Vihjeitä sähköpostimarkkinointiin

Huomautus: Microsoft haluaa tarjota sinulle ajantasaisinta ohjesisältöä mahdollisimman nopeasti omalla kielelläsi. Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kertoisitko sivun alareunassa olevan toiminnon avulla, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset helposti artikkelin englanninkieliseen versioon.

Markkinoinnin sähköpostitse on monia etuja:

  • Se kustannuksia pientä.

  • On välittömästi.

  • On vuorovaikutteinen.

  • Se tavoittaa useita asiakkaita yhdellä kertaa.

  • Se ei odota asiakkaita käy, mutta vie sanoman tietyille käyttäjille.

  • Se on helppo seurata esimerkiksi virheellisiä sähköpostiosoitteita (takaisinlähetyksen kautta), positiivinen ja negatiivinen vastaukset Web vierailut sivut (upotettu sähköpostiviestissä linkistä), ja kasvattaa myynti.

Sähköpostin markkinointi on helppo muodostaa ajoitettu ohjelmaan, joka muodostaa yhteyttä merkki ja yrityksesi tarpeisiin.

Sähköpostin markkinointi on liian sen haittoja. Tulvivan asiakkaiden voit suodattaa viestit sähköpostin ja poista ne lukematta niitä. Asiakkaat voivat tulkita viestit Roskaposti, etenkin silloin, kun he saavat liikaa ole merkitystä viestejä. Huonoin kaikkien, asiakkaat voivat päättää, että viestisi on roskapostin, jos sisältö ei vastaa mitä ne määritetty niitä näytetä. Ne sitten poistaa itsensä postitusluettelostasi ja Ajattele vaihtoehdot yrityksesi.

Alareuna on: sähköpostin markkinointi valmis oikealle voit tehostaa asiakkaiden positiivinen aktiviteettien yrityksesi tarpeisiin.

Onnistuneiden sähköpostin markkinointi osat

Mitä haluat tehdä sähköpostimarkkinointiin onnistuu?

  • Pidä oikeudellinen.

  • Tee sisällön asiaa ja lyhyt.

  • Esitä selkeä-toiminto.

  • Tee viestistä henkilökohtainen.

  • Yhtenäistämistä.

  • Muotoile viesti huolellisesti.

  • Testaa viesti, ennen kuin lähetät sen.

Salaisuus onnistuneen sähköpostin markkinointi, muut markkinointi, jossa on käyttäjillä on oltava vastaanottajien luettelon määrittäminen odotuksia siitä, mitä ne vastaanottaa yhteydessä, ja voit luvata toimittaa.

Säilytä sähköpostin markkinointi oikeudellinen

CAN roskapostin Act vaatimusten 2003 (Controlling Assault of Non-Solicited pornografiaa ja Marketing Act) jäsennykset käyttäjille, jotka lähettävät kaupallista sähköpostia. Se myös kuvataan seuraamukset roskapostin lähettäjille ja yrityksille, jonka tuotteet ovat määrittämiisi roskapostin, jos ne sivunvaihtojen lain ja antaa vastaanottajat pyytää lähettäjien roskapostia ne.

Laki koskee sähköpostiviestejä, jonka tarkoitus on mainostaminen tai edistäminen kaupallisen tuotteen tai palvelun, kuten Web-sivuston sisällön. A ”tapahtumien tai viesti” – sähköposti, joka helpottaa sovittuja-tapahtuman tai päivittää aiemmin luodun business-yhteyden asiakkaan – ei saa sisältää EPÄTOSI tai johtamalla heitä reititystiedot, mutta ei muuten vapautettujen useimmista CAN roskapostin Act. Lisätietoja on Katso myös -osan linkeistä.

