Kun viesti jumittuu Sähköpostiviesti-kansioon, todennäköisin syy on suuri liite.
-
Valitse Lähetä tai vastaanota >offline-tilassa.
-
Valitse siirtymisruudussa Outbox.
-
Tässä voit tehdä seuraavat toimet:
-
Poista viesti. Valitse se ja paina Delete-näppäintä.
-
Vedä viesti Luonnokset-kansioon, avaa viesti kaksoisnapsauttamalla, poista liite (napsauta sitä ja paina Delete-näppäintä).
-
-
Jos näyttöön tulee Outlook, joka yrittää lähettää viestiä, sulje Outlook. Poistuminen voi kestää hetken.
Vihje: Jos Outlook ei sulkenut, paina näppäinyhdistelmää Ctrl+Alt+Delete ja valitse Käynnistä Tehtävienhallinta. Valitse TehtävienhallinnassaProsessit-välilehti, vieritä alaspäin kohtaan outlook.exeja valitse Lopeta prosessi.
-
Kun Outlook sulkeutuu, käynnistä se uudelleen ja toista vaiheet 2–3.
-
Kun olet poistanut liitteen, poista painikkeen valinta > ja jatka online-työskentelyä valitsemalla Lähetä tai vastaanota > offline-tilassa.
Vihje: Viestit jumittuuvat myös Saapuneet-kansioon, kun valitset Lähetä, mutta yhteyttä ei ole. Valitse Lähetä tai vastaanota ja katso Offline-tila-painiketta. Jos se on sininen, yhteys katkeaa. Muodosta yhteys napsauttamalla sitä (painike muuttuu valkoiseksi) ja valitse Lähetä kaikki.
