Jaetun postilaatikon luominen

Huomautus: Microsoft haluaa tarjota sinulle ajantasaisinta ohjesisältöä mahdollisimman nopeasti omalla kielelläsi. Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kertoisitko sivun alareunassa olevan toiminnon avulla, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset helposti artikkelin englanninkieliseen versioon.

Päivitetty viimeksi 11. heinäkuuta 2018

On helppoa luoda jaettuja postilaatikoita niin, että määrätty ihmisryhmä voi valvoa ja lähettää sähköposteja yhteiseltä tililtä, kuten info@contoso.com. Kun ryhmään kuuluva henkilö vastaa jaettuun sähköpostiin lähetettyyn viestiin, sähköpostin lähettäjäksi tulee jaettu postilaatikko eikä yksittäinen käyttäjä.

Jaetut postilaatikot ovat jaetun kalenterin! Pienyrityksille paljon, kuten kirjoittaa heidät sijainniksi kaikille jaetun kalenterin avulla. Esimerkiksi jos sinulla on 3 henkilöt, jotka tehdä asiakkaan vierailut, kaikki käyttävät jaetun kalenterin tapaamiset antamaan. Tämä on helppo tapa pitää kaikki ilmoituksen, jossa henkilöitä.

Jaetun postilaatikon luominen ja jäsenten lisääminen

Selaimesi ei tue videotoimintoa. Asenna Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player tai Internet Explorer 9.
Video: Jaetun postilaatikon luominen

Kokeile itse!

  1. Siirry Office 365-hallintakeskuksen ryhmät > Siirry kohtaan jaetut postilaatikot-hallintakeskuksen napsauttamalla tätä. .

    Siirry Office 365 -hallintakeskukseen.

    Siirry Office 365 -hallintakeskukseen.

    Kirjaudu sisään Office 365: n yleisen järjestelmänvalvojan tililtä tai Exchange-järjestelmänvalvojan tililtä. Jos näyttöön tulee virhesanoma ”ei ole oikeutta käyttää tätä sivua tai suorittaa tämän toiminnon” Valitse et ole Office 365-järjestelmänvalvojaksi Etsi yrityksesi järjestelmänvalvoja.

  2. Kirjoita Lisää postilaatikko -sivulla jaetun postilaatikon nimi. Ohjattu toiminto valitsee sähköpostiosoitteen, mutta voit muokata sitä.

    Nimeä jaettu postilaatikko.

  3. Valitse Lisää. Voi kestää hetken, ennen kuin voit lisätä jäseniä.

  4. Valitse Seuraavat vaiheet -kohdassa Lisää jäseniä tähän postilaatikkoon. Jäsenet voivat tarkastella tähän jaettuun postilaatikkoon saapuvia viestejä ja siitä lähteviä vastauksia.

    Lisättävien jäsenten valitseminen

  5. Valitse +Lisää jäseniä -painike. Aseta valintamerkki niiden henkilöiden kohdalle, joiden haluat käyttävän tätä jaettua postilaatikkoa, ja napsauta Tallenna.

    Valitse jäsenet, jotka määrität jaetulle postilaatikolle.

  6. Valitse Sulje.

Olet valmis! Sinulla on jaettu postilaatikko ja se on jaettu kalenteri. Nyt siirtyä seuraavaan vaiheeseen: Salli kaikki voivat tarkastella lähetetty sähköposti.

Salli kaikkien nähdä lähetetyt sähköpostit (vastaukset)

Jaetusta postilaatikosta lähetettäviä viestejä ei oletusarvoisesti tallenneta jaetun postilaatikon Lähetetyt-kansioon. Sen sijaan ne tallennetaan viestin lähettäneen henkilön Lähetetyt-kansioon.

Jos haluat sallia kaikki voivat nähdä lähetetty sähköposti, Office 365 -hallintakeskuksessa jaetun postilaatikon asetusten muokkaaminen ja valitse Lähetetyt > Muokkaa.

Valitse Lähetetyt > Muokkaa.

