrunkConfiguration- tai Set-CsTrunkConfiguration-cmdlets-komennolla.

• Yleinen median ohitus voidaan ottaa käyttöön New-CsNetworkMediaBypassConfiguration- ja Set-CsNetworkConfiguration-cmdlets-komennoilla.

Kokouksen liitteet

Tietoja tästä ominaisuudesta: Loppukäyttäjät voivat jakaa tiedostoja kokouksen osallistujien kanssa lataamalla ne liitteinä.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai uudelleenlähettäminen: Liitteet tallennetaan Lync Serveriin yrityksen järjestelmänvalvojan määrittämien kokouksen sisällön vanhentumiskäytäntöjen mukaisesti. Loppukäyttäjät voivat halutessaan ladata liitteitä. He tai muut kokouksen osallistujat lataavat liitteet. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: Ladattujen kokousliitteiden sisältämät tiedot jaetaan muiden Lync-kokouksen osallistujien kanssa.

Valinta ja hallinta: Yrityksen järjestelmänvalvoja voi ottaa tämän ominaisuuden käyttöön tai poistaa sen käytöstä kaikilla tai kaikilla käyttäjillä AllowFileTransfer-käytännön avulla. Tämä käytäntö on oletusarvoisesti käytössä.

Vertaistiedostonsiirto

Tietoja tästä ominaisuudesta: Lync-käyttäjät voivat siirtää tiedostoja toisiinsa kahden osapuolen pikaviestikeskusteluissa (ei kokouksissa).

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai uudelleenlähettäminen: Tiedosto siirretään suoraan Lync-asiakasohjelmien välillä. Käyttäjät voivat halutessaan aloittaa tiedostonsiirron ja vastaanottaa lähetetyn tiedoston. Tiedoston vastaanottajan tulee erikseen suostua ottamaan tiedosto vastaan. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: Vertaistiedostonsiirtotoiminnon avulla käyttäjät voivat lähettää tiedostoja keskenään reaaliaikaisesti pikaviestikeskustelun aikana.

Valinta ja hallinta: Yrityksen järjestelmänvalvoja voi ottaa tämän ominaisuuden käyttöön tai poistaa sen käytöstä kaikilla tai kaikilla käyttäjillä EnableP2PFileTransfer-käytännön avulla. Tämä käytäntö on oletusarvoisesti käytössä.

Henkilökohtainen kuva

Tietoja tästä ominaisuudesta: Oma kuva näyttää loppukäyttäjän henkilökohtaisen kuvan muille loppukäyttäjille. Tämän määrittää vain loppukäyttäjä, ja se eroaa yrityksen yrityshakemistossa (kuten Active Directoryssa) olevasta kuvasta.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai uudelleenlähettäminen: Loppukäyttäjän Henkilökohtaisen kuvan jakamisasetukset ja kuvan verkko-osoite kerätään loppukäyttäjän syötteellä ja julkaistaan Lyncin tavoitettavuustietojen kautta. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: Tietoja käytetään käyttäjän käyttökokemuksen mukauttamiseen ja kuvan jakamiseen muiden kanssa.

Valinta ja hallinta:

Yrityksen järjestelmänvalvoja hallitsee:

• Käyttäjät voivat jakaa kuvat oletusarvoisesti tai eivät. Tämä voidaan ohittaa.

• Kuvan enimmäiskoko, jonka kuka tahansa käyttäjä voi ladata.

• Minkälaiset kuvat ovat sallittuja.

PIN-todennus

Tietoja tästä ominaisuudesta: PIN-todennuksen avulla voidaan todentaa käyttäjät, jotka liittyvät neuvottelun automaattisen puhelunvälittäjän kokouksiin ja todentaa käyttäjät, jotka ottavat Microsoft Lync 2010 Puhelin Editionin käyttöön ensimmäistä kertaa. Käyttäjä antaa puhelinnumeron tai laajennuksen ja PIN-koodin, joita Lync Server käyttää käyttäjän tunnistetietojen vahvistamiseen. Käyttäjä voi määrittää PIN-koodin tai yrityksen järjestelmänvalvoja voi valmistella sen.

Kerättävät, käsiteltävät tai lähetettävät tiedot: Puhelinnumero tai alanumero sekä käyttäjän PIN-koodi kerätään todennuksen yhteydessä. Lync Server vahvistaa nämä tiedot taustatietokannan perusteella. Tietoturvasyistä PIN-koodi tallennetaan taustatietokantaan yksisuuntaisena tiivistefunktiona. Kun se on määritetty, PIN-koodi ei enää näy muille. Käyttäjä, järjestelmänvalvoja tai tuotetukihenkilö voi määrittää tai vaihtaa PIN-koodin.

