En saa muodostettua yhteyttä Exchange-tilin Outlook for Macissa

Huomautus: Microsoft haluaa tarjota sinulle ajantasaisinta ohjesisältöä mahdollisimman nopeasti omalla kielelläsi. Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kertoisitko sivun alareunassa olevan toiminnon avulla, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset helposti artikkelin englanninkieliseen versioon.

Jos et voi muodostaa yhteyttä Exchange-tilisi Outlook for Macin, tarkista nämä mahdollisia syitä auttaa Hae yhteys muodostettiin uudelleen.

Mahdollinen syy: organisaatiossa on käytössä Exchange Server 2003 tai vanhempi versio.

Ratkaisu:    Tarkista järjestelmänvalvojalta, jos haluat nähdä, missä Exchange Serverin versiossa tiliäsi isännöi.

Outlook for Mac tukee tilejä, joiden hallinnassa on käytössä Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 tai uudempi versio, tai Office 365 for Businessin...

Mahdollinen syy: tilin tunnistetiedot tai Exchange-palvelimen nimi eivät ole oikein.

Ratkaisu:    Tarkista tilin asetukset.

  1. Valitse Työkalut-valikossa Tilit.

  2. Valitse tili Tilit-valintaikkunan vasemmanpuoleisessa ruudussa.

  3. Tarkista, että tilin asetukset ovat oikein.

    Vihje: Jos haluat varmistaa, että käytössäsi on tarvittavat tunnistetiedot, yritä yhteyden muodostamisesta tiliin toisesta Exchange-ohjelmasta, kuten Outlookin verkkoversiossa.

Mahdollinen syy: Outlook on määritetty offline-tilassa.

Ratkaisu:    tarkista, että Outlook on online-tilassa.

  • Varmista Outlook-valikosta, että Offline-tila-vaihtoehto ei ole valittuna. Jos se on valittuna, poista valintamerkki osoittamalla Offline-tila-kohtaa ja työskentele online-tilassa.

Mahdollinen syy: verkkoyhteyttä ei ole.

Ratkaisu:    Varmista, että tietokone on yhteydessä Internetiin.

Ohjeita verkkoyhteytesi tilan tarkistaminen on Mac OSohjeessa tai Exchange-palvelimen järjestelmänvalvojalta tai verkonvalvoja. Voit myös esittää käyttävän vastaavat asetukset, jos hän voi muodostaa verkon työtoverin. Lisäksi, jos muodostat yhteyden Exchange-tilisi WWW-sivuston kautta, avulla web-selaimessa, voit käyttää Internet-sivustoissa.

Mahdollinen syy: Microsoft Exchange Server-palvelimeen ei ole käytettävissä.

Ratkaisu:    Tarkista Microsoft Exchange -palvelinyhteys.

  1. Valitse Työkalut-valikossa Tilit.

  2. Tarkista vasemmanpuoleisessa ruudussa näkyvät Exchange-tilin tiedot. Jos yhteydessä on ongelma, ilmaisinkuvake näkyy oranssina.

Ei yhdistettynä -ilmaisin

Jos olet yhdistänyt onnistuneesti ennen tilille, yritä muodostaa siihen toisen Exchange-ohjelmasta, kuten Outlookin verkkoversiossa. Voit myös tarkistaa Exchange-palvelimen tilan ottamalla yhteyttä Exchange-palvelimen järjestelmänvalvoja.

Mahdollinen syy: Exchange-palvelin vaatii kirjautumisen salatun kanavan kautta.

Ratkaisu:    Ota yhteyttä Exchange-palvelimen järjestelmänvalvoja kerrotaan, jos tilisi vaatii salatun kanavan ja jos näin on, tarkista tämä kanava-asetusta.

  1. Valitse Työkalut-valikossa Tilit.

  2. Valitse käyttämäsi tili Tilit-valintaikkunan vasemmanpuoleisessa ruudussa.

  3. Valitse Lisäasetukset ja valitse sitten Palvelin-välilehti.

  4. Valitse Microsoft Exchange- ja Hakemistopalvelu-kohdissa Käytä SSL-yhteyttä -valintaneliöt.

Mahdollinen syy: tietokone vaatii sähköpostin välityspalvelimen käyttöä yhteyden muodostamisessa Exchange-palvelimeen.

Ratkaisu:    ota yhteys Microsoft Exchange -tilin järjestelmänvalvojaan.

Pyydä Exchange-tilin järjestelmänvalvojaan mitä välityspalvelin olisi muodostat yhteyden Exchange-palvelimeen. Lisätietoja yhteyden välityspalvelimen asetusten määrittäminen Mac OSohjeessa.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×