Jaetun postilaatikon lisääminen Outlookiin

Jos automaattinen liittäminen on käytössä yrityksessä (yleensä oletuksena), jaettu postilaatikko näkyy käyttäjille Outlook-sovelluksessa automaattisesti Outlookin sulkemisen ja käynnistämisen jälkeen.

Lisätietoja on ohjeaiheessa:

Virhesanoman tietoja siitä, miten ei lähetä käyttöoikeuksia?

Oletetaan jaetun postilaatikon luominen ja yritä sitten suorittaa sähköpostin lähettäminen. Mutta saat näin:

”Ei voi lähettää viestiä. Sinulla ei ole oikeutta lähettää viestin määritetyn käyttäjän puolesta ”.

Tämä sanoma tulee näkyviin, kun Office 365: ssä on ilmennyt replikoinnin viive-ongelma. Sen pitäisi poistua tunnin tai, kun uusi jaetun postilaatikon (tai lisättyä käyttäjää) tietoja on replikoida kaikissa Microsoftin tietojen keskikohdan mukaan. Odota tunnin ja yritä sitten uudelleen viestin lähettäminen.

Jaetun postilaatikon käyttäminen mobiililaitteessa (puhelin tai tabletti)

Jaetun postilaatikon käyttäminen mobiililaitteessa, Avaa selain, kirjaudu sisään Office 365: een ja siirry Outlookin verkkoversiossa. Katso ohjeet Lisää jaetun postilaatikon Outlookin verkkoversiossa. Outlookin verkkoversiossa voit voi käyttää jaettua postilaatikkoa.

Et voi käyttää jaetun postilaatikon Outlook-sovelluksen, joka on asennettu mobiililaitteeseen. Haluatko, että tätä ominaisuutta? Anna tietää Outlook suunnitteluryhmät ryhmän. Äänestä tähän!

Jaetun kalenterin käyttö

Kun olet luonut jaettuun postilaatikkoon, luo automaattisesti jaettu kalenteri. Olemme, kuten jaetun postilaatikon kalenteri haluat selvittää tapaamiset ja jossa käyttäjät ovat SharePoint-kalenterin sijaan. Jaettu kalenteri on integroitu Outlook ja on helppoa kuin SharePoint-kalenterin käyttäminen.

  1. Siirry Outlook-sovelluksen kalenterinäkymään ja valitse jaettu postilaatikko

    Kalenterinäkymän valitseminen

  2. Kun kirjoitat kalenteriin tapaamistietoja, kaikki jaetun postilaatikon jäsenet voivat nähdä ne.

  3. Jaetun postilaatikon jäsen, voit luoda, tarkastella ja hallita tapaamiset kalenterissa samalla tavalla kuin ne olisivat Omat heidät. Kaikki henkilöt, joilla on jaetun postilaatikon jäsen voi nähdä muutoksensa jaettu kalenteri.

Jaettuun postilaatikkoon lähetettyjen sähköpostiviestien edelleenlähettäminen

Sinun ei tarvitse määrittää käyttöoikeudet jaettuun postilaatikkoon, jotta voit lähettää sähköpostiviestit, joka lähetetään siihen. Voit lähettää edelleen voimassa olevaa sähköpostiosoitetta-osoite tai jakeluluettelo luettelojen viestin.

  1. Valitse Siirry kohtaan jaetut postilaatikot-hallintakeskuksen napsauttamalla tätä. -sivulla jaettu postilaatikko, jota haluat muokata.

  2. Valitse sähköpostin välittäminen > Muokkaa.

  3. Aseta kytkin kohtaan Valitseja kirjoita 1 sähköpostiosoite, voit lähettää viestin. Voi olla mikä tahansa kelvollinen sähköpostiosoite. Jos haluat yhdistää useita osoitteita, sinun on osoitteista jakeluluettelon luominen ja kirjoita sitten jakeluluettelon nimi.

  4. Valitse Tallenna.

Automaattisten vastausten lähettäminen jaetusta postilaatikosta

  1. Valitse Siirry kohtaan jaetut postilaatikot-hallintakeskuksen napsauttamalla tätä. -sivulla jaettu postilaatikko, jota haluat muokata.