Kun järjestelmänvalvoja tai tuotetukihenkilö vaihtaa PIN-koodin, uusi PIN-koodi näkyy ja voidaan haluttaessa lähettää käyttäjälle sähköpostitse. Valmista sähköpostimallia voi mukauttaa, ja se sisältää tekstiä, jonka mukaan järjestelmänvalvoja tai tuotetukihenkilö voi tarkastella PIN-koodia ja tämän vuoksi on suositeltavaa, että käyttäjä määrittää PIN-koodin uudelleen.

Tietojen käyttäminen:

Lync Server käyttää PIN-koodia käyttäjän todentamiseen kokoukseen tai Lync 2010 Puhelin Editionia käyttävän puhelimen käyttöönottoon.

Valinta/hallinta: Tämä on oletusarvoisesti käytössä. Yrityksen järjestelmänvalvoja voi poistaa PIN-todennuksen käytöstä Lync Serverin ohjauspaneelin suojausasetusten sivulta valitsemalla PIN-todennus.

Kysely

Tietoja tästä ominaisuudesta: Lync-käyttäjät voivat tehdä kyselyn ja kerätä anonyymejä vastauksia osallistujilta verkkokokousten ja -keskustelujen aikana.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai uudelleenlähettäminen: Yksittäiset äänet ovat nimettömiä. Esittäjät näkevät koostetut kyselyn tulokset ja kuka tahansa esittäjä voi näyttää ne kaikille osallistujille. Kyselyt tallennetaan Lync Serveriin yrityksen järjestelmänvalvojan määrittämän kokouksen sisällön vanhentumiskäytännön mukaisesti. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: Kyselyominaisuus parantaa yhteistyön laatua antamalla esittäjille mahdollisuuden saada nopeasti kuvan osallistujien mielipiteistä.

Valinta ja hallinta:

Yrityksen järjestelmänvalvojalla on seuraavat käytännöt

• EnableDataCollaboration: Tämän käytännön avulla yrityksen järjestelmänvalvoja voi rajoittaa kaikkia tietojen yhteiskäyttöominaisuuksia – Microsoft PowerPoint yhteiskäyttöä, tiedostojen jakamista, kyselyjä, luonnoslehtiöyhteistyötä ja liitteitä. Jos tämän käytännön arvoksi on määritetty Epätosi, kyseisten toimintojen toimintotason käytännöillä ei ole merkitystä.

• AllowPolling: Tämän toiminnon avulla yrityksen järjestelmänvalvojat voivat ottaa kyselytoiminnon käyttöön ja poistaa sen käytöstä. Tämä toiminto on oletusarvoisesti käytössä.

Tavoitettavuus- ja yhteystiedot

Tietoja tästä ominaisuudesta: Tämän ominaisuuden avulla loppukäyttäjät voivat käyttää muista käyttäjistä julkaistuja tietoja (sekä organisaation sisällä että sen ulkopuolella) ja antaa muille käyttäjille pääsyn heistä julkaistuihin tietoihin, kuten tilaan, otsikkoon, puhelinnumeroon, sijaintiin ja muistiinpanoihin. Yrityksen järjestelmänvalvoja voi myös määrittää yhteentoimimisen Microsoft Outlook viesti- ja yhteiskäyttösovelluksen kanssa ja Exchange, jotta loppukäyttäjät voivat näyttää poissaoloviestit ja muut tilatiedot.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai uudelleenlähettäminen: Loppukäyttäjät käyttävät kirjautumisosoitettaan ja salasanaansa yhteyden muodostamiseen Lync Serveriin. Hän ja hänen järjestelmänvalvojansa voivat julkaista tavoitettavuustilastaan ja yhteystiedoistaan tietoja, jotka liittyvät heidän kirjautumiseensa. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: Muut Lync-käyttäjät ja -ohjelmat voivat käyttää loppukäyttäjän tavoitettavuustietoja ja yhteystietoja ja määrittää heidän julkaistut tilansa ja tietonsa, jotta he voivat viestiä heidän kanssaan paremmin.

