Mahdollisia kaatumisongelmia Office 2016 for Macissa macOS Sierrassa ja High Sierrassa

Päivitetty viimeksi: maaliskuu 2018

ONGELMA

Apple julkaisi macOS 10.12 Sierran 20.9.2016 ja macOS 10.13 High Sierran 26.9.2017. Osa asiakkaista on ilmoittanut Office 2016 for Mac -sovellusten sulkeutuvan odottamatta tai kaatuvan, kun Office-sovellus käynnistyy tai kun tietokone siirretään Wi-Fi-verkosta toiseen (esimerkiksi siirrettäessä kannettavaa tietokonetta töistä kotiin).

Työpaikan tai oppilaitoksen verkkomäärityksessä olevien asiakkaiden, jotka haluavat päivittää macOS:ään, tulee päivittää uusimpaan Applen tukemaan macOS High Sierra -julkaisuun välityspalvelimia koskevien vakausparannusten takia.

VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Automaattinen välityspalvelimen etsimisen" tai "Välityspalvelimen automaattinen määrityksen" poistaminen käytöstä on mahdollinen tapa kiertää ongelma, jos organisaation verkon määritykset sallivat.

  1. Siirry System Preferences (Järjestelmäasetukset) -valikkoon ja valitse Network (Verkko) -vaihtoehto.

  2. Valitse Advanced (Lisäasetukset) ja valitse Proxies (Välityspalvelimet).

  3. Tarkista, onko Auto Proxy Discovery (Välityspalvelimen automaattinen haku) tai Automatic Proxy Configuration (Välityspalvelimen automaattinen määritys) käytössä.

Lisätietoja verkkoasetuksista paikallisen verkon järjestelmänvalvojalta.

Tiedot päivitetään, kun saadaan lisätietoja mukaan lukien korjaus tai muu vaihtoehtoinen menetelmä.

Haluatko esittää ominaisuuspyynnön?

Hehkulamppu - Idea

Microsoft lukee mielellään käyttäjien ehdotuksia uusiksi ominaisuuksiksi ja ottaa vastaan palautetta tuotteiden käytöstä. Jaa mielipiteesi Officen UserVoice-sivustoissa. Mielipiteesi on tärkeä.

Katso myös

Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä Officen viimeaikaisiin ongelmiin

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×