Kirjaudu sisään Microsoft-tilillä
Kirjaudu sisään tai luo tili.
Hei,
Käytä toista tiliä.
Sinulla on useita tilejä
Valitse tili, jolla haluat kirjautua sisään.

Huomautus: Tämä artikkeli on täyttänyt tarkoituksensa, ja se poistetaan pian. Jotta Sivua ei löydy -ongelmat voidaan välttää, kaikki tunnetut linkit sivuun poistetaan. Jos olet luonut linkkejä tähän sivuun, poista ne, jotta verkko pysyy yhtenäisenä.

Microsoft Office Diagnostiikka, joka sisältyy 2007 Microsoft Office System -ohjelmistoon, on joukko diagnostiikkatestejä, joilla voit selvittää tietokoneesi kaatumisen (toiminnan normaalista poikkeavan päättymisen) syitä. Diagnostiikkatestit ilmoittavat ongelmista, mutta voivat myös neuvoa niiden ratkaisemisessa.

Virhesanomia, sähköpostia, ladattavia tiedostoja ja muita ongelmia koskevia ohjeita sekä tietoja ratkaisukeskuksesta, tukivaihtoehdoista ja muista hyödyllisistä linkeistä on Microsoftin ohje- ja tukikeskuksessa

Tärkeää: Tietokoneestasi kerätään diagnostiikkatietoja, jotka kootaan yhteen ja tallennetaan tietokoneeseesi. Jos Office Diagnostiikka pitää tietoja hyödyllisinä ongelman selvittämisessä ja ratkaisemisessa, järjestelmä kysyy, haluatko lähettää tiedot Microsoftille. Kun testit on tehty, sinut ohjataan Web-sivustoon, jossa annetaan ohjeita testien tulosten perusteella. Kaikki Microsoftille lähetetyt tiedot käsitellään nimettöminä, eikä käyttäjän henkilöllisyyttä selvitetä tietojen perusteella. Lisätietoja tietojen luottamuksellisuudesta on tietosuojatiedoissa.

Tässä artikkelissa käsiteltävät aiheet

Mitä yksittäisillä diagnostiikkatesteillä tehdään?

Kun suoritat Office, suoritat yleensä kaikki testit. Joissakin tapauksissa joitakin testejä ei kuitenkaan tehdä, esimerkiksi jos käytössä on Microsoft Windows -palvelinversio tai jos järjestelmänvalvoja on poistanut jotkin testit käytöstä.

Office Diagnostiikan testit:

  • Asennusdiagnostiikka     Tämä testi etsii vikoja 2007 Microsoft Office System -asennuksesi tiedostoista ja rekisteriasetuksista. Virukset tai vialliset tai väärin määritetyt laitteet ovat voineet vahingoittaa tiedostoja ja rekisteriasetuksia.

    Tässä joitakin tärkeitä tietoja testistä:

    • Testin suorittaminen voi kestää 15 minuuttia tai pidempään.

    • Testi ei välttämättä toimi tehokkaasti, jos järjestelmään on kirjauduttu päätepalveluita tai Etätyöpöytää käyttäen.

    • Tietyissä harvinaisissa tilanteissa järjestelmä voi pyytää Microsoft Office -asennuslevyä testin aikana. Varmista, että tämä levy on käsillä tai että Officen asennuksessa käytetty jaettu verkkoresurssi on käytettävissä.

      Huomautus: Aiemmissa Office-versioissa tämä ominaisuus oli nimeltään Vikojen jäljittäminen ja korjaaminen.

  • Levydiagnostiikka     Tämä testi etsii merkkejä mahdollisista kiintolevyongelmista. Testissä kiinnitetään huomiota erityisesti seuraavien kohteiden kirjaamiin virheisiin:

    • Windows-järjestelmän tapahtumaloki.

    • Omatoiminen valvonta-, analyysi- ja raportointitekniikka (SMART) -ominaisuus kiintolevyllä. SMART on ominaisuus, jonka avulla jotkin kiintolevyvalmistajat varoittavat käyttäjiä mahdollisista kiintolevyvioista.

  • Muistidiagnostiikka     Tämä testi tarkistaa tietokoneen RAM-muistin eheyden.

    Huomautus: Windowsin palvelinversioissa tämä testi on oletusarvoisesti poissa käytöstä.

