Työyhteystietojen luominen ja hallinta Outlook Customer Managerissa

Tehtävien ja automaattisten muistutusten hallinta

Selaimesi ei tue videotoimintoa. Asenna Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player tai Internet Explorer 9.

Seuraa muistutuksia Outlook-tehtävien avulla Outlook Customer Managerissa.

Tehtävän lisääminen

  1. Valitse sähköposti, niin voit tarkastella yhteyshenkilön tietoja lukuruudun oikealla puolella olevassa Outlook Customer Manager -ruudussa.

  2. Lisää tehtävä valitsemalla yhteystiedon tehtäväluettelon vieressä oleva Uusi tehtävä -kohta.

  3. Täytä tiedot ja valitse sitten Luo.

Tehtäväluetteloon siirtyminen

  1. Valitse Lisää-painike Outlookin siirtymisruudussa ja valitse sitten Apuohjelmat, niin näet Outlook Customer Managerin yksityiskohtaisen näkymän.

    OCM_Lisää-painike

  2. Valitse Tänään näytön oikeassa yläkulmassa, jos haluat nähdä kaikkien aktiivisten tehtävien luettelon.

  3. Merkitse tehtävä valmiiksi valitsemalla tehtävän vieressä oleva valintaruutu.

Haluatko lisätietoja?

Outlook Customer Managerin usein kysytyt kysymykset

Outlook Customer Managerin avulla pysyt ajan tasalla asiakkaiden pyynnöistä ja kyselyistä oikea-aikaisten muistutusten ansiosta.

Lisää tehtävä työyhteyshenkilölle, yritykselle tai sopimukselle siirtymällä aikajanallesi ja valitsemalla Uusi tehtävä.

Näyttöön tulee Luo tehtävä -lomake, johon voit lisätä aiheen sekä valita määräpäivän ja muistutuspäivän.

Tänään-sivulla luetellaan kaikki seurantatehtävät.

Tänään-sivulla on myös Tärkeimmät-osio, jossa automaattisesti luodut muistutukset näkyvät aina, kun sopimuspäivä on lähellä tai kun saat asiakkaan kyselyn sisältävän sähköpostiviestin, kuten tämän, jossa asiakas tarvitsee sopimuksen mahdollisimman pian.

Nyt voit siis heti vastata asiakkaille ja reagoida heidän tarpeisiinsa.

Uuden Outlook Customer Managerin ansiosta asiakkaiden pyynnöt ja sitoumukset eivät enää koskaan jää huomiotta.

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×