Virhekoodi 30033 Officea asennettaessa

Jos saat koodin 30033 sisältävän virheen Office -asennusta yrittäessäsi, voit yrittää korjata ongelmaa näiden ohjeiden avulla. Olemme keränneet yleisimpiä ratkaisuja tähän. Kokeile niitä järjestyksessä.

Vihje: Joskus tietokoneen käynnistäminen uudelleen voi korjata ongelman.

1 - Officen asentaminen offline-asennusohjelmalla

Officen offline-asennusohjelman avulla voit välttyä välityspalvelin-, palomuuri-, virustorjunta- ja Internet-yhteysongelmilta, joita Office 2016n asennuksen yhteydessä saattaa esiintyä.

Katso ohjeet Office 2016:n offline-version asentamiseksi kohdasta Office 2016:n offline-asennusohjelman käyttäminen ja valitse oikea välilehti Office-versiollesi.

2 - Officen korjaaminen Ohjauspaneelin kautta

Korjaustyökalun käytön vaiheet vaihtelevat käyttöjärjestelmästä riippuen. Valitse oikea käyttöjärjestelmä alla olevista vaihtoehdoista.

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta Windowsin Käynnistä-painike Windows 8:ssa ja Windows 10:ssä (vasemmassa alakulmassa) ja valitse Ohjelmat ja toiminnot pikavalikosta.

    Näyttökuva aloitusvalikosta, jossa näkyvät sovellukset ja toiminnot
  2. Valitse korjattava Microsoft Office -tuote ja valitse Muuta.

    Huomautus: Koko Office-ohjelmistopaketti korjataan, vaikka haluaisit korjata vain yksittäisen sovelluksen, kuten Word tai Excel. Jos sinulla on erillinen sovellus, voit hakea sovellusta nimen mukaan.

  3. Sen mukaan, onko Office-versiosi pika-asennus tai MSI-pohjainen asennus, toimi seuraavasti.

    Pika-asennus

    Valitse Miten haluat korjata Office-ohjelmat -kohdassa Verkkokorjaus, jotta kaikki tulee korjattua, ja valitse sitten Korjaa. (Saatavilla on myös nopeampi Pikakorjaus-vaihtoehto, mutta se vain havaitsee ja sitten korvaa vioittuneet tiedostot.)

    MSI-pohjainen asennus

    Valitse Muuta asennusta -kohdassa Korjaa ja napsauta sitten Jatka.

  4. Viimeistele korjaus noudattamalla näytössä näkyviä ohjeita.

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta Windowsin Käynnistä-painike Windows 8:ssa ja Windows 10:ssä (vasemmassa alakulmassa) ja valitse Ohjauspaneeli pikavalikosta.

    Asetus- ja komentoluettelo ilmestyy näkyviin paikamalla näppäinyhdistelmää Windows-näppäin+X
  2. Valitse Luokka-näkymä Ohjelmat-kohdan alta ja Poista asennettu ohjelma.

  3. Napsauta korjattavaa Microsoft Office -tuotetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse avattavasta valikosta Muuta.

    Huomautus: Jos käytössäsi on ohjelmistopaketti, kuten Office 365 Home tai Office Home and Student 2013 tai 2016, etsi ohjelmistopaketin nimi, vaikka haluaisit korjata vain tietyn sovelluksen, kuten Wordin tai Excelin. Jos käytössäsi on erillinen sovellus, kuten Word tai Excel, etsi sovelluksen nimi.

  4. Sen mukaan, onko Office-versiosi pika-asennus tai MSI-pohjainen asennus, toimi Office-asennustyypin kanssa seuraavasti:

    Pika-asennuspohjainen asennustyyppi:

    Valitse Miten haluat korjata Office-ohjelmat -kohdassa Verkkokorjaus, jotta kaikki tulee korjattua, ja valitse sitten Korjaa. (Saatavilla on myös nopeampi Pikakorjaus-vaihtoehto, mutta se vain havaitsee ja sitten korvaa vioittuneet tiedostot.)

    MSI-pohjainen asennustyyppi:

    Valitse Muuta asennusta -kohdassa Korjaa ja napsauta sitten Jatka.

  5. Viimeistele korjaus noudattamalla näytössä jäljellä olevia ohjeita.

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta Windows 7:n Käynnistä-painike > Ohjauspaneeli.

