Hanki mukautettu sähköpostiosoite Office 365:ssä

Etuna Office 365 Home- tai Office 365 Personal-tilauksestasi, voit luoda mukautetun sähköpostiosoitteen, joka on liitetty Outlook.com-postilaatikkoosi.

Aloittaminen

Päästäksesi alkuun, kirjaudu sisään osoitteessa https://outlook.live.com ja varmista, että käytät sähköpostin uutta versiota. Valitse työkalurivin vinoneliö-kuvake avataksesi premium-koontinäytön. Valitse Mukautettu sähköpostiosoite-kohdassa Aloita ja noudata ohjeita.

Näyttökuva Aloitus-painikkeesta premium-koontinäytössä

Jos sinulla on Office 365 Home -tilaus, henkilöt, joiden kanssa olet jakanut tilauksen, voivat myös määrittää mukautetun sähköpostiosoitteen yhdistetyn toimialueesi kanssa. Kun olet määrittänyt toimialueen, henkilöt, joiden kanssa olet jakanut, näkevät vaihtoehdon lisätä mukautetun sähköpostiosoitteen.

Usein kysytyt kysymykset

Office 365 Home- tai Office 365 Personal -tilaajat voivat määrittää mukautetun sähköpostiosoitteen. Huomaa, että toiminto on tällä hetkellä rajoitetussa esikatselussa osalle tilaajista. Lisäksi määritys ei ole käytettävissä käytettäessä mobiiliselainta.

Jos sinulla ei ole vielä verkkotunnusta, sinun täytyy ostaa uusi GoDaddyltä. Uudet verkkotunnukset maksavat yleensä 5–25 dollaria vuodessa. Maksat verkkotunnuksestasi suoraan GoDaddylle.

Jos peruutat Office 365 -tilauksesi, et voi enää lähettää tai vastaanottaa sähköpostia osoitteessa Outlook.com käyttäen mukautettua sähköpostiosoitettasi. Et kuitenkaan menetä olemassa olevia sähköposteja.

Niin kauan kuin jatkat verkkotunnuksesi maksamista GoDaddyssa, voit aina aktivoida mukautetun sähköpostiosoitteesi tekemällä uuden Office 365 -tilauksen. Siirry kohtaan Asetukset > Premium > Ominaisuudet ja valitse Aloittaminen .

Jos peruutat verkkotunnuksesi GoDddyssä, et voi enää lähettää etkä vastaanottaa sähköpostia osoitteessa Outlook.com käyttäen mukautettua sähköpostiosoitettasi. Et kuitenkaan menetä olemassa olevia sähköposteja.

Omistat verkkotunnuksesi ja GoDaddyn rekisteröintipalvelu hallinnoi sitä puolestasi. Voit määrittää verkkosivuston omalla verkkotunnuksellasi tai voit halutessasi siirtää sen toiseen rekisteröintipalveluun. Jos kuitenkin siirrät verkkotunnuksesi pois GoDaddylta, et voi enää lähettää tai vastaanottaa sähköpostia osoitteessa Outlook.com käyttäen mukautettua sähköpostiosoitettasi.

Tällä hetkellä sovellus tukee vain GoDaddyn hallinnoimia verkkotunnuksia osoitteessa Outlook.com.

Jos sinulla on Office 365 Home -tilaus ja toiminimi, jotka on liitetty Outlook.comiin, henkilöt, joiden kanssa olet jakanut tilauksen, voivat määrittää omat mukautetut sähköpostiosoitteet käyttäen toimialuettasi.

Jos poistat toimialueen osoitteesta Outlook.com, peruutat Office 365 Home -tilauksen tai poistat henkilön omasta Office 365 Home jakamisryhmästäsi, tämä henkilö menettää oikeutensa lähettää ja vastaanottaa sähköpostia mukautetulla sähköpostiosoitteella.

Huomaathan, että kun tämä toiminto on voimassa, Office 365 Home jaetut käyttäjät eivät ehkä pysty määrittämään mukautettuja sähköpostiosoitteita, vaikka Office 365 Home tilauksen omistaja voikin tehdä niin.

Ei, tätä ei tueta. Jos haluat määrittää useita aliaksia jotakin toimialueesi postilaatikkoa varten, ehdotamme, että ostat Office 365 Business Essentials -tilauksen.

Mukautettu sähköpostiosoite -ominaisuus on tällä hetkellä Office 365:n rajatussa esikatselussa, joten se ei ole vielä käytettävissä kaikille tilaajille.