  2. Valitse Automaattiset vastaukset > Muokkaa.

  3. Aseta kytkin kohtaan ,ja valitse, haluatko lähettää vastauksen organisaatioon kuuluvien tai organisaation ulkopuolisille henkilöille.

  4. Kirjoita vastaus, jonka haluat lähettää vastaanottajille organisaation sisällä. Et voi lisätä kuvia, vaan ainoastaan tekstiä.

  5. Jos haluat myös lähettää vastauksen organisaation ulkopuolisille henkilöille, aseta valintamerkki sen henkilön valintaruutuun, jonka toivot saavan vastauksen, ja kirjoita teksti. Et voi lähettää viestiä pelkästään organisaation ulkopuolelle niin, että sitä ei myös lähetettäisi organisaation sisäisille vastaanottajille.

  6. Valitse Tallenna.

Jaetun postilaatikon kokoraja: 50 Gt

Jaetun postilaatikon voi tallentaa enintään 50 Gigatavun tiedot ilman sinua määrität käyttäjälle käyttöoikeutta. Tämän jälkeen haluat määrittää käyttöoikeuden postilaatikkoon tallentamiseen enemmän tietoja. Lisätietoja jaetun postilaatikon käyttöoikeuksista on artikkelissa Exchange Online-rajoitukset.

Kun jaetun postilaatikon tallennustilaraja saavutetaan, pystyt vastaanottamaan sähköpostia jonkin aikaa, mutta et voi lähettää uusia sähköpostiviestejä. Tämän jälkeen sähköpostin vastaanottaminen lakkaa. Postilaatikkoon viestejä lähettäneet saavat ilmoituksen toimituksen epäonnistumisesta.

Jäsenten estäminen poistamasta viestejä jaetusta postilaatikosta

Käyttäjien estäminen ei valitettavasti jaetun postilaatikon viestien poistaminen. Esimerkiksi oletetaan, että sinulla on 5 jaetun postilaatikon käyttävien henkilöiden. Jonkin niistä poistaa sähköpostiviestin sen lukemisen jälkeen. Nyt sähköposti on poistettu kaikille, vaikka ne perua lukea viestin. Ongelman vain silloin, kun sen sijaan, että jaetun postilaatikon Office 365-ryhmän luominen.

Outlookin ryhmään muistuttaa jaetun postilaatikon. Kahden vertailu on artikkelissa Verrata ryhmät, erityisesti miten subscribing ryhmän sähköpostin Works - osassa on, jos haluat estää vahingossa. Lisätietoja ryhmät-kohdassa Lisätietoja ryhmistä

Muita huomioitavia seikkoja jaetuista postilaatikoista

  • Alle 50 Gt:n kokoisiin jaettuihin postilaatikoihin ei tarvitse määrittää käyttöoikeuksia.

  • Sinun on annettava käyttäjille oikeus käyttää jaettua postilaatikkoa (jäsenyys). Vain organisaation jäsenet voivat käyttää jaettua postilaatikkoa.

  • Et voi antaa yrityksen ulkopuolisille henkilöille (esimerkiksi Gmail-tilin käyttäjille) jaetun postilaatikon käyttöoikeutta. Jos haluat tehdä näin, kannattaa harkita ryhmän luomista Outlookia varten. Lisätietoja on artikkelissa Office 365 -ryhmän luominen hallintakeskuksessa.

  • Et voi käyttää jaetun postilaatikon Outlook for iPhone-tai Android-sovelluksessa. Outlook mobile-sovellus ei ole ominaisuus käyttää Jaetut postilaatikot ja sen suorittaminen ei voi lisätä.  Jos haluat avata jaetun postilaatikon olevista seuraaviin laitteisiin, Avaa Outlook web-selaimen avulla ja käyttää jaettua postilaatikkoa sen mukaan. Tai luo Office 365-ryhmän sen sijaan jaetun postilaatikon. Lisätietoja on ohjeaiheessa Vertailu-ryhmistä.