Valinta ja hallinta: Loppukäyttäjät voivat valita, mitä tietoja julkaistaan. Yrityksen järjestelmänvalvoja voi myös määrittää julkaistuja tietoja heidän puolestaan. Yrityksen järjestelmänvalvoja voi poistaa käyttäjän valmiudet hallita julkaistavia tietojaan siirtymällä Lync Serverin ohjauspaneelin Käyttäjät- ja Pikaviesti- ja tavoitettavuusasetukset -sivuille.

PowerPoint-yhteistyö

Tietoja tästä ominaisuudesta: Lync-käyttäjät voivat näyttää, tarkastella ja lisätä PowerPoint esityksiä verkkokeskustelun tai -kokouksen aikana.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai lähettäminen:

Loppukäyttäjien toiminnot ohjaavat tämän ominaisuuden kaikkiin käyttötarkoituksiin – olivatpa he sitten lataamassa, selaamassa tai merkitsemässä PowerPoint esitystä. Kaikki keskustelussa tai kokouksessa näytetyt tiedostot lähetetään kaikille kokouksen osallistujille, ja he voivat hakea ne suoraan tietokoneensa kansiosta. Tiedoston omistaja tai esittäjä voi estää muita tallentamasta tiedostoa Lyncissä, mutta tämä ei estä heitä hakemasta tai näkemästä sitä. PowerPoint-tiedostot tallennetaan Lync Serveriin yrityksen järjestelmänvalvojan määrittämän kokouksen sisällön vanhentumiskäytännön mukaisesti. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: PowerPoint-yhteistyön avulla keskustelun osallistujien on helpompi pitää tehokkaita esityksiä ja saada palautetta niistä.

Valinta ja hallinta:

Yrityksen järjestelmänvalvojalla on seuraavat käytännöt:

• EnableDataCollaboration – Tämän käytännön avulla yrityksen järjestelmänvalvoja voi rajoittaa tai sallia kaikki tietojen yhteiskäyttöominaisuudet – PowerPoint yhteistyö, tiedostojen jakaminen, kyselyt, luonnoslehtiöyhteistyö ja liitteet. Jos tämän käytännön arvoksi on määritetty Epätosi, kyseisten toimintojen toimintotason käytännöillä ei ole merkitystä.

• AllowAnnotations: Tämän käytännön avulla yrityksen järjestelmänvalvoja voi rajoittaa PowerPoint sisällön huomautustoimintoja kokouksen osallistujille.

Esittäjät voivat niin ikään rajoittaa huomautusten lisäämistä PowerPoint-esityksiin osallistujaroolin avulla (Ei kukaan, Vain esittäjät, Kaikki) Kokousasetukset-valintaikkunassa. Tämä asetus on käytettävissä kokouskohtaisesti.

Tietosuojatila

Tietoja tästä ominaisuudesta: Tietosuojatila on asetus, jonka avulla loppukäyttäjät voivat jakaa tavoitettavuustietonsa (kuten Käytettävissä, Varattu, Älä häiritse jne.) vain yhteystietoluettelossa olevien yhteystietojen kanssa.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai uudelleenlähettäminen: Kun tietosuojatila otetaan käyttöön, Lync siirtyy tilaan, jossa loppukäyttäjät voivat vaihtaa käyttäjäasetuksia niin, että heidän tavoitettavuustietonsa jaetaan vain yhteystietoluettelossa olevien yhteyshenkilöiden kanssa. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille

Tietojen käyttäminen: Lync käyttää Tietosuojatila-asetusta tietosuojatilan määrittämiseen.

Valinta/hallinta:

• Yrityksen järjestelmänvalvoja voi valita (EnablePrivacyMode-inband-asetuksen avulla), että tietosuojatila otetaan käyttöön varannon tasolla. Kun tila on otettu käyttöön, oletusarvon mukaan kuka tahansa Lyncin loppukäyttäjä voi siirtyä tietosuojatilaan heti kirjauduttuaan sisään.

• Kun tietosuojatila on käytössä palvelimessa järjestelmänvalvojan asetuksen kautta, loppukäyttäjät voivat valita, että kaikki näkevät tavoitettavuustilansa (vakiotila) tai että vain heidän yhteystietonsa näkevät tavoitettavuustilansa (tietosuojatila). Loppukäyttäjät määrittävät tilansa Tila-välilehdenAsetukset-valintaikkunassa .