Tee sisällön asiaa ja lyhyt

Odota, että useimmat asiakkaat ja mahdollisille asiakkaille aikaa ja kiinnostusta lukea vain niihin liittymisestä, kunhan se saa nopeasti pisteeseen. Mitä enemmän kutakin sähköpostiviestiä yksittäisiä vastaanottajia kiinnostuksen kohde, todennäköisesti eivät avaa lukea ja vastata viesteihin. Sähköpostiyhdistäminen toimintoja Microsoft Office Publisher 2007 auttavat ohjaamaan sisällön etsiminen kunkin vastaanottajan kiinnostuksenkohteiden tehokkaasti.

Sisällön tyypit, jotka toimivat hyvin sähköpostin markkinointi ovat:

  • Viikoittainen tarjoukset, alennuksia ja muut Erikoistarjoukset

  • Tapahtuma-ja seminaarikutsut

  • Tietoja tuotepäivityksiä

  • Tiedotteet

Tehokas markkinoinnin sähköpostiviestien sisältää seuraavat osat (eniten, jotka ovat myös vaatii CAN roskapostin Act):

  • Selkeä, tiivis Aihe-rivi    Vaikka haluat, että vastaanottaja avaa sähköpostiviestin, toistaminen ei ole vinkkejä ja käyttää ei gimmicks. Vain takaa tiettyihin sisällä reaali etu- tai arvo, joka voi toimittaa. CAN roskapostin Act edellyttää, että aiherivillä on tarkasti viestin sisällöstä.

    Myös pitää aiherivillä 50 merkkiä, jotta se katkaistaan ei vastaanottajan Saapuneet-kansiossa ja välttää välimerkit, paitsi jos esität kysymyksen, se vievät arvokkaita tilaa turhaan. Vältä kaikkea käyttämällä huutomerkki merkit. He ovat, että viesti on mainosviesti.

  • Ilmoitus, että sähköpostiviesti on mainos- tai pyyntö    CAN roskapostin Act edellyttää, että tämä ilmoitus on selkeästi ja olet lisäämistapaa vastaanottajille, voit poistaa itse postituslistan – menetelmä viestinnästä.

  • Kelvollinen palautusosoitteen    CAN roskapostin Act edellyttää, että katuosoitteen. Se on hyvä sekä puhelinnumero. Kun kaikki haluat ottaa sinuun yhteyttä vastaanottajat.

  • Asetukset-kohtaa-vaihtoehto    CAN roskapostin Act edellyttää, että annat vastausosoitteen tai toisen verkkopohjaisia vastaus-järjestelmää, joka sallii vastaanottajat voivat pyytää tulevat sähköpostiviestit lähettämisen kyseiseen sähköpostiosoitteeseen. On tukee pyynnöt 10 pyyntöä vastaanottamisesta business päivän aikana ja vähintään 30 päivän ajan sähköpostiviestin viesti lähetettiin. Eikä auttaa joku muu sähköpostin lähettäminen henkilölle, joka olisi osoitetta.

Esitä selkeä-toiminto

Varmista Poista ensimmäisessä kohdassa toiminto, vastaanottaja voi tehdä. Älä tee ne löydä sitä, mutta vierittämään sekä lopussa siltä varalta, että ne haluat lukea koko viestin, ennen kuin ne toimivat kuitenkin viestin Selaa.

Puhelun toiminto jotkin asetukset ovat seuraavat:

  • Napsauta linkkiä, katso lisätietoja.

  • Voit rekisteröidä vastaanottamaan erikoistarjous.

  • Verkkosivulla oikeutettu (ja varmista sivun kiinnostavat tarjouksen).

  • Lataa uutiskirjeen, Ottelu, näytönsäästäjä, kuponki tai tekninen raportti.

  • Soita puhelu.

Tee viestistä henkilökohtainen

Uusia henkilökohtaisia ääni- tai, sitä parempi, kirjoittaa viestin, aivan kuin se on sen sijaan, että kasvottoman oppilaitoksen ei ihmisten. Käyttäjät haluavat luoda suhteita muiden henkilöiden kanssa, ei yrityksen.