  • Et voi salata lähetetyt sähköpostit jaetusta postilaatikosta.  Tämä johtuu siitä jaetun postilaatikon ei ole omassa suojauksen kontekstin (käyttäjänimi ja salasana), joten sitä ei voi määrittää avaimeksi.  Jos jäsen on useampi kuin yksi henkilö, ja ne lähetykseen ja vastaanottoon sähköpostit ne salataan ja oman näppäimet, muut jäsenet voivat lukea sähköposti ja muut eivät välttämättä, sen mukaan, mitä julkisella avaimella sähköposti on salattu.

  • Voit muuntaa käyttäjien postilaatikot jaetut postilaatikot. Katso muuntaa käyttäjän postilaatikkoon, jaettuun postilaatikkoon.

  • Käyttäjät, joilla on yleisenä järjestelmänvalvojana tai Exchange-järjestelmänvalvoja, voit luoda roolit jaetut postilaatikot.

  • Jos haluat luoda jaettu postilaatikko, haluat tilata Office 365 for business-palvelupakettia, joka sisältää sähköpostin (Exchange Online-palvelu). Office 365 Business-tilaus ei sisällä sähköpostin; Office 365 Business Premium ei.

  • Jaetun postilaatikon ei ole tarkoitettu suoraan sisäänkirjautumista varten, valitse. Jaetun postilaatikon itse käyttäjätili olisi pysy ei käytössä-tilaan.

Jaettujen postilaatikoiden luonnin ongelmien korjaaminen

  • Virhesanoma: Välityspalvelinosoite "smtp: <jaetun postilaatikon nimi>" on jo välityspalvelinosoitteiden tai kohteen "<nimi>" LegacyExchangeDN:n käytössä. Valitse toinen välityspalvelinosoite.

    Tämä ongelma ilmenee, kun yrität antaa jaetulle postilaatikolle nimen, joka on jo käytössä. Oletetaan esimerkiksi, että haluat luoda jaetut postilaatikot info@toimialue1 ja info@toimialue2. Tämän voi tehdä kahdella eri tavalla:

Automaattisen liittämisen käyttäminen jaettujen postilaatikoiden kanssa

Automaattinen määritys määritetään käyttäjän postilaatikkoon, ei jaettuun postilaatikkoon.

Tämä tarkoittaa sitä, jos yrität käyttöoikeusryhmän avulla voit hallita, kenellä on oikeudet jaettuun postilaatikkoon, automapping ei toimi. Jos haluat automapping, on käyttöoikeuksien erikseen.

Jaetun postilaatikon luominen Exchange-hallintakeskuksessa

Osa asiakkaista hallinnoi postilaatikkoja Exchange-hallintakeskuksessa. Seuraavassa on ohjeita jaettujen postilaatikoiden luomiseen kyseisessä käyttöliittymässä.

Tarvittavat käyttöoikeudet, sinun täytyy suorittaa nämä vaiheet on ohjeartikkelissa ”käyttäjien postilaatikot” tapahtuma vastaanottajatkäyttöoikeudet.

  1. Avaa Exchange admin center ja valitse vastaanottajat > jaettujen > Lisää.

  2. Täytä pakolliset kentät:

    • Näyttönimi

    • Sähköpostiosoite

  3. Jos haluat myöntää täydet käyttöoikeudet tai Lähetä muodossa -käyttöoikeudet, valitse Lisää ja valitse sitten käyttäjät, joille haluat myöntää käyttöoikeudet. Voit valita useita käyttäjiä CTRL-näppäimellä. Etkö tiedä, mitkä käyttöoikeudet kannattaa valita? Katso artikkelia Mitkä käyttöoikeudet kannattaa valita?.

    Huomautus: Jos käyttäjällä on täydet käyttöoikeudet, hän voi avata postilaatikon sekä luoda ja muokata siinä olevia kohteita. Lähetä muodossa -käyttöoikeuksien avulla muut kuin postilaatikon omistajat voivat lähettää sähköposteja jaetusta postilaatikosta. Jotta jaettu postilaatikko toimii oikein, molemmat käyttöoikeudet tarvitaan.

