Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä Outlook for Macin viimeaikaisiin ongelmiin

Päivitetty viimeksi: marraskuu 2018

Outlook for Macin kaatuminen ja hidas suorituskyky

Outlook for Mac -ominaisuuksiin ja -apuohjelmiin liittyvät ongelmat

Päivitetty viimeksi: 15. syyskuuta 2017

ONGELMA

Löydät zoomausasetuksen uuden viestin ikkunassa valitsemalla Asetukset-välilehden ja napsauttamalla valintanauhan Zoomaus-painiketta.

Jos uuden viestin zoomausasetusta muutetaan, muuttunut asetus säilyy, kunnes muutos perutaan. Zoomaus ei muuta fontin oikeaa kokoa, se vain lähentää tai loitontaa kirjoitusikkunan tekstiä (vaikuttaa kaikkien uusien viestien tai vastausten kirjoitustilan ikkunaan). Zoomaus ei vaikuta lukuruutuun tai vastaanotettuihin viesteihin, vaan niissä näytetään oikea fonttikoko.

Kun asetus on otettu Outlook-profiilissa käyttöön, sitä käytetään kaikissa tulevissa viesteissä, kunnes asetus vaihdetaan viestin Asetukset-valikosta.

Tämä voi aiheuttaa sen, että fontti näyttää pienemmältä, jos zoomausasetukseksi on määritetty alle 100 %. Jos zoomaus on esimerkiksi määritetty 75 %:iin, uuden viestin (tai vastauksen tai edelleenlähetyksen) fontti näyttää pienemmältä verrattuna lukuruutuun tai avattuun vastaanotettuun viestiin (muussa kuin kirjoitustilassa).

Outlook for Macin fonttikoko

TILA

Tämä on tarkoituksellinen ominaisuus. Jos kohtaat ongelman, tarkista zoomausasetukset ja säädä niitä halutulla tavalla.

Päivitetty viimeksi: elokuu 2017

ONGELMA

Lähetettäessä sähköpostiviestiä, jossa on yli 25 megatavun kokoinen liite, näyttöön tulee virhesanoma eikä sähköpostiviestin lähettäminen onnistu.

Suuria liitteitä koskeva virhe

TILA: Vaihtoehtoinen menetelmä

Microsoft etsii parhaillaan ongelmaan ratkaisua. Käytä sinä aikana WWW-sähköpostia lähettäessäsi liitteitä, jotka ovat suurempia kuin 25 megatavua.

Päivitetty viimeksi: elokuu 2017

ONGELMA

Et voi siirtää Entourage-profiileja Outlook for Mac 2016:een.

TILA: Vaihtoehtoinen menetelmä

Kun haluat siirtää Entourage-profiilit Outlook for Mac 2016:een, tuo ensin profiilitiedot Outlook 2011:een ja tuo sitten Outlook 2011 -profiilitiedot Outlook for Mac 2016:een.

Lisätietoja on seuraavissa artikkeleissa: Informaation tuominen Outlook 2011:een ja Sähköpostiviestien, yhteystietojen ja muiden kohteiden tuominen Outlook 2016 for Maciin.

Päivitetty viimeksi: elokuu 2017

ONGELMA

Et voi lisätä vastaanottajaa Outlook 2016 for Macin turvallisten lähettäjien luetteloon. Outlook sallii tällä hetkellä vain vastaanottajan lisäämisen estettyjen lähettäjien luetteloon. Estetyltä lähettäjältä saadut sähköpostiviestit siirretään roskapostikansioon.

TILA: Vaihtoehtoinen menetelmä

Kun haluat kiertää tämän ongelman, käytä sähköpostin palvelinpuolta asetusten hallitsemiseen.

Lisätietoja on tässä artikkelissa.

Päivitetty viimeksi: elokuu 2017

ONGELMA

Apple-yhteystietojen tuonti Outlook 2016 for Maciin ei onnistu.

TILA: Vaihtoehtoinen menetelmä

  1. Vedä yhteystiedot Mac-osoitekirjasta ja pudota ne työpöydälle.

    Näin työpöydälle luodaan yksittäinen .vcf-tiedosto.

  2. Napsauta tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Avaa sovelluksessa > Microsoft Outlook.

  3. Outlookissa avautuu uusi yhteystietoikkuna, joka on .vcf-tiedostosi ensimmäinen osoite.

  4. Valitse Tallenna yhteystietoikkunassa. Outlook tallentaa sen ja alkaa täyttää muita yhteystietojasi.

Voit myös vetää .vcf-tiedoston suoraan Outlookin yhteystietokansioon. Yhteystiedot tallennetaan Outlookiin automaattisesti.

Tunnetut ongelmat, uudistetut toiminnot ja estetyt tai käytöstä poistetut toiminnot

Automaattiset vianmääritystyökalut

Seuraavien työkalujen avulla voit ratkaista erilaisia Outlook for Macin ongelmia. Katso lisätietoja tältä sivulta ja opi asentamaan työkaluja: Outlook for Macin tukityökalut.

Outlook Search Repair

Tämä työkalu korjaa hakuongelmia Outlook for Macissa. Esimerkiksi silloin, kun haku ei palauta tuloksia postilaatikossa oleville kohteille tai kun saat tulokseksi vanhoja tietoja, vaikka on olemassa uudempia kohteita.

Outlook Reset Preferences

Tämä työkalu palauttaa mukautukset, jotka olet tehnyt Outlookiin Outlook-valikosta > Asetukset. Se myös palauttaa Outlook-ikkunan koon ja sijainnin asetukset.

Set Default Mail App

Tämän työkalun avulla voit valita Outlook for Macin oletusarvoiseksi sähköpostisovellukseksi. Tällöin Outlook avaa uuden sähköpostiviestin aina, kun napsautat mailto:-linkkiä sähköpostiviestissä tai sivustossa.

Reset Recent Addresses 

Tämän työkalun avulla voit palauttaa viimeksi käytetyt osoitteet, jotka on tallennettu Outlookiin, ja poistaa kaikki viimeksi käytetyt osoitteet yhdellä kertaa sen sijaan, että poistat ne yksi kerrallaan.

Tarvitsetko lisätietoja?

Soita tukeen


Voit ilmoittaa ongelmista tai antaa palautetta Outlook for Macissa helposti kohdasta Ohje > Ota yhteyttä tukeen.
Lisätietoja on artikkelissa Yhteyden ottaminen tukeen Outlook 2016 for Macissa.

Haluatko esittää ominaisuuspyynnön?

Hehkulamppu - Idea

Jos haluat ehdottaa uusia Outlook for Mac -ominaisuuksia, siirry kohteen Ohje > Ehdota ominaisuutta. Voit myös antaa mielipiteesi Outlookin UserVoice-sivustossa. Mielipiteesi on tärkeä.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×