• Jos vakiotila on käytössä palvelimessa järjestelmänvalvojan asetusten kautta, loppukäyttäjät eivät voi siirtyä tietosuojatilaan. Ne voivat toimia vain vakiotilassa. He voivat kuitenkin kieltäytyä tietosuojatilasta etukäteen, jolloin järjestelmänvalvojan siirtyessä myöhemmin tietosuojatilaan häntä ei vaihdettaisi Lynciin kirjautumisen yhteydessä.

Yksityislinja

Ominaisuuden tarkoitus: Yksityislinja-toiminto tarkoittaa, että loppukäyttäjälle annetaan julkaisematon lisäpuhelinnumero. Loppukäyttäjä voi kuitenkin halutessaan valita, että lisäpuhelinnumero ilmoitetaan muille.

Kerättävät, käsiteltävät tai lähetettävät tiedot: Yksityislinja-toimintoon liittyvä tietojen kerääminen toimii samalla tavalla kuin ei-yksityisiin numeroihin soitettavien puheluiden tietojenkeruu. Puhelutietojen arkistot tallennetaan siis samalla tavalla kuin muidenkin puhelujen yhteydessä.

Tietyissä tilanteissa yksityinen numero voidaan epähuomiossa lähettää kolmansille osapuolille. Tällainen tilanne voi toteutua esimerkiksi silloin, kun yksityiseen numeroon soittava henkilö siirtää puhelun toiselle henkilölle.

Tietojen käyttö: Näiden tietojen perusteella kootaan puhelutapahtumien historiatietoja. Lisätietoja on Puhelutietojen arkistoihin liittyvä tietojen kerääminen ja raportointi -osiossa.

Valinta ja hallinta: Tälle toiminnolle ei ole loppukäyttäjän tai järjestelmänvalvojan ohjausobjekteja.

Käyttäjäkokemuksen laatuun (QoE) liittyvä tietojen kerääminen ja raportointi

Tietoja tästä ominaisuudesta: Kokemuksen laatu (QoE), tietojen kerääminen ja raportointi -ominaisuuden avulla kerätään ja raportoidaan Lyncin kautta tapahtuvan vertaiskommunikoinnin ja kokousten laatua. Tilastotiedot sisältävät esimerkiksi IP-osoitteet, hävikkitiedot, käytetyt laitteet sekä puhelunaikaiset heikkolaatuiset tapahtumat.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai lähettäminen: Jos yrityksen järjestelmänvalvoja on ottanut käyttöön kokemuksen laaduntarkkailun, Lyncin vertaiskommunikoinnin ja kokousten median laatutiedot tallennetaan QoE-tietokantaan. Tämä ominaisuus ei tallenna Lyncin sisältöä. Kokemuksen laatutiedot tallennetaan yrityksen käytössä olevaan valvontapalvelimen taustatietokantaan ja ne raportoidaan kokoelmana vakiovalvontapalvelinraportteja. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: Yrityksen järjestelmänvalvojalla on pääsy näihin tietoihin, ja hän voi käyttää niitä, jos haluaa kerätä palautetta järjestelmän median laadusta. Näihin tietoihin kuuluu myös käyttäjän IP-osoite.

Valinta ja hallinta: Kokemuksen laaduntarkkailu on oletusarvoisesti käytössä, mutta yrityksen järjestelmänvalvojan tulee asentaa valvontapalvelin, joka on yhdistetty valvontapalvelimen taustatietokantaan, jos hän haluaa kerätä kokemuksen laatutietoja. Yrityksen järjestelmänvalvoja voi käyttää valvontapalvelimen vakioraportteja tai luoda mukautettuja raportteja valvontapalvelimen tietokannasta.

Yrityksen järjestelmänvalvojat voivat poistaa QoE-raportit käytöstä lync serverin seuraavan Windows PowerShell cmdlet-komennon avulla.

Set-CsQoEConfiguration –EnableQoE $Epätosi

Roolipohjainen käyttöoikeuksien valvonta

Ominaisuuden tarkoitus: Roolipohjaisen käyttöoikeuksien valvontatoiminnon avulla järjestelmänvalvojan oikeuksia voidaan delegoida yrityksen järjestelmänvalvontaan liittyvissä tilanteissa. Yrityksen järjestelmänvalvojan toimet hallintaliittymissä voidaan rajata tiettyihin sallittuihin toimintoihin ja muokattavissa oleviin objekteihin.