Ei. On erittäin suositeltavaa, ettet määrittäisi mukautettua sähköpostiosoitettasi ensisijaiseksi sisäänkirjautumistunnukseksi. Näin toimiminen voi aiheuttaa ongelmia sisäänkirjautumisessa tai jopa sähköpostin lähettämisessän ja vastaanottamisessa. Voit silti määrittää mukautetun sähköpostiosoitteesi oletus”lähettäjä”-osoitteeksi siirtymällä kohtaan Asetukset > Sähköposti > sähköpostin synkronointi.

Ei. Et voi käyttää samaa sähköpostiosoitetta kaupallista Office 365 -sähköpostitiliä ja Office 365 tai Outlook.com -kuluttajatiliä varten.

Vianmääritys

  1. Valitse Asetukset > Premium > Mukautettu sähköpostiosoite ja tarkista verkkotunnuksesi tila.

    • Jos et näe Mukautettu sähköpostiosoite -välilehteä, se tarkoittaa, että GoDaddy ei onnistunut yhdistämään verkkotunnustasi Outlook.comiin. Valitse Asetukset > Premium > Ominaisuudet ja valitse Aloita.

    • Valitse Omistan GoDaddy-verkkotunnuksen-vaihtoehto ja noudata prosessin vaiheita.

  2. Jos tilarivi on keltainen, sinun tarvitsee vain valita Luo osoite ja viimeistele mukautetun sähköpostiosoitteen määrittäminen.

  3. Jos tila on punainen, se tarkoittaa, että yhteys verkkotunnuksen ja Outlook.com:n välillä ei onnistunut. Voit korjata ongelman seuraavasti:

    • Sinun on ensin poistettava verkkotunnus Outlook.com:sta ennen uutta yritystä. Valitse Peruuta asetukset -painike.

    • Päivitä selain ja valitse sitten Asetukset > Premium > Ominaisuudet ja lopuksi Aloita.

    • Valitse vaihtoehto Omistan jo GoDaddy-toimialueen ja seuraa prosessin vaiheita.

  4. Jos tila on harmaa, GoDaddy määrittelee vielä verkkotunnustasi.

    • Tarkista muutaman tunnin kuluttua uudelleen tilanne. Tilan pitäisi olla muuttunut vihreäksi tai keltaiseksi.

    • Jos tila on 24 tunnin jälkeenkin harmaa tai punainen, valitse Peruuta asennus ja yritä muodostaa yhteys uudelleen.

    • Kun olet valinnut Peruuta asennus, päivitä selainikkuna, ja siirry Premium > Ominaisuudet ja valitse Aloita.

    • Valitse Omistan GoDaddy-toimialueen-vaihtoehto ja seuraa prosessin vaiheita.

Tämä tarkoittaa, että osoite, tai alias, on jo liitetty Microsoft tilin. Jos sinulla on jo henkilökohtainen sähköpostiosoite joltain toiselta palveluntarjoajalta, ja nyt yrität siirtää verkkotunnuksen Outlook.com:iin :

  1. Siirry osoitteeseen https://account.live.com/names/Manage.

  2. Jos yrität lisätä mukautetun sähköpostiosoitteen, joka on jo määritetty aliakseksi Microsoft-tilissäsi, toimi seuraavasti:

    • Jos mukautettu sähköpostiosoitteesi on ollut määritettynä ensisijaiseksi aliakseksesi, määritä ensin @outlook.com-sähköpostiosoite ensisijaiseksi aliakseksesi ja valitse sitten Poista mukautetun sähköpostiosoitteesi vieressä. 

    • Jos mukautettu sähköpostiosoitteesi ei ole ollut määritettynä ensisijaiseksi aliakseksesi, valitse Poista kyseisen osoitteen vieressä.

  3. Kun olet suorittanut edellä kuvatut vaiheet, palaa Saapuneet-kansioosi ja valitse Asetukset > Sähköposti > Synkronoi sähköposti. Varmista, ettei mukautettua sähköpostiosoitettasi enää näy Määritetty lähettäjän osoite -kohdassa. Suorita sitten mukautetun sähköpostiosoitteen määritysprosessi. Virhesanomaa ei enää pitäisi tulla näkyviin.

  4. Jos olet suorittanut vaiheet 1–3, mutta tämä virhesanoma tulee silti näkyviin, siirry osoitteeseen https://outlook.live.com, kirjaudu sisään ja kirjoita mukautettu sähköpostiosoite, jota haluat käyttää. Jos sinua pyydetään antamaan salasana, se tarkoittaa, että osoite on yhdistetty toiseen Microsoft-tiliin.

  5. Jos omistat toisen Microsoft-tilin, kirjaudu sisään siihen, siirry osoitteeseen https://account.live.com/names/Manage ja toimi seuraavasti:

    • Jos mukautettu sähköpostiosoitteesi on ollut määritettynä ensisijaiseksi aliakseksesi, määritä ensin @outlook.com-sähköpostiosoite ensisijaiseksi aliakseksesi ja valitse sitten Poista mukautetun sähköpostiosoitteesi vieressä. 

