Keskustele perheen ja ystävien kanssa Skypessä Outlook.comissa

Outlook.comin asiakkaat voivat keskustella ystävien ja perheen kanssa keskustelu-, ääni- ja video-ominaisuuksien avulla Skype-sovelluksessa.

Kun yhdistät Microsoft- ja Skype-tilit, pääset automaattisesti Skypeen verkon kautta Outlook.comissa.

Mitä Outlook.com-versiota käytät?

Ohjeet ovat hieman erilaiset sen mukaan, onko käytössäsi uusi Outlook.com vai perinteinen versio. Valitse, mitä versiota käytät, niin näet sinua koskevat ohjeet.

JOS POSTILAATIKKOSI NÄYTTÄÄ TÄLTÄ...

Näyttökuva Outlook.comin beetaversion postilaatikon vasemmasta yläkulmasta

Tutustu uuden Outlook.comin ohjeisiin.

JOS POSTILAATIKKOSI NÄYTTÄÄ TÄLTÄ...

Näyttökuva perinteisen Outlook.comin postilaatikon vasemmasta yläkulmasta

Tutustu perinteisen Outlook.comin ohjeisiin.

Uuden Outlook.comin ohjeet

  1. Valitse Outlook.comissa Skype-kuvake.

    Näyttökuva Skype-painikkeesta

  2. Valitse ikkunan ylälaidassa Uusi keskustelu .

    Näyttökuva Uusi keskustelu -painikkeesta.

  3. Valitse sen henkilön nimi, jonka kanssa haluat keskustella, ja valitse sitten Luo.

  4. Jos haluat lisätä äänen tai videon, valitse ääni- tai videopainike keskusteluikkunassa.

    Näyttökuva keskustelunäkymän ääni- ja videopainikkeista

    Huomautus: Tällä hetkellä ääni- ja videokeskustelua Outlook.comissa tuetaan vain Microsoft Edgessä ja Google Chromessa.

Perinteisen Outlook.comin ohjeet

  1. Valitse Outlook.comissa Skype-kuvake.

    Näyttökuva Skype-painikkeesta

  2. Valitse keskusteluikkunan oikeassa reunassa Uusi keskustelu.

    Näyttökuva Uusi keskustelu -painikkeesta.

  3. Valitse sen henkilön nimi, jonka kanssa haluat keskustella, ja valitse sitten Vahvista.

  4. Jos haluat lisätä äänen tai videon, valitse ääni- tai videopainike keskusteluikkunassa.

    Näyttökuva keskustelunäkymän ääni- ja videopainikkeista

    Huomautus: Tällä hetkellä ääni- ja videokeskustelua Outlook.comissa tuetaan vain Microsoft Edgessä ja Google Chromessa.

Usein kysytyt kysymykset

Seuraavassa on vastauksia joihinkin usein kysyttyihin kysymyksiin.

  • Näet Outlook.comissa Skype-kuvakkeen oikeassa yläkulmassa.

    Näyttökuva Skype-painikkeesta

    Jos tilisi on yhdistetty, määritys on jo tehty.

  • Jos tiliäsi ei ole yhdistetty, valitse Skype-kuvake, jotta voit yhdistää tilisi ja alkaa käyttää Skypeä.

  • Jos et ole aiemmin käyttänyt Skypeä, sinun on asennettava Skype-laajennus Microsoft Storesta. Kun olet asentanut laajennuksen, valitse Saapuneet-kansion Skype-kuvake tilisi yhdistämiseksi.

Tilin tila näkyy tilin kuvan vieressä, ja sen avulla Outlook.com- ja Skype-yhteyshenkilösi näkevät, voitko keskustella tai puhutko Skype-puhelua. Voit vaihtaa tilin tilan Outlook.comissa tai Skypessä, mutta aina kun kirjaudut Outlook.comiin, tilisi tilaksi palautetaan Käytettävissä.

Voit estää tilasi muuttamisen käyttämällä Outlook.comin beetaversiota tai pysymällä kirjautuneena Outlook.comiin. Huomaa, että selaimen sulkeminen ei tarkoita samaa kuin uloskirjautuminen eikä se vaikuta tilaasi. Pysyt kirjautuneena selaimen sulkemisen jälkeenkin, jos olet valinnut kirjautumiskehotteessa Pysy kirjautuneena -valintaruudun.

