Joskus tietoja etsiessäsi et saa aivan odottamiasi tuloksia.
Jos sinulla on kysyttävää tiedoista, joita et löydä organisaatiostasi, ota yhteyttä sivuston järjestelmänvalvojaan tai organisaation tukipalveluun. Seuraavassa on muutamia vinkkejä SharePointin hakukoneen löytämien tulosten hienosäätöön.
Ei tuloksia tai liian vähän tuloksia?
Oikeinkirjoituksen tarkistaminen ja avainsanojen muokkaaminen
Jos et saa tuloksia, kun etsit tietoja, vaikka olet kirjoittanut kaikki sanat oikein, kokeile laajentaa hakua sisältämään lisää tuloksia:
-
Tarkista, että suoritat haun kaikessa tarvittavassa sisällössä ja että et ole rajoittanut hakua vain sisällön tiettyihin osiin, kuten Henkilöt- tai Videot-osiin.
-
Käytä vähemmän hakusanoja. Voit esimerkiksi käyttää hakusanaa "raportti" hakusanan "myyntiraportti" sijaan.
-
Käytä yleisempiä hakusanoja. Käytä esimerkiksi "tietokone" tai "PC" hakusanan "kannettava" sijaan.
-
Voit käyttää *-merkkiä yleismerkkinä kyselyn minkä tahansa sanan lopussa. Esimerkiksi haku kirja* etsii kirjat ja kirjakaupat. Asteriskin (*) käyttäminen sanan alussa tai keskellä ei toimi.
Nämä vihjeet voivat auttaa myös, jos saat liikaa tuloksia. Kun olet laajentanut hakua, rajoita tuloksia tarkenteilla, jotta saat juuri haluamasi tuloksen.
Sinulla ei ehkä ole sivuston ja sisällön käyttöoikeutta
Jos tästä ei ollut apua, sisältö ei ehkä ole hakukelpoista:
-
Jos etsit jotakin, jonka tarkasteluoikeutta sinulla ei ole, haku ei tuota tuloksia. Tämä tarkoittaa myös sitä, että sama kysely saattaa antaa eri tulokset kahden eri henkilön kohdalla. Sinulla ei esimerkiksi todennäköisesti ole samojen tiedostojen tarkasteluoikeutta kuin esimiehelläsi.
-
Jos sisältö on täysin uutta, hakujärjestelmä ei ehkä ole lukenut sitä vielä. Odota hetki ja yritä uudelleen. Jos et vieläkään saa tuloksia, tarkista asia henkilöiltä, jotka vastaavat verkkosivusta, jossa teet hakuja. He ovat ehkä päättäneet sulkea etsimäsi sisällön hakujen ulkopuolelle.
-
Jotkin organisaatiot seuraavat tiedostojen pää- ja aliversioita kirjastoissa. Useimmat käyttävät aliversioita, kun tiedostoja kehitetään, ja pääversioita, kun tietyt välitavoitteet saavutetaan tai kun tiedostot ovat valmiita laajan yleisön tarkistettavaksi. Jos etsit tiedostoa, saat pääversion vain hakutuloksista, et aliversiota. Lisätietoja käyttöoikeuksista ja versioinnista.
Ota yhteyttä SharePoint-järjestelmänvalvojaan
Jos olet tehnyt kaiken edellä kuvatun ja vahvistanut, että sinulla on oikeudet käyttää sivustoa hakukyselyn avulla ja näet silti rajoitetut tulokset, ota yhteyttä SharePoint-järjestelmänvalvojaan.
Jos olet SharePoint-järjestelmänvalvoja, opi varmistamaan, että sisältö löytyy, sekä mahdollisia syitä ja ratkaisuja SharePoint Onlinessa puuttuvien hakutulosten ongelman ratkaisemiseen, kuten sivuston uudelleenindeksointiin ja alisivuston haun näkyvyyden muuttamiseen.
Liikaa tuloksia?
Jos hukut hakutuloksiin etkä löydä haluamaasi rajoitettuasi hakutulosten määrää tarkennuksilla, tee tarkempi kysely valitsemalla Tarkennettu haku .
Tarkennettu haku -sivun avulla voit etsiä tietoja, jotka sisältävät tai eivät sisällä tiettyjä sanoja tai lauseita, tai rajata hakutuloksia kielen tai tulostyypin mukaan. Voit myös etsiä tiettyjen asiakirjan ominaisuuksien sisällä, kuten "Tekijä sisältää John Doe".
Jos et näe Tarkennettu haku -linkkiä, voit kokeilla kirjoittaa seuraavanlaisia tarkennettuja kyselyjä:
-
("tuulienergialaitokset" TAI "aurinkopaneelit") JA (otsikko:"innovaatiot" TAI otsikko:"teknologiat")
-
tekijä:"Shakespeare" JA "Ollako vai eikö olla"
Lisätietoja tarkennettujen kyselyjen kirjoittamisesta suoraan hakukenttään
Käytätkö oikeaa syntaksia?
Jos et saa tuloksia ja virhesanoma pyytää varmistamaan syntaksin oikeellisuuden, hakujärjestelmä on tulkinnut hakusi tarkennetuksi kyselyksi (Keyword Query Language, KQL-kysely), mutta pitää syntaksia virheellisenä.
Tarkista, että käytät oikeaa syntaksia ja erityisesti oikeaa sulkeiden ja lainausmerkkien määrää. Jos haluat etsiä lausetta, joka sisältää sulkeita tai lainausmerkin, varmista, että koko lause (mukaan lukien sulkeet tai lainausmerkki) on kirjoitettu lainausmerkkeihin. Lisätietoja tarkennettujen kyselyjen / KQL-kyselyjen syntaksista
