Virhekoodi 30015-1011 (1392) ja 30015-4 (1392) asennettaessa Officea

Kun yrität asentaa sovellusta Office, saatat saada jonkin seuraavista virheilmoituksista. Olemme luetelleet ensin yleisimmät ratkaisut, joten kokeile niitä järjestyksessä.

Vaihtoehto 1 - Käynnistä laite uudelleen ja yritä asentaa Office uudelleen

Lisää tämä artikkeli selaimen kirjanmerkkeihin, jotta voit helposti palata siihen, sillä sinun on käynnistettävä uudelleen tietokone, johon yrität asentaa sovellusta Office.

  1. Tallenna työsi, sulje kaikki avoimet ohjelmat ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.

  2. Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen, avaa Internet Explorer tai muu selain, kirjaudu sisään Officeen liittyvään tiliin ja valitse sitten Asenna.

Voit asentaa uudempia Office-versioita noudattamalla artikkelissa Officen lataaminen ja asentaminen PC- tai Mac-tietokoneeseen olevia ohjeita.

Jos haluat asentaa Office 2013:n uudelleen, katso artikkeli Office 2013:n lataaminen ja asentaminen tai asentaminen uudelleen PC-tietokoneeseen.

Vaihtoehto 2 - Asenna Office offline-asennusohjelmalla

Officen offline-asennusohjelman avulla voit välttyä välityspalvelin-, palomuuri-, virustorjunta- ja Internet-yhteysongelmilta, joita Office 2016n asennuksen yhteydessä saattaa esiintyä.

Katso ohjeet Office 2016:n offline-version asentamiseksi kohdasta Office 2016:n offline-asennusohjelman käyttäminen ja valitse oikea välilehti Office-versiollesi.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×