Kampanjan toteuttaminen asiakasanalyysin avulla

Kampanjan toteuttaminen asiakasanalyysin avulla

Markkinoijat tietävät, että asiakkaat ovat markkinoinnin tärkein resurssi. Asiakkaiden sitouttaminen ja palautteen saaminen tuotteista ja palveluista voi kuitenkin olla haasteellista ilman oikeita työkaluja. Asiakaspalaute on jaettava sisäisesti, jotta yritys voi tehdä tietoon perustuvia päätöksiä.

Selaimesi ei tue videotoimintoa. Asenna Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player tai Internet Explorer 9.

Tiedot  

Ota asiakkaat mukaan toimintaan Yammerissa, yrityksen toiminnan sosiaalisessa verkostossa. Hyödynnä ulkoisia ryhmiä ja verkostoidu kohderyhmiesi kanssa kerätäksesi näkemyksiä ja palautetta yrityksen toiminnasta.

Arvioi ja keskustele tiedoista tiimisi kanssa Microsoft Teamsissa. Teams säilyttää kaikki asiakirjat ja tiedot helposti käytettävissä Sharepointissa.  

Kun olet valmis aloittamaan, tee ilmoitus Yammerissa ja Skype for Businessin lähetyskokouksen avulla. Asiakkaat tuntevat osallistuvansa toimintaasi ja olevansa osa prosessia, ja voit vastata heidän kysymyksiinsä sisäänrakennettujen palautetyökalujen avulla.

Kohokohdat

  • Hanki palautetta suoraan asiakkailta.

  • Jaa asiakastietoja, näkemyksiä ja ideoita tiimin kesken.

  • Jaa lanseerausilmoituksia asiakkaille ja medialle.

Lisätietoja

Tervetuloa käyttämään Microsoft Teamsia

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×