  2. Valitse Luokka-näkymästä Ohjelmat-kohdan alta Poista ohjelman asennus.

  3. Napsauta korjattavaa Office-tuotetta ja napsauta sitten Muuta.

    Huomautus: Jos käytössäsi on ohjelmistopaketti, kuten Office 365 Home tai Office Home and Student 2013 tai 2016, etsi ohjelmistopaketin nimi, vaikka haluaisit korjata vain tietyn sovelluksen, kuten Wordin tai Excelin. Jos käytössäsi on erillinen sovellus, kuten Word tai Excel, etsi sovelluksen nimi.

  4. Sen mukaan, onko Office-versiosi pika-asennus tai MSI-pohjainen asennus, toimi Office-asennustyypin kanssa seuraavasti:

    Pika-asennuspohjainen asennustyyppi:

    Valitse Miten haluat korjata Office-ohjelmat -kohdassa Verkkokorjaus, jotta kaikki tulee korjattua, ja valitse sitten Korjaa. (Saatavilla on myös nopeampi Pikakorjaus-vaihtoehto, mutta se vain havaitsee ja sitten korvaa vioittuneet tiedostot.)

    MSI-pohjainen asennustyyppi:

    Valitse Muuta asennusta -kohdassa Korjaa ja napsauta sitten Jatka.

  5. Viimeistele korjaus noudattamalla näytössä jäljellä olevia ohjeita.

3. - Officen asennuksen poistaminen ja asentaminen uudelleen

  1. Voit poistaa Officen asennuksen tämän painikkeen avulla.

    Helppokäyttöinen latauksen korjauspainike, joka osoittaa, että automaattinen korjaus on käytettävissä
  2. Tuo loput helpon korjausmenetelmän tallentamiseen ja käyttöön liittyvät ohjeet näkyviin valitsemalla selaimesi alla olevasta avattavasta luettelosta

    1. Avaa O15CTRRemove.diagcab-tiedosto valitsemalla Avaa selainikkunan alareunassa.

      Avaa helppokäyttöinen O15CTRRemove.diagcab-korjaustyökalu valitsemalla Avaa

      Jos tiedosto ei avaudu automaattisesti, valitse Tallenna > Avaa kansio. Suorita sitten korjaustyökalu kaksoisnapsauttamalla tiedostoa (tiedostonimen pitäisi olla ”O15CTRRemove”-alkuinen).

    2. Ohjattu Microsoft Officen asennuksen poistamistoiminto käynnistyy. Valitse Seuraava ja noudata ohjeita.

    3. Kun näet Asennuksen poisto onnistui -ilmoituksen, käynnistä tietokone muutosten käyttöönottoa varten uudelleen noudattamalla ohjeita. Valitse Seuraava.

    4. Kun tietokone on käynnistetty uudelleen, voit yrittää Officen asentamista uudelleen.

    1. Valitse vasemmasta alakulmasta o15CTRRemove-tiedosto ja valitse avattavasta valikosta Näytä kansiossa.

      Valitse avattavasta valikosta Näytä kansiossa

      Suorita korjaustyökalu kaksoisnapsauttamalla latausta o15CTRRemove.

    2. Ohjattu Microsoft Officen asennuksen poistamistoiminto käynnistyy. Valitse Seuraava ja noudata ohjeita.

    3. Kun näet Asennuksen poisto onnistui -ilmoituksen, käynnistä tietokone muutosten käyttöönottoa varten uudelleen noudattamalla ohjeita. Valitse Seuraava.

    4. Kun tietokone on käynnistetty uudelleen, voit yrittää Officen asentamista uudelleen.

    1. Valitse Tallenna tiedosto ja valitse sitten OK.

      O15CTRRemove.diagcab-tiedoston tallentaminen Firefoxissa

      Valitse selainikkunan oikeassa yläkulmassa Näytä kaikki lataukset. Valitse Kirjastossa Lataukset > O15CTRRemove.diagcab ja sitten kansiokuvake. Kaksoisnapsauta kohdetta O15CTRRemove.diagcab.

    2. Ohjattu Microsoft Officen asennuksen poistamistoiminto käynnistyy. Valitse Seuraava ja noudata ohjeita.

    3. Kun näet Asennuksen poisto onnistui -ilmoituksen, käynnistä tietokone muutosten käyttöönottoa varten uudelleen noudattamalla ohjeita. Valitse Seuraava.

