Yleistä soitonsiirrosta ja vastaajasta

Tämä osio sisältää yleiskatsauksen Office Communicator 2007:n soitonsiirto- ja vastaajaominaisuuksista.

Huomautus: Soitonsiirto- ja vastaajaominaisuudet ovat käytettävissä vain, jos organisaatio on määritetty tukemaan niitä. Jos et ole varma, mitkä Office Communicator 2007:n ominaisuudet on otettu käyttöön organisaatiossa, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.

Tässä ohjeaiheessa

Communicatorin Enterprise Voice- tai etäpuhelunhallintamäärityksen tarkistaminen

Soitonsiirto- ja vastaajaominaisuudet Enterprise Voice -järjestelmässä

Soitonsiirto-ominaisuudet etäpuhelunhallintajärjestelmässä

Communicatorin Enterprise Voice- tai etäpuhelunhallintamäärityksen tarkistaminen

Jos organisaatiossa on otettu käyttöön Office Communications Server 2007:n puhelinominaisuudet, puheluiden siirtäminen on mahdollista Office Communicatorilla. Communicator 2007:lle voidaan määrittää kolme eri puhelintukea: etäpuhelunhallinta, Enterprise Voice sekä näiden kahden yhdistelmä.

  • Jos Communicator on määritetty etäpuhelunhallintaa varten, puheluita voidaan siirtää jo määritettyyn numeroon tai uuteen numeroon.

  • Jos Communicator on määritetty Enterprise Voicea varten, puheluita voidaan siirtää toiseen numeroon, toiselle yhteyshenkilölle tai vastaajaan. Voit myös määrittää samanaikaisen soinnin toisessa numerossa, kun oletuspuhelinnumeroosi soitetaan. Myös puheluiden uudelleenohjaaminen toiseen numeroon, toiselle yhteyshenkilölle tai vastaajaan on mahdollista.

Communicatorin Enterprise Voice- tai etäpuhelunhallintamäärityksen tarkistaminen

  • Napsauta yhteystietoa hiiren kakkospainikkeella ja osoita kohtaa Soita. Jos valikossa ei ole Ensisijainen puhelun soittolaite -komentoa, järjestelmä on määritetty Enterprise Voice -järjestelmää varten. Jos valikossa on Ensisijainen puhelun soittolaite -komento, järjestelmä on määritetty etäpuhelunhallintaa varten.

Sivun alkuun

Soitonsiirto- ja vastaajaominaisuudet Enterprise Voice -järjestelmässä

Kun käytössä on Office Communicator ja Unified Communications Enterprise Voice, seuraavat ominaisuudet ovat käytettävissä.

  • Puheluiden välittäminen       Saapuvat puhelut voidaan välittää toiseen numeroon (esimerkiksi matkapuhelimeen), uuteen käyttäjän määrittämään puhelinnumeroon, toiselle yhteyshenkilölle tai vastaajaan.

  • Samanaikainen sointi tässä lisänumerossa       Jos käytät matkapuhelinta tai useita eri puhelimia työpäivän aikana, voit määrittää toisen numeron soimaan samanaikaisesti oletusnumerosi soimisen kanssa. Samanaikainen sointi tässä lisänumerossa -ominaisuuden avulla voit myös varmistaa, että saat puhelut matkapuhelimeesi myös silloin, kun et ole kirjautunut tietokoneen Office Communicator -ohjelmaan.

  • Vastaamattomien puhelujen siirtäminen       Käyttäjät voivat määrittää soitonsiirtoasetuksia, joiden mukaan puhelu ohjataan toiseen numeroon, toiselle yhteyshenkilölle tai vastaajaan, jos puhelua ei hyväksytä tietyn ajan kuluessa.

  • Soitonsiirtosääntöjen käyttäminen vain työaikana       Voit määrittää Communicator 2007:n siirtämään puhelut vain Outlookin työkalenterissa määritettyinä työaikoina. Jos haluat muuttaa kalenterissa näkyviä oletustyöaikoja, avaa Microsoft Office Outlook, jos se ei ole vielä avoinna. Valitse Työkalut-valikosta Asetukset ja valitse sitten Kalenterin asetukset.

  • Vastaajaan soittaminen       Office Communicator 2007:n avulla voit soittaa vastaajaan tervehdyksen muuttamista tai viestin vastaanottamista varten. Vastaajan avaamisessa tarvittavan PIN-numeron saat yleensä sähköpostitse järjestelmänvalvojaltasi.

Sivun alkuun

Soitonsiirto-ominaisuudet etäpuhelunhallintajärjestelmässä

Jos Communicator on määritetty etäpuhelunhallintaa varten, seuraavat soitonsiirto-ominaisuudet ovat käytettävissä.

  • Puheluiden välittäminen       Saapuvat puhelut voidaan siirtää olemassa olevaan numeroon (esimerkiksi matkapuhelinnumeroon) tai uuteen käyttäjän määrittämään numeroon.

Sivun alkuun

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×