Huomautus Tämä ominaisuus on ainoastaan niiden Microsoft-pilvikumppaneiden käytettävissä, joilla on oikeus tarjota valtuutettua hallintaa tai jotka ovat valtuutettuja palveluntarjoajia.
Huomautus Tämä ominaisuus on ainoastaan niiden Microsoft-pilvikumppaneiden käytettävissä, joilla on oikeus tarjota valtuutettua hallintaa tai jotka ovat valtuutettuja palveluntarjoajia.
Huomautus Tämä artikkeli koskee ainoastaan 21Vianetin ylläpitämiä Microsoft 365 Kiinassa. Tämä toiminto on käytettävissä vain Microsoft 365 niiden 21Vianetin kumppanien kanssa, joilla on oikeus tarjota valtuutettua hallintaa ja valtuutettuja palveluntarjoajia.
Vain asiakkaat, jotka ovat antaneet sinulle oikeudet hallita organisaatioitaan, näkyvät asiakkaiden hallinnan luettelonäkymässä. Jos sinulla on asiakkaita, joita sinulla ei ole oikeus hallita, ne eivät näy luettelossa.
-
Voit tarkastella kaikkia asiakkaita yhdellä silmäyksellä luettelonäkymässä sekä nähdä kaikki palvelupyynnöt ja palvelun kuntoon liittyvät ongelmat.
-
Kun valitset asiakas ohjelman luettelosta, tieto ruudussa näkyvät tiedot, kuten asiakkaan osoite, paketit ja mahdollisuus avata asiakkaan Microsoft 365-hallinta keskus.
-
Kun valitset asiakkaan luettelonäkymässä ja valitset sitten ominaisuuden vasemmanpuoleisessa ruudussa, kyseinen ominaisuus suorittaa haun asiakkaan kontekstissa. Esimerkiksi asiakas-luettelosta, jossa asiakas on valittuna, ja valitse sitten palvelun kunto, asiakkaan palvelun kunto tulee näkyviin.
Seuraavassa taulukossa on kuvattu asiakkaan hallintaominaisuudet ja siinä on tarvittaessa linkit artikkeleihin, joissa on lisätietoja kyseisestä ominaisuudesta.
|
Hallinta |
Kuvaus |
Lisätietoja |
|
Asiakkaan organisaation hallinta |
Voit hallita asiakkaan organisaatiota valitsemalla asiakkaan luettelonäkymässä ja valitsemalla sitten jonkin hallintakeskuksen linkin oikeanpuoleisessa toimintoruudussa. Jos esimerkiksi haluat hallita asiakkaan Exchange-asetuksia, valitse Exchange-hallintakeskus. Jos haluat hakea asiakasta, napsauta hakukuvaketta luettelonäkymän yläreunassa ja kirjoita organisaation tai ensisijaisen toimialueen nimi kokonaan tai osittain. Aloita haku painamalla Enter-näppäintä. |
|
|
Palvelun kunto |
Voit tarkistaa, onko asiakkailla palvelun kuntoon liittyviä ilmoituksia, lajittelemalla Palvelun kunto -sarakkeen mukaan. Jos asiakkaalla on palvelun kuntoon liittyvä ongelma, sarakkeessa näkyy tietokuvake. Napsauta kuvaketta, ja sinut siirretään asiakkaan palvelun kuntoraporttiin. Voit myös tarkastella asiakkaan palvelun kuntoa valitsemalla asiakkaan luettelossa ja valitsemalla sitten vasemmanpuoleisessa ruudussa Palvelun kunto. |
|
|
Palvelupyynnöt |
Voit tarkastella asiakkaan palvelupyyntöjä valitsemalla asiakkaan luettelonäkymässä ja valitsemalla sitten vasemmanpuoleisessa ruudussa Palvelupyynnöt. Voit myös luoda palvelupyynnön asiakkaan puolesta. Valitse asiakas Asiakkaan hallinta -luettelonäkymässä ja valitse sitten Palvelupyynnöt. Luo palvelupyyntö napsauttamalla + -lisäyspainiketta. |
