Järjestelmässä tapahtui virhe -ilmoitus, kun Office-sovellus yritetään käynnistää

Kun yrität käynnistää Office-sovellusta, saatat nähdä tämän virheen. Näiden ohjeiden avulla voit yrittää korjata ongelman. Olemme keränneet yleisimpiä ratkaisuja tähän. Kokeile niitä järjestyksessä.

”Tapahtui virhe” -viesti Office-sovellusta käynnistettäessä

Käynnistä laite uudelleen

Odota muutama minuutti, käynnistä laite uudelleen, kirjaudu takaisin sisään ja käynnistä sovellus uudelleen.

Officen korjaaminen Ohjauspaneelin kautta

Korjaustyökalun hankkimisen vaiheet vaihtelevat käyttöjärjestelmän mukaan. Valitse oikea käyttöjärjestelmä alla olevasta, avattavasta luettelosta.

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta Windowsin Käynnistä-painike Windows 8:ssa ja Windows 10:ssä (vasemmassa alakulmassa) ja valitse Ohjelmat ja toiminnot pikavalikosta.

    Näyttökuva aloitusvalikosta, jossa näkyvät sovellukset ja toiminnot
  2. Valitse korjattava Microsoft Office -tuote ja valitse Muuta.

    Huomautus: Tämä korjaa koko Office-ohjelmistopaketin, vaikka haluaisit korjata vain yhden sovelluksen, kuten Word tai Excel. Jos sinulla on asennettuna erillinen sovellus, hae sovellusta nimen mukaan.

  3. Sen mukaan, onko Office-versiosi pika-asennus vai MSI-pohjainen asennus, näkyviin tulevat seuraavat vaihtoehdot korjauksen jatkamista varten. Noudata asennustyyppiäsi vastaavia ohjeita.

    Pika-asennus

    Valitse ikkunassa Miten haluat korjata Office-ohjelmat, vaihtoehto Verkkokorjaus > Korjaa, jotta kaikki tulee korjattua. (Saatavilla on myös nopeampi Pikakorjaus-vaihtoehto, mutta se vain havaitsee ja sitten korvaa vioittuneet tiedostot.)

    MSI-pohjainen asennus

    Valitse Muuta asennusta -kohdassa Korjaa ja napsauta sitten Jatka.

  4. Viimeistele korjaus noudattamalla näytössä näkyviä ohjeita.

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta Windowsin Käynnistä-painike Windows 8:ssa ja Windows 10:ssä (vasemmassa alakulmassa) ja valitse Ohjauspaneeli pikavalikosta.

    Asetus- ja komentoluettelo ilmestyy näkyviin paikamalla näppäinyhdistelmää Windows-näppäin+X
  2. Valitse Luokka-näkymä Ohjelmat-kohdan alta ja Poista asennettu ohjelma.

  3. Napsauta korjattavaa Microsoft Office -tuotetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse avattavasta valikosta Muuta.

    Huomautus: Jos käytössäsi on ohjelmistopaketti, kuten Office 365 Home tai Office Home and Student 2013 tai 2016, etsi ohjelmistopaketin nimi, vaikka haluaisit korjata vain tietyn sovelluksen, kuten Wordin tai Excelin. Jos käytössäsi on erillinen sovellus, kuten Word tai Excel, etsi sovelluksen nimi.

  4. Sen mukaan, onko Office-versiosi pika-asennus tai MSI-pohjainen asennus, toimi Office-asennustyypin kanssa seuraavasti:

    Pika-asennuspohjainen asennustyyppi:

    Valitse Miten haluat korjata Office-ohjelmat -kohdassa Verkkokorjaus, jotta kaikki tulee korjattua, ja valitse sitten Korjaa. (Saatavilla on myös nopeampi Pikakorjaus-vaihtoehto, mutta se vain havaitsee ja sitten korvaa vioittuneet tiedostot.)

    MSI-pohjainen asennustyyppi:

    Valitse Muuta asennusta -kohdassa Korjaa ja napsauta sitten Jatka.

  5. Viimeistele korjaus noudattamalla näytössä jäljellä olevia ohjeita.

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta Windows 7:n Käynnistä-painike > Ohjauspaneeli.

  2. Valitse Luokka-näkymästä Ohjelmat-kohdan alta Poista ohjelman asennus.

  3. Napsauta korjattavaa Office-tuotetta ja napsauta sitten Muuta.

    Huomautus: Jos käytössäsi on ohjelmistopaketti, kuten Office 365 Home tai Office Home and Student 2013 tai 2016, etsi ohjelmistopaketin nimi, vaikka haluaisit korjata vain tietyn sovelluksen, kuten Wordin tai Excelin. Jos käytössäsi on erillinen sovellus, kuten Word tai Excel, etsi sovelluksen nimi.

  4. Sen mukaan, onko Office-versiosi pika-asennus tai MSI-pohjainen asennus, toimi Office-asennustyypin kanssa seuraavasti:

    Pika-asennuspohjainen asennustyyppi:

    Valitse Miten haluat korjata Office-ohjelmat -kohdassa Verkkokorjaus, jotta kaikki tulee korjattua, ja valitse sitten Korjaa. (Saatavilla on myös nopeampi Pikakorjaus-vaihtoehto, mutta se vain havaitsee ja sitten korvaa vioittuneet tiedostot.)