Lisää Omat touch antamalla hieman jotain ylimääräisiä, kuten asiakkaiden etuja yrityksesi liittyviä tietoja. Esimerkiksi ravintolaan voivat kuulua muun muassa tai ruokaohjeita tavalliset sähköpostiviestit viestinnän osana. Kun asiakkaat yrittävät nämä viini tai ruokaohjeita kotona, ravintolan muodostaa sen ammattitaidon vaikutelmaa ja rikastaa asiakkaiden ja yrityksen välisen suhteen. Koulutus, perustellut lausunnot, periaatteelliset tai tehdä yrityksesi näyttää enemmän hyötyä ja ihmisten huumoria, mutta tunnista, ne suorittaa liian riskejä. Varmista, että tiedät yleisö hyvin ja miten niitä on todennäköisesti reagoi.

Olevan yhdenmukaisia

Kun lähetät sähköpostiviestejä sarjaa, pyri yhtenäistämistä viestintään, asettelun ja postitusluettelon ajoituksen. Tämä yhdenmukaisuuden tukee vaikutelmaa yrityksesi on luotettava, järjestetty ja tunnettu.

Lähettää sähköpostiviestejä sarjaa samanaikaisesti kunkin päivä, viikko ja kuukausi. Jos viestit on suunnattu muiden yritysten (tai vastaanottajien työpaikalle), lähetä ne niin, että ne voidaan lukea asennuksen Työviikko mutta ei maanantai aamu (Älä lähetä viestit perjantai noon – maanantai noon). Jos viestit on suunnattu kuluttajille kotiin, lähetä ne niin, että asiakkaat näkevät viestit viikonloppuisin.

Jos Postitukset ole tarpeeksi usein, asiakkaat unohda yrityksesi tarpeisiin. Käynnistä testaamalla viikoittain e-Postitukset aikataulu ja avaa siellä. Mutta jos olet epävarma, se kannattaa lähettää liian harvoin kuin liian usein.

Muotoile viesti huolellisesti

Jos luot sähköpostiviestin Tulosta julkaisusta, se voidaan liian leveä ja vieritettävä vaakatasossa, jolloin vastaanottaja. Lisäksi, että vastaanottajat on vierittää pystysuunnassa epätodennäköistä on, että ne Lisää näkyy koko viestin. Vaikka valitset julkaisun, joka on tarkoitettu sähköpostiviestejä, esikatsella viestin vahvistamiseksi asettelun ja kokoa niin, että voit tehdä tarvittavat muutokset tekstiä, grafiikkaa ja asettelua ennen lähettämistä.

Miten voin muuttaa sivun kokoa?

  1. Valitse Sivun rakennenäkymä -välilehden kappale-kohdan vieressä olevaa valintaikkunan avainta.

  2. Valitse Asettelu-kohdassa Sähköposti.

  3. Muuta sivunmitat leveys ja Korkeus.

Jotkin tulostetussa julkaisussa käytettävistä fonteista ei ehkä ole Helppolukuiset verkossa. Kannattaa käyttää Web-fonttia tai fonttimallin, joka on suunniteltu näytön luettavuutta, erityisesti niiden käyttäjät, joilla voi olla näyttöihin erikokoisia ja ratkaisut. Katso luettelo verkkofontteja ja Microsoft Office Publisherissa Fonttimallit Käytä fonttimallin.

Ota huomioon myös yleisö sähköpostin ominaisuuksia. Jos ne ovat laajakaista tai yrityksen verkossa, niitä ei tarvitse odottaa pitkään, jos haluat ladata kuvan RTF-tiedostot. Koska sähköpostiviestin paljon grafiikkaa ja värimuotoilun edellyttävät tiedostokoko on melko suuri, voi kestää tiedonsiirtoyhteyttä kauan Lataa tai avaa viesti. Nämä vastaanottajat todennäköisesti paljon päättää, että viesti ei ole tämän eurolla.

