Kirjautumisohjeet

Artikkelin sisältö

• Ohjevalikko kirjautua Office 365 Skype for Business-sovellukseen?

• Miten salasana palautetaan?

• Missä muodossa kirjautumisosoite ja käyttäjänimi ovat?

• Voin kirjautua sisään Skype for Business työpöydällä, mutta en mobiililaitteessa

• Pitääkö välityspalvelimen asetukset määrittää?

• Yritän kirjautua Lync Server 2010:een, mutta minulla on Lync 2013 ‑sovellus asennettuna

• Kuinka pitkään pysyn Lync-sovellukseen kirjautuneena Androidissa?

• Voinko asentaa samaan laitteeseen Lync 2010 for Androidin ja Lync 2013 for Androidin?

Kuinka kirjaudun Skype for Business -sovellukseen?

Tarvitset kirjautumisosoitteen ja salasanan organisaatiolta, jolla on yritystilaus Microsoft 365. Jos käytössäsi on jo Skype for Businessin työpöytäversio, sinulla on Skype for Business -tili. 

Miten salasana palautetaan?

Jos olet unohtanut salasanan tai se ei enää toimi, ota yhteyttä työpaikkasi tekniseen tukeen. Yleensä kannattaa olla yhteydessä henkilöön, joka on määrittänyt sinulle Skype for Business -tilin. Yleensä kannattaa olla yhteydessä henkilöön, joka on määrittänyt sinulle Lync-tilin Anna hänen käyttöönsä seuraavat linkit:

• Microsoft 365: Käyttäjän salasanan palauttaminen ja järjestelmänvalvojien salasanojen palauttaminen

Missä muodossa kirjautumisosoite ja käyttäjänimi ovat?

Kirjautumisosoitteesi näyttää tältä: user@domain.com.

Sinulta saatetaan pyytää sekä käyttäjänimeä että kirjautumisosoitetta. Käyttäjätunnuksella kirjaudut organisaation verkkoon joko user@domain.com tai toimialue\käyttäjänimi.

Voin kirjautua sisään Skype for Business työpöydällä, mutta en mobiililaitteessa

Jos organisaatiossasi on käytössä Microsoft 365, katso Skype for Business (Lync) Onlinen kirjautumisopas käyttäjille.

Jos organisaatiosi käyttää Skype for Business Serveriä, ota yhteyttä työpaikkasi tekniseen tukeen– yleensä henkilöön, joka on määrittänyt Skype for Business tilisi puolestasi. Anna heille tämä linkki: Mobiilitoiminnon käyttöönotto Lync Server 2013:ssa.

Pitääkö välityspalvelimen asetukset määrittää?

Jos yhteys muodostetaan todennusta edellyttävän välityspalvelimen kautta, anna välityspalvelimen todennustiedot seuraavasti.

• Valitse kirjautumisruudun vasemmassa alareunassa Näytä lisäasetukset ja valitse HTTP-välityspalvelin.

Yritän kirjautua Lync Server 2010:een, mutta minulla on Lync 2013 ‑sovellus asennettuna

Jos olet asentanut Lync 2013 -sovelluksen mobiililaitteeseen, mutta yrität kirjautua Lync Server 2010:een, poista Lync 2013:n asennus ja asenna Lync 2010. Siirry mobiililaitteessasi Google Play Storeen ja tee haku hakusanalla Microsoft Lync 2010 for Android.

Kuinka kauan pysyn kirjautuneena androidin Skype for Business-sovellukseen?

Kun kirjaudut sisään, pysyt kirjautuneena niin kauan kuin yhteys on käytettävissä. Jos yhteys katkeaa yli 30 minuutin ajaksi, sinut kirjataan ulos. Jos yhteys on käytettävissä mutta sovellusta ei käytetä 10 vuorokauteen, sinut kirjataan ulos.

Voinko asentaa samaan laitteeseen Lync 2010 for Androidin ja Lync 2013 for Androidin?

Tätä ei suositella. Jos asennat molemmat sovellukset, saat saapuvien puhelujen ja pikaviestien ilmoitukset kahteen kertaan. Jos käytössäsi on Lync Server 2013:n tai uudemman version helmikuun 2013 kumulatiivinen päivitys ja pystyt kirjautumaan Lync 2013 for Androidiin, sinun on poistettava Lync 2010 for Androidin asennus.