    4. Kun tietokone on käynnistetty uudelleen, voit yrittää Officen asentamista uudelleen.

Officen uudelleenasentaminen

Voit asentaa Officen uudelleen noudattamalla artikkelissa Officen lataaminen ja asentaminen PC- tai Mac-tietokoneeseen olevia ohjeita.

4 - Virustentorjuntaohjelman poistaminen käytöstä tilapäisesti

Jos haluat lisätietoja siitä, miten virustentorjuntaohjelma poistetaan käytöstä, tarkista ohjeet virustentorjuntaohjelmiston valmistajan verkkosivuilta. Virustentorjuntaohjelmiston asennuksen poistaminen saattaa myös auttaa. Älä unohda asentaa sitä uudelleen, kun Office on asennettu!

Jos et ole varma, mikä virustentorjuntaohjelma sinulla on, noudata seuraavia ohjeita ja anna Ohjauspaneelin etsiä virustentorjuntaohjelmistosi nimi.

Vihje: Windows 10:ssä on oletusarvoisesti virustentorjuntaohjelma, Windows Defender. Jos käytät sitä, valitse Käynnistä-painike > Asetukset > Päivittäminen ja suojaus, ja valitse sitten Windows Defender vasemmalla. Liu’uta painike asentoon Off (pois käytöstä). Muista kääntää se jälleen asentoon On (käytössä).

  1. Siirry Ohjauspaneeliin napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta Windowsin Käynnistä-painike Windows 8:ssa ja Windows 10:ssä (vasemmassa alakulmassa) ja valitsemalla Ohjauspaneeli.

    Asetus- ja komentoluettelo ilmestyy näkyviin paikamalla näppäinyhdistelmää Windows-näppäin+X

  2. Tee jompikumpi seuraavista:

    • Valitse Luokka-näkymässä Järjestelmä ja suojaus > Suojaus ja ylläpito ja valitse sitten Suojaus-kohdan vieressä oleva alanuoli.

    • Valitse Suuret kuvakkeet- tai Pienet kuvakkeet -näkymässä Suojaus ja ylläpito ja valitse sitten Suojaus-kohdan vieressä oleva alanuoli.

Jos Windows havaitsee virustentorjuntaohjelman, ohjelma näkyy Virustentorjunta-luettelossa.

  1. Siirry Ohjauspaneeliin napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta Windowsin Käynnistä-painike Windows 8:ssa ja Windows 10:ssä (vasemmassa alakulmassa) ja valitsemalla Ohjauspaneeli.

    Asetus- ja komentoluettelo ilmestyy näkyviin paikamalla näppäinyhdistelmää Windows-näppäin+X

  2. Tee jompikumpi seuraavista:

    • Valitse Luokka-näkymässä Järjestelmä ja suojaus > Toimintokeskus ja valitse sitten Suojaus-kohdan vieressä oleva alanuoli.

    • Valitse Suuret kuvakkeet- tai Pienet kuvakkeet -näkymässä Toimintokeskus ja valitse sitten Suojaus-kohdan vieressä oleva alanuoli.

Jos Windows havaitsee virustentorjuntaohjelman, ohjelma näkyy Virustentorjunta-luettelossa.

  1. Siirry Ohjauspaneeliin napsauttamalla Käynnistä-painiketta Windows 7:n Käynnistä-painike (vasemmassa alakulmassa) ja valitsemalla Ohjauspaneeli.

  2. Tee jompikumpi seuraavista:

    • Valitse Luokka-näkymässä Järjestelmä ja suojaus > Toimintokeskus ja valitse sitten Suojaus-kohdan vieressä oleva alanuoli.

    • Valitse Suuret kuvakkeet- tai Pienet kuvakkeet -näkymässä Toimintokeskus ja valitse sitten Suojaus-kohdan vieressä oleva alanuoli.

Jos Windows havaitsee virustentorjuntaohjelman, ohjelma näkyy Virustentorjunta-luettelossa.

5 - Palomuurin poistaminen käytöstä tilapäisesti

Jos käytät toisen valmistajan palomuuriohjelmaa, tarkista valmistajan verkkosivuilta, miten voit tilapäisesti poistaa palomuurin käytöstä. Jos käytät Windows-palomuuria, tutustu alla oleviin ohjeisiin.

Windows 10

Windows 8.1 ja 7

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×