Testaa viesti ennen viestin lähettämistä

Ennen kuin voit lähettää sähköpostia suuren luettelon vastaanottajien, varmista, että testata sähköpostiviestin sisällön ja kaikki menetelmät, jotka olet määrittänyt seurantaa ja vastaa, kuten hyperlinkit viestin tekstiosaan. Aloita viestin esikatselulla. Koska joitakin ongelmia ei ehkä näy selaimen esikatselussa, Lähetä viesti itsellesi ja Tarkista koko tiedoston ja lopullinen muotoilu. On suositeltavaa pyytää useita muita Testaa viesti ja antamaan palautetta. Tietoja siitä, mikä saattaa olla jäänyt Jos voit seurata puolueettomia testaajia samalla, kun ne Avaa, lukea ja vastata viestiin eniten.

Asiakkaan luottamuksen saavuttaminen

Onnistuneiden sähköpostin markkinoinnin ohjelman ovat riittävän tarjouksia, Käyntikortti tai alan, joita he haluavat vastaanottaa sähköpostia heistä luettelo asiakkaat ja mahdollisille asiakkaille, jotka ovat kiinnostuneita.

Kun pyydät asiakkaiden ja mahdollisille asiakkaille halutessaan vastaanottaa viestejä yrityksesi, pyydät heidän. Tehdä kaiken, mitä voit ansaita ja säilyttää heidän määrittämällä käyttäjien odotuksia ja selkeästi yhteydessä. Toiminto ja luoda saat heistä seuraavasti. Kanta on paras tapa tuoda business.

Jättäytyä tai osallistua?

Henkilöiden vastaanottamaan sähköpostia pääasiassa kahdella tavalla: muutokset yllätä tai pyynnön.

  • Muutokset yllätä!  – Jättäytyä    paitsi sähköpostiviestin peräisin tutulta, kannattaa todennäköisesti odottamatonta tai ei-toivottuja viestejä roskapostiksi. Sinun on vielä vaadi poistetaan ja voit osallistua edelleen Postitukset ulos. Osallistumiseen liittyvät sähköposti on vapaaehtoinen sähköpostiviesti, jonka avulla vastaanottaja voi poistaa itse edelleen postitukset.

    Osallistumiseen liittyvät sähköpostin on yleensä (mutta ei aina) tarpeeton. Esimerkki mahdollisesti postia osallistumiseen liittyvät on ei-toivottuja sanoma, joka sopii edellisen seminaari, joita voit isännöidä osallistujille tapahtumasta. Tällä kiinnostaa hyvinkin. On silti paremmin.

  • Pyydetään tästä!  – Osallistua    lähettää Osoitetietonsa osallistujille, tällöin on ehdottanut ne osoitteessa antaa heidän sähköpostiosoitteensa, jos he haluavat saada ilmoituksen tulevista tapahtumista seminaarin parempi. Jotka käyttävät ilmoitusten osallistuvat, jossa voit lähettää heille oikeuden ja joka ilmoittaa, millaisia tietoja he haluavat vastaanottaa. Tämän luettelon arvokkaan varmistaa, että Älä turhaan viestien asiakassuhteita. Se tarkoittaa sitä, että kultainen mahdollisuuden jatkaa yhteyden muodostaminen.

Sisältyy ohjeet

Muodostaa yhteyden asiakkaat ja mahdollisille asiakkaille haluat välttää epämiellyttävän paljon.

Määrittää jokaisen vaiheen asiakkaiden on läpi menevien voit osallistua Tyhjennä odotuksia. Tämä saattaa olla sähköpostimarkkinointiprojektin tärkein osa. Noudata seuraavia ohjeita voit luoda oman eheys asiakkaiden luottamusta:

  • Tarjoaa useita tapoja tilaa    Pyydä sähköpostiosoitetta jokaisen yhteyspisteen (service laskuri, kassavirrasta rekisteri, sivuston, luettelon, uutiskirjeen, puhelut). Esimerkiksi sivuston jokaisella sivulla, Sisällytä lyhennetty tilauslomake, linkki tilauksen sivulla tai ääniä kuva, joka tehostaa tilaamaan.

