Jakeluluettelon ongelmien vianmääritys

Tässä ohjeaiheessa käsitellään jakeluluetteloihin liittyvien ongelmien ratkaisemista, kun käytössä on Office 365.

Sähköpostia ei toimiteta jakeluluetteloon

Ongelmia voi olla useita:

  • Jakeluluettelon luomiseen ja hallinnan määrittämiseen kuluu yleensä noin 60 minuuttia. Varmista, että olet odottanut tarvittavan ajan, ja yritä sitten lähettää sähköpostiviesti uudelleen.

  • Joskus käyttäjät luovat Office 365 -ryhmän jakeluluettelon sijaan. Tarkista jakeluluettelo Office 365 -hallintakeskuksessa ja varmista, että olet luonut jakeluluettelon.

Ulkoiset jäsenet eivät saa jakeluluetteloon lähetettyä sähköpostia

Ongelmia voi olla useita:

  • Varmista, että olet antanut organisaation ulkopuolisille käyttäjille oikeuden lähettää sähköpostia jakeluluetteloon. Etsi Office 365 -hallintakeskuksesta jakeluluettelo, jossa haluat sallia ulkoiset käyttäjät, ja siirrä kytkin Käytössä-asentoon.

    Näyttökuva: Valintapainike, jolla sallitaan ulkoisille jäsenille lähetys jakeluluetteloon
  • Ulkoiset jäsenet eivät saa sähköpostiviestejä, jotka on lähetetty jakeluluetteloon, jossa ulkoinen jäsen on mukana, eivätkä lähettäjät saa ilmoitusta sähköpostin toimitusvirheestä. Ohjeet ongelman korjaamiseen löytyvät artikkelista Ulkoiset jäsenet eivät saa sähköpostiviestejä....

Olen järjestelmänvalvoja, enkä pysty muokkaamaan jakeluluetteloa hallintakeskuksessa

Varmista, että sinulla on Office 365 -käyttöoikeus. Tarvitset Office 365 for Business -käyttöoikeuden, jos haluat muokata jakeluluetteloita Office 365 -hallintakeskuksessa.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×