    • Jos mukautettu sähköpostiosoitteesi ei ole ollut määritettynä ensisijaiseksi aliakseksesi, valitse Poista kyseisen osoitteen vieressä.

  6. Kirjaudu ulos tilistä. Kirjaudu sitten takaisin sisään, suorita kaikki tarvittavat vahvistusvaiheet ja varmista, että voit yhä lähettää ja vastaanottaa sähköpostiviestejä kyseisellä tilillä käyttämällä osoitetta, joka ei ole mukautettu sähköpostiosoitteesi. Varmista myös, ettei mukautettu sähköpostiosoitteesi enää näy kyseisen tilin lähettäjän osoitteena. 

  7. Kirjaudu lopuksi sisään tiliin, jota haluat käyttää mukautetun sähköpostiosoitteesi kanssa ja määritä asetukset. Virhesanomaa ei enää pitäisi tulla näkyviin.

Tämä tarkoittaa, että on ilmennyt ongelma lisättäessä osoitetta, jonka olet valinnut Microsoft-tilisi tunnukseksi. Pyrimme parhaillaan lisäämään kuvaavia virhesanomia ja ehdotuksia ongelman ratkaisemiseksi. Tunnetut ongelmat, jotka sinun on tarkistettava, ovat seuraavat:

  1. Siirry kohtaan https://account.live.com/names/Manage. Jos sinulla on tällä hetkellä yli 10 tunnusta liitettynä Microsoft-tiliisi, sinun täytyy poistaa joitakin, ennen kuin voit lisätä mukautetun sähköpostiosoitteen.

  2. Siirry https://account.microsoft.com/securityja valitse PÄIVITÄ TIEDOT. Jos tunnus, jota yrität lisätä, on tällä hetkellä sivun luettelossa, sinun täytyy korvata se toisella osoitteella, ennen kuin voit viimeistellä mukautetun sähköpostiosoitteen luomisen.

  3. Jos tili, johon yrität luoda mukautettua sähköpostiosoitetta, kuuluu lapselle, et ehkä pysty viimeistelemään prosessia. Pyrimme parhaillaan ratkaista tämän ongelman.

Siirry kohtaan https://account.live.com/names/Manageja varmista, että mukautettu sähköpostiosoitteesi ole määritetty ensisijaiseksi tunnukseksesi.

Siirry kohtaan https://dcc.godaddy.com/domains/, valitse verkkotunnus ja sitten ”DNS-hallinta" näytön alareunasta. Valitse ”Lisää” ja luo sitten seuraava tietue:

Määritä Tyyppi-kentän arvoksi CNAME.

Nimi: _domainconnect

Arvo: _domainconnect.gd.domaincontrol.com

TTL: 1 tunti

Siirry kohtaan https://outlook.live.comja varmista, että käytössäsi on uusi sähköpostiversio. Valitse työkalurivin vinoneliökuvake avataksesi premium-koontinäytön.

  1. Jos vinoneliö-kuvaketta ei näy Saapuneet-kansiossa (ja näet mainokset), on Office 365 tilauksesi vanhentunut. Siirry https://account.microsoft.com/servicesAktivoi tilauksesi, ja liity uudelleen verkkotunnukseesi, seuraamalla "aloitus" kohdan ohjeita.

  2. Jos et näe ”henkilökohtainen sähköpostiosoite" välilehteä, ominaisuudet ja suojaus valikkojen alapuolelle, on henkilökohtainen osoitteesi poistettu Outlookista.

    1. Jos olet alun perin määrittänyt verkkotunnuksen, Office 365 Home tilauksesi on todennäköisesti vanhentunut. Siirry https://account.microsoft.com/services aktivoidaksesi tilauksesi, ja yhdistä verkkotunnus uudelleen aloitus kohdan ohjeilla.

    2. Jos käytät jaettua Office 365 Home tilausta jonkun kanssa, on hänen tilauksensa voinut vanhentunut tai hän on voinut poistaa verkkotunnuksen Outlookista. Ota yhteyttä Office 365 Home tilauksen omistajaan ja pyydä verkkotunnuksen uudelleen yhdistämistä.

  3. Jos henkilökohtainen sähköpostiosoite tila on punainen, on verkkotunnuksesi ehkä vanhentunut. Vahvista GoDaddy:stä, että verkkotunnus on käytössä.

    1. Jos verkkotunnuksesi on käytössä GoDaddy:ssä, valitse Peruuta asennus ja Päivitä selaimen ikkuna. Ja siirry Premium > Ominaisuudet ja valitse Aloita.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×