Kerättävät, käsiteltävät tai lähetettävät tiedot: Yrityksen järjestelmänvalvojan valmiudet arvioidaan suoritusaikaisesti käyttäjän ryhmäjäsenyyden (erityisesti Active Directory -tietoturvaryhmien jäsenyyksien) perusteella. Järjestelmään määritetyn roolin valmiudet määritetään ja asetetaan keskushallintapalvelimessa.

Tietojen käyttö: Yrityksen järjestelmänvalvoja voi määrittää muita roolipohjaiseen käyttöoikeuksien valvontaan liittyviä järjestelmänvalvontarooleja tiettyihin kokoonpanoihin. Yrityksen järjestelmänvalvoja voi tarkastella kaikkia rooleja, joihin toinen järjestelmänvalvoja kuuluu.

Valinta/hallinta: Tämä on IT-hallintatehtävien suojaus-/valtuutusmekanismi. Tämä toiminto ei vaikuta loppukäyttäjiin tai heidän näkyvyyteensä.

Tallentaminen

Tietoja tästä ominaisuudesta: Tämän ominaisuuden avulla järjestäjät ja/tai esittäjät voivat tallentaa kaikki Lync-istunnon osa-alueet, mukaan lukien kokoukseen osallistuneet henkilöt, äänen, videon ja sisällön, kuten pikaviestikeskustelut, ohjelmien jakamisen, PowerPoint esitykset, kyselyt, tiivistelmät ja luonnoslehtiöt. Kun järjestäjä tai muut esittäjät keskeyttävät tai lopettavat tallennuksensa, muut käynnissä olevat tallenteet eivät vaikuta.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai uudelleenlähettäminen: Jos esittäjät tallentavat, tallenne tallennetaan hänen tietokoneeseensa. Tallennuksesta luodut muut videotiedostot tallennetaan oletusarvoisesti esittäjän paikalliseen tietokoneeseen, mutta ne voidaan tallentaa myös toiseen tietokoneeseen, jos tallentava esittäjä on määrittänyt ne. Kun käyttäjät lataavat sisältöä kokoukseen, kyseisen sisällön lisääminen tallenteisiin, joita kyseiset käyttäjät tai muut käyttäjät luovat, myönnetään.

Jos tallenteen julkaisuvaiheessa ilmenee virheitä, keskeytetyn tallennuksen aikana taltioituja tietoja voidaan epähuomiossa sisällyttää tallenteeseen. Jos jokin julkaisuvaiheen osio epäonnistuu (lisätietoja on tallenteiden hallinnan varoitustilasanomia käsittelevässä ohjeaiheessa), tallenteita ei pidä jakaa muille, vaikka niiden toistaminen jossakin muodossa olisi mahdollista.

Tietojen käyttäminen: Tallenteen voi toistaa kuka tahansa, jolla on tallenteen tallennussijainnin käyttöoikeus.

Valinta ja hallinta:

Yrityksen järjestelmänvalvojalla on seuraavat ohjausobjektit:

• AllowConferenceRecording: Oletuskäytäntöasetus on Epätosi.

  • Jos käyttäjä laajentaa vertaispuhelun kokoukseksi ja hänen käytäntönsä asetukseksi on määritetty Tosi, kaikki esittäjät voivat tehdä tallennuksia.

  • Jos käyttäjä aloittaa suunnittelemattoman kokouksen ja hänen käytäntönsä asetukseksi on määritetty Tosi, kaikki esittäjät voivat tehdä tallennuksia.

  • Jos käyttäjä on ajoittanut kokouksen ja hänen käytäntönsä asetus on Tosi sillä hetkellä, kun ensimmäinen henkilö liittyy kokoukseen, kaikki esittäjät voivat tehdä tallennuksia.

  • Esittäjät tai osallistujat eivät voi tehdä tallennuksia näissä kolmessa tilanteessa, jos kokouksen laajentaneen, aloittaneen tai ajoittaneen käyttäjän asetukseksi on määritetty Epätosi.

  • Jos käytäntöä muutetaan kesken kokouksen, käytäntö tulee voimaan vasta, kun kaikki osallistujat ovat poistuneet kokouksesta ja liittyneet siihen uudelleen.

• EnableP2PRecording: Oletusasetus on Epätosi, ja se määritetään, kun käyttäjä kirjautuu Lynciin.

  • Jos asetus on Tosi ja käyttäjä aloittaa keskustelun sellaisen henkilön kanssa, jolla samaisen käytännön arvo on myös Tosi, käyttäjä voi tehdä tallennuksen.

  • Käyttäjät voivat tehdä tallennuksia vain, jos tallentaminen on sallittua vertaisyhteyden molemmille osapuolille.