Tähän on muutamia mahdollisia syitä:

  • Skype-ominaisuuksien käyttäminen Outlook.comissa ei ehkä ole käytettävissä, sillä Skype-integrointi Outlook.comissa on saatavilla vain valituilla alueilla. Tässä tapauksessa on suositeltavaa yrittää myöhemmin uudelleen.

  • Skypen yhdistämisessä Outlook.comiin voi olla tilapäinen ongelma. Käynnistä Internet-selain uudelleen ja yritä sitten käyttää Skypeä Outlook.comissa.

Varmista, että olet asentanut Skype-verkkolaajennuksen oikein ja käytät tuettua Internet-selainta.

Laajennuksen uudelleenasentaminen:

  1. Poista sen asennus tietokoneesta.

  2. Kirjaudu Outlook.com-tiliisi ja valitse viestipaneelin video- tai äänipainike.

    Näyttökuva keskustelunäkymän ääni- ja videopainikkeista

    Asenna pyydettäessä Skype-verkkolaajennus.

Et voi poistaa Skypeä Outlook.comista, mutta voit poistaa ilmoitukset käytöstä:

Jos käytät perinteistä Outlook.comia:

  1. Valitse Skype-kuvake.

    Näyttökuva Skype-painikkeesta

  2. Valitse oikean ruudun alareunasta Asetukset.

  3. Ilmoitukset-valikossa   voit poistaa käytöstä ilmoitukset, joita et halua vastaanottaa.

Jos käytät Outlook.comin beetaversiota:

  1. Valitse Asetukset > Yleiset > Ilmoitukset

  2. Keskustelut ja puhelut -valikossa voit poistaa käytöstä ilmoitukset, joita et halua vastaanottaa.

  1. Valitse Outlook.comissa Viesti-kuvake.

    Näyttökuva Skype-painikkeesta

  2. Jos näet viestiruudun alareunassa Skype-kuvakkeen, voit käyttää Skypeä.

  3. Odota muutama minuutti, päivitä näyttö ja yritä uudelleen.

  4. Jos sinulla on yhä ongelmia, etsi ongelmaan ratkaisua keskustelupalstoilta.

Skypeen yhdistämisessä voi olla tilapäinen ongelma. Odota muutama minuutti, päivitä selain ja tarkista uudelleen.

Voit kirjautua sisään Skypeen Outlook.comin, Henkilöt-kohdan, Kalenteri-kohdan tai OneDriven kautta.

Et voi tällä hetkellä kutsua muita henkilöitä Skype-yhteyshenkilöiksi Outlook.comin tai Henkilöt-kohdan kautta. Käytä sen sijaan Skype-työpöytäsovellusta.

Kyllä. Kun olet kirjautunut sisään Outlook.comiin ja Skypeen, Skype-yhteyshenkilösi voivat ottaa sinuun yhteyttä ja voit keskustella viestiruudun avulla. Kun saat saapuvan video- tai äänipuhelun, Skype-laajennus käynnistyy.

Yritä uudelleen. Jos ongelma ei poistu, poista Skype-laajennus tietokoneestasi seuraavasti:

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella (tai napsauta ja pidä painettuna) Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Ohjauspaneeli > Poista asennettu ohjelma.

  2. Valitse Skype-verkkolaajennus > Poista asennus tai Poista.

  3. Valitse Outlook.comissa Video- tai Puhelu-painike viestiruudussa. Sinua kehotetaan asentamaan laajennus uudelleen.

    Näyttökuva keskustelunäkymän ääni- ja videopainikkeista

Käytä Skype-työpöytäsovellusta estääksesi yhteyshenkilön ja ilmoittaaksesi väärinkäytöstä. Saat lisätietoja väärinkäytön tai ei-toivotun yhteyshenkilön ilmoittamisesta Skypessä artikkelista Skypen tietosuojasivu.

Skype-tilisi on sama kuin Microsoft-tilisi. Jos suljet sen, et voi enää kirjautua sisään muihin Microsoft-tuotteisiin, esimerkiksi Outlook.comiin, Office Onlineen, OneDriveen, Xbox Liveen tai Windowsiin.

Saat lisätietoja artikkelista Skype-tilin sulkeminen.

Tarvitsetko vielä apua?

Saat Skype-tukea osoitteessa support.skype.com.

Yhteisön keskustelupalsta -painike Ota yhteyttä tukeen -painike

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×