Virhekoodi 30029-1011 Officea asennettaessa

Jos näyttöön tulee Officen asennuksen aikana tämä virhe, laitteen käynnistäminen ja Officen asentaminen uudelleen voi ratkaista ongelman. Jos ongelma ei ratkea, poista kaikki aikaisemmat Office-asennukset laitteesta korjaustyökalulla. Aloita asennus sitten uudelleen.

Huomautus: Tämä virhe voi ilmetä myös, jos yrität asentaa Office 365 ProPlus:n Officen käyttöönottotyökalun avulla. Lisätietoja on artikkelissa "Käytä Officen käyttöönottotyökalun uudempaa versiota".

Käynnistä tietokone uudelleen ja asenna Office uudelleen.

  1. Käynnistä tietokone uudelleen.

  2. Asenna Office uudelleen.

    Voit asentaa Office 365:n tai Office 2016:n uudelleen noudattamalla artikkelissa Officen lataaminen ja asentaminen PC- tai Mac-tietokoneeseen olevia ohjeita.

    Jos haluat asentaa Office 2013:n uudelleen, katso artikkeli Office 2013:n lataaminen ja asentaminen tai asentaminen uudelleen PC-tietokoneeseen.

Officen asennuksen poistaminen ja asentaminen uudelleen

  1. Voit poistaa Officen asennuksen tämän painikkeen avulla.

    Helppokäyttöinen latauksen korjauspainike, joka osoittaa, että automaattinen korjaus on käytettävissä
  2. Tuo loput helpon korjausmenetelmän tallentamiseen ja käyttöön liittyvät ohjeet näkyviin noudattamalla selaimeesi liittyviä ohjeita:

    Edge tai Internet Explorer

    1. Valitse Avaa selainikkunan alareunassa ja avaa O15CTRRemove.diagcab-tiedosto.

      Avaa helppokäyttöinen O15CTRRemove.diagcab-korjaustyökalu valitsemalla Avaa

      Jos tiedosto ei avaudu automaattisesti, valitse Tallenna > Avaa kansio. Suorita sitten korjaustyökalu kaksoisnapsauttamalla tiedostoa (tiedostonimen pitäisi olla O15CTRRemove-alkuinen).

    2. Ohjattu Microsoft Officen asennuksen poistamistoiminto käynnistyy. Valitse Seuraava ja noudata ohjeita.

    3. Kun näet Asennuksen poisto onnistui -ilmoituksen, käynnistä tietokone muutosten käyttöönottoa varten uudelleen noudattamalla ohjeita. Valitse Seuraava.

    4. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä sitten asentaa Office uudelleen.

    Chrome

    1. Valitse vasemmasta alakulmasta o15CTRRemove-tiedosto ja avattavasta valikosta Näytä kansiossa.

      Valitse avattavasta valikosta Näytä kansiossa

      Kaksoisnapsauta latausta, o15CTRRemove, jolloin korjaustyökalu käynnistyy.

    2. Ohjattu Microsoft Officen asennuksen poistamistoiminto käynnistyy. Valitse Seuraava ja noudata ohjeita.

    3. Kun näet Asennuksen poisto onnistui -ilmoituksen, käynnistä tietokone muutosten käyttöönottoa varten uudelleen noudattamalla ohjeita. Valitse Seuraava.

    4. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä sitten asentaa Office uudelleen.

    Firefox

    1. Valitse Tallenna tiedosto ja sitten OK.

      O15CTRRemove.diagcab-tiedoston tallentaminen Firefoxissa

      Valitse selainikkunan oikeassa yläkulmassa Näytä kaikki lataukset. Valitse Kirjastossa Lataukset > O15CTRRemove.diagcab ja sitten kansiokuvake. Kaksoisnapsauta kohdetta O15CTRRemove.diagcab.

    2. Ohjattu Microsoft Officen asennuksen poistamistoiminto käynnistyy. Valitse Seuraava ja noudata ohjeita.

    3. Kun näet Asennuksen poisto onnistui -ilmoituksen, käynnistä tietokone muutosten käyttöönottoa varten uudelleen noudattamalla ohjeita. Valitse Seuraava.

    4. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä sitten asentaa Office uudelleen.

Officen asentaminen

Voit asentaa Office 365:n tai Office 2016:n uudelleen noudattamalla artikkelissa Officen lataaminen ja asentaminen PC- tai Mac-tietokoneeseen olevia ohjeita.

Jos haluat asentaa Office 2013:n uudelleen, katso artikkeli Office 2013:n lataaminen ja asentaminen tai asentaminen uudelleen PC-tietokoneeseen.

Käytä Officen käyttöönottotyökalun uudempaa versiota (vain Office 365 ProPlus -asennuksiin)

Saatat nähdä tämän virheen, jos käytät Office 2016 -käyttöönottotyökalun versiota 16.0.7118.5775 Office 365 ProPlus:n lataamiseen ja asentamiseen. Lataus toimii OK, mutta kun suoritat /määritä -komennon Office-ohjelmien asentamiseksi, näyttöön tulee seuraava virheilmoitus, "Pahoittelut, Office-ohjelman asennus ei onnistunut."

Voit korjata virheen lataamalla Office 2016 -käyttöönottotyökalun uudemman version

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×