• AllowExternalToRecord: Oletusasetus on Epätosi. Sekä organisaation ulkopuoliset käyttäjät että anonyymit käyttäjät katsotaan ulkoisiksi käyttäjiksi.

  • Kokous: AllowExternalToRecord-käytäntö otetaan käyttöön, kun ensimmäinen henkilö liittyy kokoukseen ja vain, kun AllowConferenceRecording-asetus on Tosi.

    • Jos asetus on Tosi ja tallennukset on sallittu kokouksessa, myös muut kuin yrityksen esittäjät voivat tehdä tallennuksia. Jos käytäntöä muutetaan kesken kokouksen, uusi käytäntö tulee voimaan vasta, kun kaikki osallistujat ovat poistuneet kokouksesta ja liittyneet siihen uudelleen.

    • Jos asetus on Epätosi ja tallennukset on sallittu kokouksessa, muut kuin yrityksen esittäjät eivät voi tehdä tallennuksia. Jos käytäntöä muutetaan kesken kokouksen, uusi käytäntö tulee ehkä voimaan vasta, kun kaikki osallistujat ovat poistuneet kokouksesta ja liittyneet siihen uudelleen.

  • Vertaisjärjestelmä (P2P): AllowExternalToRecord-käytäntö otetaan käyttöön vertaiskeskusteluissa vain, kun EnableP2PRecording-käytännön asetus on Tosi.

    • Jos asetus on Tosi, muu kuin yrityksen käyttäjä voi tehdä tallennuksia.

    • Jos asetus on Epätosi, muu kuin yrityksen käyttäjä ei voi tehdä tallennuksia. Käyttäjä, joka on estänyt tallennuksen muilta kuin yrityksen käyttäjiltä, voi tehdä tallennuksia.

Vastausryhmän palvelu -agentin anonymisointi

Ominaisuuden tarkoitus: Vastausryhmäpalvelun avulla yritysten järjestelmänvalvojat voivat luoda sekä määrittää vähintään yhden pienen vastausryhmän, jotta he voivat reitittää saapuvat puhelut vähintään yhdelle määritetylle palveluedustajalle tai loppukäyttäjälle tai asettaa ne jonoon. Tämän toiminnon ansiosta vastausryhmäpalvelun palveluedustaja voi käsitellä puheluita ilmoittamatta henkilöllisyyttään automaattisesti toiselle osapuolelle.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai uudelleenlähettäminen: Edustajan tunnistetietoja ei näytetä visuaalisesti, jos etäosapuoli käyttää Microsoft Communications -asiakasohjelmaa tai PSTN-puhelinta, mutta käyttäjätiedot lähetetään SDP (Session Description Protocol) -paketeissa, kun pikaviestitoiminto lisätään anonyymiin äänipuheluun. Tunnistetiedot voidaan näin ollen noutaa asiakasjäljistä. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttö: Muu kuin Microsoft Communications -asiakas voi näyttää palveluedustajaa koskevat tiedot käyttöliittymässä ja paljastaa näin palveluedustajan henkilöllisyyden. Tällä tavoin toinen osapuoli voi soittaa palveluedustajalle suoraan vastausryhmäpalvelua käyttämättä.

Valinta/hallinta: Loppukäyttäjä tai järjestelmänvalvoja ei voi hallita tätä toimintoa.

Palvelinpuolen kirjaaminen

Ominaisuuden tarkoitus: Palvelinpuolen kirjaamisen ansiosta yrityksen järjestelmänvalvojat voivat kerätä tietoja erityyppisestä liikenteestä, joka siirtyy toimialueeseen tai URI (Uniform Resource Identifier) -sijaintiin tai pois näistä sijainneista.

Kerättävät, käsiteltävät tai lähetettävät tiedot: Jos yrityksen järjestelmänvalvoja ottaa kirjaamisen käyttöön Lyncissä, määritettyyn toimialueeseen tai URI-sijaintiin tai niistä pois kulkeva liikenne tallennetaan lokitiedostoihin. Määritysten mukaan kerättyjä tietoja voidaan käyttää vianmäärityksessä. Esimerkiksi seuraavat loppukäyttäjiä koskevat tiedot kirjataan järjestelmänvalvojan määrittämään tiedostoon: kokouksen aihe, sijainti, SIP-sanomat, vastaukset Lync-kutsuihin, tietoja kunkin Lync-viestin lähettäjästä ja vastaanottajasta, viestin reitti, yhteystietoluettelo, tavoitettavuustiedot, pikaviestikeskustelujen sisältö sekä jaettujen ohjelmien nimet, liitteet, Microsoft PowerPoint -tiedostot, luonnoslehtiöt, kyselyt ja kyselyiden kysymykset sekä kyselyn äänestysvastausten hakemisto. Microsoftille ei lähetetä tietoja automaattisesti, mutta järjestelmänvalvoja voi valita, että tietoja lähetetään manuaalisesti.