    MSI-pohjainen asennustyyppi:

    Valitse Muuta asennusta -kohdassa Korjaa ja napsauta sitten Jatka.

  5. Viimeistele korjaus noudattamalla näytössä jäljellä olevia ohjeita.

Officen asennuksen poistaminen ja asentaminen uudelleen

Officen asennuksen poistaminen helppokäyttöisellä korjaustyökalulla

  1. Voit poistaa Officen asennuksen tämän painikkeen avulla.

    Helppokäyttöinen latauksen korjauspainike, joka osoittaa, että automaattinen korjaus on käytettävissä
  2. Tuo loput helpon korjausmenetelmän tallentamiseen ja käyttöön liittyvät ohjeet näkyviin valitsemalla selaimesi alla olevasta avattavasta luettelosta:

    1. Avaa O15CTRRemove.diagcab-tiedosto valitsemalla Avaa selainikkunan alareunassa.

      Avaa helppokäyttöinen O15CTRRemove.diagcab-korjaustyökalu valitsemalla Avaa

      Jos tiedosto ei avaudu automaattisesti, valitse Tallenna > Avaa kansio. Suorita sitten korjaustyökalu kaksoisnapsauttamalla tiedostoa (tiedostonimen pitäisi olla O15CTRRemove-alkuinen).

    2. Ohjattu Microsoft Officen asennuksen poistamistoiminto käynnistyy. Valitse Seuraava ja noudata ohjeita.

    3. Kun näet Asennuksen poisto onnistui -ilmoituksen, käynnistä tietokone muutosten käyttöönottoa varten uudelleen noudattamalla ohjeita. Valitse Seuraava.

    4. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä sitten asentaa Office uudelleen.

    Officen asentaminen

    Valitse vaiheet sen mukaan, minkä version haluat asentaa.

    VERSIO

    ASENNUKSEN VAIHEET

    Office 365

    Office 2019


    Officen lataaminen ja asentaminen tai asentaminen uudelleen PC-tietokoneeseen

    Office 2016

    Office 2013


    Office 2016:n tai Office 2013:n lataaminen ja asentaminen tai asentaminen uudelleen.

    1. Valitse vasemmasta alakulmasta o15CTRRemove-tiedosto ja valitse avattavasta valikosta Näytä kansiossa.

      Valitse avattavasta valikosta Näytä kansiossa

      Kaksoisnapsauta latausta, o15CTRRemove, jolloin korjaustyökalu käynnistyy.

    2. Ohjattu Microsoft Officen asennuksen poistamistoiminto käynnistyy. Valitse Seuraava ja noudata ohjeita.

    3. Kun näet Asennuksen poisto onnistui -ilmoituksen, käynnistä tietokone muutosten käyttöönottoa varten uudelleen noudattamalla ohjeita. Valitse Seuraava.

    4. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä sitten asentaa Office uudelleen.

    Officen asentaminen

    Valitse vaiheet sen mukaan, minkä version haluat asentaa.

    VERSIO

    ASENNUKSEN VAIHEET

    Office 365

    Office 2019


    Officen lataaminen ja asentaminen tai asentaminen uudelleen PC-tietokoneeseen

    Office 2016

    Office 2013


    Office 2016:n tai Office 2013:n lataaminen ja asentaminen tai asentaminen uudelleen.

    1. Valitse Tallenna tiedosto ja valitse sitten OK.

      O15CTRRemove.diagcab-tiedoston tallentaminen Firefoxissa

      Valitse selainikkunan oikeassa yläkulmassa Näytä kaikki lataukset. Valitse Kirjastossa Lataukset > O15CTRRemove.diagcab ja sitten kansiokuvake. Kaksoisnapsauta kohdetta O15CTRRemove.diagcab.

    2. Ohjattu Microsoft Officen asennuksen poistamistoiminto käynnistyy. Valitse Seuraava ja noudata ohjeita.

    3. Kun näet Asennuksen poisto onnistui -ilmoituksen, käynnistä tietokone muutosten käyttöönottoa varten uudelleen noudattamalla ohjeita. Valitse Seuraava.

    4. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä sitten asentaa Office uudelleen.

    Officen asentaminen

    Valitse vaiheet sen mukaan, minkä version haluat asentaa.

    VERSIO

    ASENNUKSEN VAIHEET

    Office 365

    Office 2019


    Officen lataaminen ja asentaminen tai asentaminen uudelleen PC-tietokoneeseen

    Office 2016

    Office 2013


    Office 2016:n tai Office 2013:n lataaminen ja asentaminen tai asentaminen uudelleen.

Jatkuvatko Officen asennusongelmat? Käytä offline-asennusohjelmaa

Jos kohtaat edelleen ongelmia Officen asentamisessa yllä annettuja ohjeita noudatettaessa, kokeile käyttää offline-asennusohjelmaa.

Officen offline-asennusohjelman avulla voit välttyä välityspalvelin-, palomuuri-, virustorjunta- ja Internet-yhteysongelmilta, joita Office 2016n asennuksen yhteydessä saattaa esiintyä.

Katso ohjeet Office 2016:n offline-version asentamiseksi kohdasta Office 2016:n offline-asennusohjelman käyttäminen ja valitse oikea välilehti Office-versiollesi.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×