  • Yhteensopivuusdiagnostiikka     Tämä testi tarkistaa, onko tietokoneessa asennettuna kaksi keskenään ristiriitaista Microsoft Office Outlook -versiota. Tietokone ei voi sisältää kahta erilaista Outlook-versiota sen aiheuttamatta epävakautta.

  • Tunnettujen ratkaisujen etsiminen     Tässä testissä selvitetään 2007 Office -versio -sovelluksen viimeaikaisten kaatumisten tiedot. Testissä otetaan sitten yhteys palvelimeen ja etsitään ratkaisuja, joita on mahdollisesti käytettävissä kaatumiset aiheuttaneiden ongelmien korjaamiseksi.

Kuinka Office Diagnostiikkaa käytetään?

Seuraavat toimet kannattaa tehdä ennen Office Diagnostiikan suorittamista, jotta kaikki testit varmasti toimivat asianmukaisesti:

  • Testien ajankohta kannattaa suunnitella siten, että järjestelmää ei käytetä testien aikana. Järjestelmän käyttämistä kannattaa välttää etenkin Muistidiagnostiikka-testin aikana.

  • Sulje kaikki sellaiset käynnissä olevat ohjelmat, jotka suinkin voit sulkea.

Toimi seuraavasti yhdessä näistä 2007 Microsoft Office System -ohjelmista:

Access

  1. Napsauta Microsoft Office -painiketta Office-painikkeen kuva ja valitse sitten Accessin asetukset.

  2. Valitse Resurssit.

  3. Valitse Diagnostiikka, valitse Jatka ja valitse Käynnistä Diagnostiikka.

Excel

  1. Napsauta Microsoft Office -painiketta Office-painikkeen kuva ja valitse sitten Excelin asetukset.

  2. Valitse Resurssit.

  3. Valitse Diagnostiikka, valitse Jatka ja valitse Käynnistä Diagnostiikka.

InfoPath

  1. Valitse Ohje-valikosta Office Diagnostiikka.

  2. Valitse Jatka ja valitse Käynnistä Diagnostiikka.

OneNote

  1. Valitse Ohje-valikosta Office Diagnostiikka.

  2. Valitse Jatka ja valitse Käynnistä Diagnostiikka.

Outlook

  1. Valitse Ohje-valikosta Office Diagnostiikka.

  2. Valitse Jatka ja valitse Käynnistä Diagnostiikka.

PowerPoint

  1. Napsauta Microsoft Office -painiketta Office-painikkeen kuva ja valitse sitten PowerPointin asetukset.

  2. Valitse Resurssit.

  3. Valitse Diagnostiikka, valitse Jatka ja valitse Käynnistä Diagnostiikka.

Project

  1. Valitse Ohje-valikosta Office Diagnostiikka.

  2. Valitse Jatka ja valitse Käynnistä Diagnostiikka.

Publisher

  1. Valitse Ohje-valikosta Office Diagnostiikka.

  2. Valitse Jatka ja valitse Käynnistä Diagnostiikka.

SharePoint Designer

  1. Valitse Ohje-valikosta Office Diagnostiikka.

  2. Valitse Jatka ja valitse Käynnistä Diagnostiikka.

Visio

  1. Valitse Ohje-valikosta Office Diagnostiikka.

  2. Valitse Jatka ja valitse Käynnistä Diagnostiikka.

Word

  1. Napsauta Microsoft Office -painiketta Office-painikkeen kuva ja valitse sitten Wordin asetukset.

  2. Valitse Resurssit.

  3. Valitse Diagnostiikka, valitse Jatka ja valitse Käynnistä Diagnostiikka.

Kuinka Office Diagnostiikka suoritetaan, jos Office-ohjelma ei toimi?

Office Diagnostiikan voi suorittaa tarvittaessa Käynnistä-valikosta.

  • Napsauta Microsoft Windowsin Käynnistä-painiketta, valitse Kaikki ohjelmat, valitse Microsoft Office, valitse Microsoft Office -työkalut ja valitse Microsoft Office Diagnostiikka.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kuinka tyytyväinen olet käännöksen laatuun?
Mikä vaikutti kokemukseesi?
Kun valitset Lähetä, palautettasi käytetään Microsoftin tuotteiden ja palveluiden parantamiseen. IT-järjestelmänvalvojasi voi kerätä nämä tiedot. Tietosuojatiedot.

Kiitos palautteesta!

×