Tietojen käyttö: Palvelinpuolen lokeja voidaan hyödyntää Lync-ongelmien vianmäärityksessä eli sen selvittämisessä, mitä ongelmia tietyssä palvelimessa tai toimialueessa esiintyy.

Valinta/hallinta: Palvelinpuolen kirjaaminen on oletusarvoisesti poissa käytöstä, ja yrityksen järjestelmänvalvojan on otettava se käyttöön. Järjestelmänvalvoja voi ottaa tämän toiminnon käyttöön tai poistaa sen käytöstä sivusto-, palvelu- tai palvelinkohtaisesti seuraavilla Windows PowerShell -komentorivikäyttöliittymän cmdlet-komennoilla: New-CsDiagnosticsFilterConfiguration, Set-CsDiagnosticsFilterConfiguration ja Get-CsDiagnosticsFilterConfiguration. Jos pikaviestikeskusteluiden sisältöä on tarkoitus kirjata, tietyt asetukset on määritettävä Microsoftin tuotetuen avustuksella.

Osaamisaluehaku

Tietoja tästä ominaisuudesta: Tämän ominaisuuden avulla loppukäyttäjät voivat hakea henkilöitä yrityksestään käyttämällä mitä tahansa Microsoft SharePoint luetteloitua ominaisuutta (esimerkiksi nimeä, sähköpostia, osaamisaluetta, osaamisaluetta jne.). Tämä toiminto on käytettävissä vain, jos yrityksen järjestelmänvalvoja on ottanut käyttöön SharePoint ja ottanut käyttöön Lync 2010:n ja SharePoint:n yhteiskäytön.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai uudelleenlähettäminen: Lync 2010:een syötetty hakukysely lähetetään yrityksen SharePoint Serveriin. Lync 2010 käsittelee SharePoint vastauksen, ja hakutulokset ja niihin liittyvät tiedot tulevat näkyviin. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: Käyttäjän antamat tiedot lähetetään SharePoint hakutulosten saamiseksi, jotka näkyvät Lync 2010:ssä.

Valinta ja hallinta: Yrityksen järjestelmänvalvojat voivat ottaa tämän ominaisuuden käyttöön tai poistaa sen käytöstä 4 inband -asetuksella.

• SPSearchInternalURL

• SPSearchExternalURL

• SPSearchCenterInternalURL

• SPSearchCenterExternalURL

Yhdistetty yhteystietosäilö

Tietoja tästä ominaisuudesta: Yhdistetty yhteystietosäilö koostuu kolmesta pääominaisuudesta:

1. Haun yhdistäminen – Tämä toiminto yhdistää Active Directory -yhteystiedot henkilökohtaisiin Outlook yhteystietoihin niin, että kun haet kyseistä yhteystietoa, hakutuloksissa on vain yksi merkintä.

2. Yhteystietojen yhdistäminen – Tämä toiminto koostaa yhteystiedot Outlook ja Active Directory -syötteiden välillä käyttämällä vastaavaa sähköposti- ja/tai kirjautumistunnusta. Kun vastaavuus on määritetty, Lync 2010 koostaa tiedot kolmesta tietolähteestä (Outlook, Active Directorysta ja Tavoitettavuustiedoista). Kootut tiedot näkyvät useissa käyttöliittymän osissa, kuten hakutuloksissa, yhteystietoluettelossa ja yhteystietokortissa.