  4. Tallenna muutokset ja luo jaettu postilaatikko valitsemalla Tallenna.

  1. Valitse Vastaanottajat > Jaettu > Muokkaa.

  2. Valitse Postilaatikon delegointi

  3. Voit myöntää tai poistaa täydet oikeudet ja toisena käyttöoikeuksia, valitse Lisää tai Poista ja valitse sitten käyttäjät, joille haluat antaa oikeudet.

    Huomautus: Jos käyttäjällä on täydet käyttöoikeudet, hän voi avata postilaatikon sekä luoda ja muokata siinä olevia kohteita. Lähetä muodossa -käyttöoikeuksien avulla muut kuin postilaatikon omistajat voivat lähettää sähköposteja jaetusta postilaatikosta. Jotta jaettu postilaatikko toimii oikein, molemmat käyttöoikeudet tarvitaan.

  4. Tallenna muutokset valitsemalla Tallenna.

  • Täydet oikeudet Täydet oikeudet antaa käyttäjän jaetun postilaatikon kirjautuminen ja toimia postilaatikon omistajana. Kun kirjautunut, käyttäjä voi luoda kalenterikohteiden; Lue, tarkastella, poistaa tai muuttaa sähköpostiviestien; Luo tehtävät ja yhteystiedot kalenteri. Kuitenkin käyttäjä, jolla on täydet oikeudet et voi sähköpostin lähettäminen jaettuun postilaatikkoon paitsi, jos ne myös on Lähetä PDF- tai lähetä puolesta-oikeudet.

  • Lähetä Viestien lähetysoikeuden avulla tekeytyminen jaetun postilaatikon lähettäessään sähköpostia käyttäjän. Esimerkiksi jos Pinja kirjautuu markkinointi osaston jaettu postilaatikko ja lähettää sähköpostia, se näyttää markkinointi-osaston lähetetty sähköposti.

    Hän kuitenkin voi näe sähköpostiviestin, joka lähetetään tai jaettuun osoitteesta.

  • Lähetä puolesta Lähetä puolesta käyttöoikeuksista avulla käyttäjä, sähköpostin lähettäminen jaettuun postilaatikkoon puolesta. Esimerkiksi jos John kirjautuu jaettuun postilaatikkoon vastaanotto rakennuksen 32 ja lähettää sähköpostia, se näyttää ”John vastaanotto rakennuksen 32 puolesta” on lähettänyt viestin. Et voi käyttää AKV myöntää Lähetä puolesta-oikeudet, sinun on käytettävä GrantSendonBehalf -parametrin Määrittäminen postilaatikon cmdlet-komento.

Jaettujen postilaatikoiden Luo Uusi postilaatikko PowerShell-cmdlet-komennon avulla. Jos haluat käyttää cmdlet-yhteyden muodostaminen Exchange Onlinen PowerShelliin.

Seuraavassa esimerkissä kerrotaan, miten voit luoda jaetun postilaatikon nimeltä Myyntiosasto ja myöntää täydet käyttöoikeudet ja Lähetä puolesta -käyttöoikeudet MarketingSG-käyttöoikeusryhmälle. Käyttöoikeusryhmän jäsenille myönnetään postilaatikon käyttöoikeudet.

  1. Sähköpostia käyttävien käyttöoikeusryhmien ryhmän nimeltä MarketingSG luominen PowerShell-ohjeita on artikkelissa Manage Mail-Enabled käyttöoikeusryhmät.

  2. Yhteyden muodostaminen Exchange Onlinen PowerShelliin.

  3. Suorita seuraava komento.

New-Mailbox -Shared -Name "Sales Department" -DisplayName "Sales Department" -Alias Sales | Set-Mailbox -GrantSendOnBehalfTo MarketingSG | Add-MailboxPermission -User MarketingSG -AccessRights FullAccess –InheritanceType All

Kannattaako ennemmin luoda jaettu postilaatikko vai Office 365 -ryhmä Outlookia varten?

Saat neuvoja kohdasta Ryhmien vertailu.

Tärkeää: tällä hetkellä ei ole mahdollista siirtämään jaetun postilaatikon Office 365-ryhmän.  Tämä on jotain haluat?  Kerro meille. Tähän äänestä!

Palautteen avulla priorisoida olemme käsitellä ominaisuudet.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×