  • State selkeästi tarvitset henkilökohtaisia tietoja    Luottamuksen rakentaminen alkaa tähän ja tarvitset asiakkaiden luottamusta kanta- ja business. Kerro, ettet myy tai jakaa postitusluettelon (ja varmista, että et). Tietosuojakäytäntö ottaa käyttöön (Tulosta tai verkossa) tilauslomaketta, jolla ne tilaa ja niiden lähettäminen tai esittää kysymyksiä helposti.

  • Kerro tilaamisen    Anna asiakkaille hyvää syytä tilaa. Mikä on ei niiden? He käyttämään myynnin Selvitä, ennen kuin he alkavat Hae maksuton toimitus niiden ensimmäisen oston? Näyttöön tulee erikoistarjoukset, uusien ja tulevien tuotteiden tai tuotteen vihjeitä päivitykset?

  • Anna palkkiot    Anna tilaajille kuponki tai alennus. Kirjoita ne uuden tuotteen piirustukseen. Tarjota niiden seuraava oston maksuton toimitus.

  • Anna tilaajien kertoa, kuinka usein käyttäjät haluavat vastaanottaa sähköpostiviestejä    Jos et osaa päättää oikean korkojakso, Ilmoita kertoa ja noudata.

  • Kysy-tilaajille, voit kirjoittaa heidän sähköpostiosoitteensa kahdesti    Henkilöt tekevät usein kirjoitusvirheitä. Varmista, että ne Vahvista niiden avulla voit sähköpostiosoite.

  • Kaksinkertainen sisältyy rekisteröintiä    Jos se on mahdollista, että käyttäjät voivat lisätä itse postitusluettelon vahingossa tai lähettää toisen käyttäjän nimi, pyydä heitä vahvistamaan niiden lähettämistä. Pyydät kiinnostuneita vahvistamaan niiden korko riskejä annoying sisältävän rajan korko, ja se vahvistaa, että kaikki postitusluettelossa haluaa vastaanottaa sähköpostiviestejä. Kaksinkertainen sisältyy avulla voit varmistaa, että Älä lähetä ei-toivottuja sähköpostiviestejä, jotka vahingoittaa yrityksesi maineen.

  • Kiitos, että käyttäjät tilaamista koskevia    Heti. Kuvaus, mitä ne tilannut ja kuinka usein, ja miten voit poistaa itse luetteloon.

  • Tee tilauksen rekisteröityminen helppoa    Saattaa antaa tilaajat itse poistaminen sähköposti-luettelossa tilaus-lomakkeen avulla.

  • Muistuta käyttäjille, että ne on tilattu    Sisällytä otsikko, joka Kiitos rekisteröitymisestä kunkin lähettämääsi viestiin.

  • Kunkin tilaajan seurantaan    Onko seuraat asiakkaan hallintajärjestelmän, tietokannan, laskentataulukon tai tulostetun luettelon, Säilytä tiedot asiakastietojen kanssa. Jos tilaajille unohtanut myöhemmin, että ne on tilattu ja ei-toivottujen sähköpostiviestien tapansa sinulta, haluat pystyä ja tavalla, johon ne on tilattu. (Valitse kirjoittamista? Web-lomakkeen? Valitse e-mail?) eikä sinun tarvitse tarjoaminen graciously poistaminen tilauksen luettelosta.

  • Voi vastaa    Vastata kyselyihin, pyynnöt ja valitusten nopeasti voit vastata tilaukset. Keskity uudelleen luottamuksen asiakkaiden kanta ja liiketoiminnan rakentaminen.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×