3. Outlook yhteystietojen luominen Lync 2010 -yhteystietoja varten (yhteystietojen synkronointi) – Lync 2010 luo Outlook yhteystietoja kaikille oletusarvoisen yhteystietokansion käyttäjän yhteyshenkilöille, jos käyttäjällä on Exchange 2010 tai uudempi versio postilaatikko. Kun käyttäjä tukee kaikkia Lync 2010 -yhteystietoja Outlook yhteystiedoilla, hän voi käyttää Lync 2010:n yhteystietoja Outlook, Outlook Web Accessista ja mobiililaitteista, jotka synkronoivat yhteystiedot Exchange kanssa.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai uudelleenlähettäminen: Lync 2010 koostaa yhteystiedot tavoitettavuustiedoista, Active Directorysta ja Outlook. Lync 2010 käyttää näitä tietoja sisäisesti. Kun luot Outlook yhteystietoja, Lync 2010 kirjoittaa tavoitettavuustiedot, Active Directoryn ja Outlook yhteystiedot Exchange varten. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: Tavoitettavuustietojen, Active Directoryn ja Outlook yhteystiedot näkyvät Lync 2010 -käyttöliittymässä (yhteystietoluettelo, yhteystietokortti, hakutulokset jne.). Nämä tiedot voidaan myös kirjoittaa Exchange yhteystietojen synkronoinnin avulla (kuten edellä on kuvattu).

Valinta ja hallinta: Lync Server 2010 :n järjestelmänvalvojat voivat ottaa tämän ominaisuuden käyttöön tai poistaa sen käytöstä EnableExchangeContactSync in-band -asetuksella.

Lync 2010:n äänenlaadun parannukset

Tietoja tästä ominaisuudesta: Lync 2010 ilmoittaa loppukäyttäjille, kun se havaitsee laitteen, verkon tai tietokoneen ongelmia puhelun aikana.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai uudelleenlähettäminen: Lync 2010 kerää tietoja loppukäyttäjän äänilaitteen määrityksestä, verkkomäärityksestä ja muista mediayhteyksistä sen määrittämiseksi, mikä saattaa aiheuttaa huonon äänenlaadun ääniviestinnän aikana. Lync 2010 ilmoittaa loppukäyttäjälle äänenlaatuongelmasta, kun taas puhelun osallistujat saavat ilmoituksen vain siitä, että loppukäyttäjät käyttävät laitetta, joka aiheuttaa huonon äänenlaadun. He eivät tiedä, mitä laitetta loppukäyttäjä käyttää. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttö: Tiedoilla, jotka lähetetään puhelun yhteydessä muille osapuolille, parannetaan puhelun äänenlaatua.

Valinta ja hallinta: Yrityksen järjestelmänvalvoja voi poistaa laitteiden äänenlaatuilmoituksen käytöstä noudattamalla powershell-komentoa alla kuvatulla tavalla.

$a = get-csclientpolicy

$b = new-csclientpolicyentrytype –Name DisablePoorDeviceWarning –Value 1

$a.PolicyEntry.Add($b)

Set-csClientPolicy $a

Luonnoslehtiö-yhteistyö

Tietoja tästä ominaisuudesta: Tämän ominaisuuden avulla loppukäyttäjät voivat jakaa virtuaalisia luonnoslehtiöitä Lync 2010:ssä ja lisätä niihin huomautuksia verkkokokousten ja -keskustelujen aikana.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai uudelleenlähettäminen: Luonnoslehtiöön tehdyt huomautukset näkyvät kaikille osallistujille. Luonnoslehtiöt tallennetaan Lync Server 2010:een kokouksen sisällön vanhentumiskäytäntöjen mukaisesti. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: Luonnoslehtiö-ominaisuus helpottaa yhteistyön tekemistä, kun kokouksen osallistujat voivat keskustella ideoista, pitää aivoriihiä, kirjoittaa muistiinpanoja ja niin edelleen.

Valinta ja hallinta:

Yrityksen järjestelmänvalvojalla on seuraavat käytännöt

• EnableDataCollaboration-hallintakäytäntö: Tämän käytännön avulla yrityksen järjestelmänvalvoja voi rajoittaa kaikkia tietojen yhteiskäsittelytoimintoja – PowerPoint-yhteistyötä, tiedostojen jakamista, kyselyiden järjestämistä, luonnoslehtiöyhteistyötä sekä liitetoimintoja. Jos tämän käytännön arvoksi on määritetty Epätosi, kyseisten toimintojen toimintotason käytännöillä ei ole merkitystä.

• AllowAnnotations-järjestelmänvalvojan käytäntö: Tämän käytännön avulla yrityksen järjestelmänvalvoja voi rajoittaa huomautusten käyttöä kaikille kokouksen osallistujille. Jos tämä asetus on poistettu käytöstä, loppukäyttäjät eivät näe aloituskohtaa luonnoslehtiön luomiseksi Lync 2010 -käyttöliittymässä.